大家在写事迹材料时一定要认真对待才行哦,在平常生活中,大家都会碰到过事迹,对发生的事迹都比较熟悉,大家如何书写事迹材料呢,以下是网客范文小编精心为您推荐的3.8红旗集体事迹材料8篇,供大家参考。
3.8红旗集体事迹材料篇1
我叫高霞,女,1984年9月出生,小学教育本科在读。现任卧龙区英庄镇后英庄中心小学语文教师兼班主任,学校政教处主任。作为一名年轻教师,凭着对教育事业的强烈责任感,我把自己的愿望和抱负全部都倾注在我所热爱的教育事业上。工作中没有轰轰烈烈的先进事迹,也没有催人泪下的动人故事,我只是以平常心做着平常事,犹如大路边一株清雅的百合的存在,不为取悦偶然路过的行人,只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着他们的成长变化,看着他们变得懂事成熟,那是一种特有的人生享受。为了他们,我在这条道路上践行着我曾经的誓言。一路走来,有喜有忧,有笑有泪。下面将我的工作情况给大家做个交流:
一、爱岗敬业,默默奉献事迹
“人格之于人,恰如花香之于花。”人格高尚的教师才能征服学生的心。教师的职业应该不仅仅像蜡烛,更应该像泥土,使每一颗种子都能从中汲取丰富的营养而健康成长。我觉得作为一名教师,不仅要教研水平高,更重要的是要以教书为手段最终实现育人的目的。正如教育家苏霍姆林斯基所说:“请你记住,你不仅是自己学科的教员,而且是学生的教育者,生活的导师和道德引路人。”几年来,我始终牢记这句话,以饱满的热情投入到我所热爱的教育事业中。工作中能顾全大局,从不搞特殊。在校领导的指导下,能密切联系家长,协调好各方面的关系,工作不分份内份外,从无怨言。面对天真可爱的学生,我坚持着一丝不苟的工作作风。坚持每天早来晚走,经常深入教室排查班级矛盾和孩子们的学习困惑,与学生同劳动、同学习、同休息、同锻炼、同欢乐、同悲伤。
二、洒下爱心,收获快乐
自踏上三尺讲台那日起,我就明白自己肩上的担子,一头担得是义务,一头担的是责任。我的两个心房,一个装的是良心,一个装的是爱心。我扪心自问时,问的是良心,我倾情付出时,洒的是爱心。热爱学生是做好教育教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。每当接手一个新的班级,面对着不同的学生,我总会找她们身上的闪光点,不偏爱,不歧视任何学生,关心关爱每一个孩子,让每一个孩子都能健康快乐的成长,让每一个孩子都能在课堂上展示自我,找到自信。我始终坚持:“多一点耐心,多一点爱心,多一点理解,多一些鼓励。”使优秀学生变得更加优秀,点燃发展生学习的希望。正因为这样,所以当我嗓子哑了的时候,总会有孩就偷偷的放润喉片在我的桌上;当我难过的时候,细心的孩子都能发现,总是写小纸条、画画来安慰我;当我生日的时候,他们会给我意外的惊喜。我还会常收到在初中、高中学生发来的与我分享成绩、给我说自己心思的短信,对于我来说这些已经足够了,孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师最大的幸福和快乐。
三、尊重学生,用心教育
作为班主任,在班级管理中,我牢固树立“严师、慈母、挚友”的教育理念,既严格要求学生,又尊重学生的人格,情感。我认为,良好的师德存在于老师的内心,是看不见的,但正确的、率先垂范的做法却是学生能够看得见的,这正是师德的最佳表现。一个教师相信学生,尊重学生,对于优秀的学生容易做到,对于学习、品质差的学生,要做到就比较困难,可班务工作的重要方面就在这部分学生身上。我相信每一位学生都有自己的创造强项,要允许有差异,耐心指导。每个学生都有一定的长处和闪光点,要善于发现学生的长项,抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励。体贴后进生,培养他们的自信心、自尊心、自强心,让后进生不成为掉队的孤雁。没有心理教育的教育是残缺的教育。许多学生的问题是心理问题而不是思想问题,需要走进他们的心田,聆听他们的心声,抚慰受伤的心灵,疏导郁闭的心渠,真诚地表达对他们的尊重和关爱。一个鼓励的微笑,一记肩背上善意的轻拍,一次心与心的谈话,我都毫不吝啬地面向每一个学生,让他们都有做人的需要和前进的动力。如今,我班的智障学生白金柱已可以和其他学生一起做游戏、上课,每分钟还可以跳绳100多次。
四、虚心学习,追求卓越
我深知作为一名小学教师,要想让孩子得到一碗水,自己必须有要有源源不断的自来水,所以我与时俱进,认真学习,不断提高自己的业务水平。“尺有所短,寸有所长。”工作中,我向身边所有的老师学习,扬长补短,促进自己教育教学的不断发展,并在实际教学中认真思考推敲。在每次教育活动交流时,我都能积极准备认真参与。每次实践后我总对我自己说:“这并不是过了,就结束了。过后还要仔细想想,认真听听,好好学学。哪儿还不够,该怎样做会更好。”通过一次次的自我反思与实践,我的教学水平突飞猛进,成为我校教育教学中的佼佼者。在业余时间,我会去图书馆翻阅有关资料,上网查找参考一些优秀教师的案例并汲取别人好的教育教学方法,溶入到我的教学中来,探索出更适合小学生的上课形式及方法。
路漫漫其修远兮,教师之路任重而道远,我会把工作中取得的成绩归零,把工作中存在的不足努力改进,以种种不足为契机,努力学习,奋起直追。将永恒的爱播撒人间,将爱的火苗继续延续。作为一名教师,尤其是一名班主任,以“爱满天下”的精神,去爱每一位学生!通过丰富多彩的活动营造文明、道德氛围,陶冶学生高尚的道德情操,提高学生的综合素质,多给他们奉献爱心,让爱的阳光温暖他们的心灵,让爱的雨露滋润他们的心田,让祖国的花朵们在阳光雨露的滋润下健康茁壮成长!
3.8红旗集体事迹材料篇2
李老师在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、同事的赞誉、学生的认可。
一、她以爱心与责任,为学生插上成长的翅膀
李老师始终抱着一个信念:班级是自己的家,学生是自己的孩子。正是有了这个信念,她把自己的心交给了班级,交给了学生。她一直对自己是“高标准,严要求”,在教学上一丝不苟,在工作上兢兢业业,做学生的表率,以人格感染学生。在她的班主任生涯中,最难忘的是有位学生,由于家庭的原因,对生活失去希望而企图自杀。李老师千辛万苦把她找回,还把她带在身边,同吃同睡,跟她聊生活谈理想。知情的老师认为比较冒险,奉劝李老师别这样,但她没放弃。在她爱心的呵护下,这位学生改变了,最后考上了大学并选择了师范,成为一名受人尊敬的教师。为了鼓励学生,她常常根据学生的性格特点、学习情况、思想动态,以卡片的形式写上她最真挚的愿望赠送给每一位学生。而对于那些缺少关心成绩较差的学生,她会及时送上生日贺卡,这一小小的礼物滋润了学生的心田,并成为他们成长道路上的力量源泉。假期时一个学生因父母外出打工,生活无聊和寂寞时,她把该生接到家与女儿一起生活学习。此情此景,对李老师来说是常事,正像考上大学后的学生给她留言:“老师,我从您的身上看到了妈妈的身影,如果非要将‘妈妈’这个神圣而又美丽的字眼分成‘亲妈’和‘干妈’的话,我相信您一定是前者!您以您的微笑感染着我们,您以您的宽容包容着我们,您以您的行为感动着我们。”李老师所带的班级学风浓、班风正,都是校或县优秀班集体,她自己也成为县首届名班主任。
二、她以严谨与创新,为教学创出优异的成绩
李老师始终把学校的工作放在第一位,从未因私事或公事掉过一节课,日夜在学校劳作。她勤奋好学,不管是教学理论还是信息技术都不放过,虽然她是40多岁的老教师,但其运用信息技术的水平却是年轻教师不能及的。教学过程中,从不放过一个疑点,把教材吃透,其驾驭教材能力令人佩服;课堂教学思路开阔,逻辑严密,善于借助多媒体教学手段,激活学生的学习兴趣,课堂效果显著;作业讲评有其独特的方法,给学生以规范,给学生以启发,能够做到触类旁通;对于学生的疑问能耐心讲解,对待差生不厌其烦,以至于其他年级的学生也喜欢跟她交流,她的办公桌前经常围满了学生。她的教学从不照本宣科,善于用抑扬顿挫的语言把教材中艰涩的东西讲得通俗易懂,把枯燥无味的条文讲得活灵活现;即使是上了好几遍的'旧课,她也能上出新花样。学生经常说:听李教师的`课是一种精神享受,感觉时间太短了。她曾多次在县、市内成功地开设公开课,研究论文和研究课题的数量是学校之最,所任教的学科会考合格率均达100%,优秀率达90%以上;所教学科高考平均分一直名列宁波市前茅。她的努力得到了市内外领导和教师的认可,获得县“学科带头人”、县“骨干教师”、县优秀教师、市骨干教师等荣誉称号。
三、她以热情和诚心,为大家点燃成功的希望
xxx中学政治组是一个团结协作、爱岗敬业,有凝聚力和战斗力的和谐集体。该教研组在省市很有知名度,也赢得了一系列的荣誉:市巾帼文明岗、市三星级教研组、市“五一文明岗”等。这些荣誉的取得,与李老师的努力是分不开。作为教研组长的她,以最大的热情和诚心奉献着自己。她对组内年轻教师的培养,倾注了很多的心血,手把手地教。为了使青年教师能够更快地成长,李老师给她们上示范课、作讲座、修改教案、听课评课,耐心指导。在年轻老师参加各种竞赛时,李老师经常与她们探讨到深夜,不管是教材的挖掘、典型例子的选择、课堂教学的设计还是课件的制作都给予最大的帮助和支持,其他组的年轻教师甚是羡慕,说政治教研组有个好组长好大姐。在李老师的带领下,政治组的老师们在各种竞赛中都取得了优异的成绩,一批年轻教师很快成为学校的学科骨干。她被评为宁波市优秀教研组长,宁波市“巾帼建功”活动先进标兵。她是县骨干教师带徒活动导师,也是县“323”工程指导老师,她不管有多忙,都要抽出时间为他们修改论文和教学设计,不厌其烦,她的徒弟们都已成为骨干。此外,她还承担了县德育讲师团和县“母亲素养工程”讲师团的任务,为社会出一份力。李老师的为人,赢得了大家的认可,受到大家的好评,她家被评为xxx县十佳和谐家庭。
3.8红旗集体事迹材料篇3
我校第一届女职工委员会成立以来,在校工会的正确领导和上级女职工委员会的指导下,努力加强女工干部队伍建设,积极开展芙蓉杯女职工素质达标成果竞赛活动,取得了一定的成绩。20xx校女职工委员会荣获省教育工会女职工工作先进集体。过去四年来我们主要是从以下四个方面开展工作。
(一)加强自身建设,提高女职工整体素质我们建立健全了校女职工委员会、各分工会女工组织机构,为女工工作的开展提供了组织保证。女工干部队伍在维护女教职工合法权益,推动我校教育教学改革发挥了积极的作用。我们坚持每年举办一次女工干部培训,组织开展女教职工骨干业务培训,进一步提高了女工干部的思想政策水平和工作能力。我们在全校女教职工中开展四自教育,利用网络、《教工之家》等媒体进行妇女权益保障法的宣传,开展女教职工普法维权竞赛活动,增强了广大女职工知法、懂法、守法和依法维护自身合法权益的自觉性。
(二)以芙蓉杯女职工素质达标成果竞赛活动为龙头,带动女职工各项工作的蓬勃开展根据省教育工会女职工委员会关于开展芙蓉杯女职工素质达标成果竞赛的有关精神,结合我校女职工特点,我们制定和完善了芙蓉杯女职工素质达标成果竞赛方案,利用网络、宣传板报等媒介积极宣传竞赛活动的宗旨、意义、目标、内容和实施方法,介绍竞赛活动方案,推介先进女性的典型事例,营造竞赛气氛。
根据《长沙理工大学女职工委员会关于开展第五轮芙蓉杯女职工素质达标竞赛活动的通知》,各分工会积极开展了女职工素质达标竞赛活动,参赛面达到95%以上,达标率为85%。我们紧紧围绕岗位成才、科技创新、教坛立功、爱心奉献的主题,积极开展了双创活动,把握创建重点,提高创建水平。几年来,我校创省芙蓉标兵岗1个,是外国语学院的第一英语教研室,创省芙蓉百岗明个,她们是子弟小学教研组、外国语学院第一英语教研室、汽机学院机械设计与制图教研室、公路学院制图教研室、化学与生物工程学院实验中心,创省教育系统芙蓉百岗明星9英。20xx年度省芙蓉标兵岗、芙蓉百岗明星的推荐申报工作在上个月完成,化学与生物工程学院、外国语学院、汽车与机器工程学院、文法学院分工会经过认真评比,向校工会推荐了芙蓉标兵岗个、芙蓉百岗明星9名。校工会经过严格审查,向省教育工会推荐了芙蓉标兵岗1个、芙蓉百岗明星2名,向省总工会推荐了个芙蓉标兵岗。与此同时,我们还积极开展了校级芙蓉百岗明星和芙蓉标兵岗的评比创建活动。20xx年学校表彰芙蓉百岗明星9蓉标兵岗3个。通过表彰先进典型,总结先进经验,促使竞赛活动持续健康地发展。
芙蓉杯女教职工素质达标竞赛活动的开展,使广大女教职工的精神面貌得到较大改观,女教职工的大局意识、责任意识和四自意识得到进一步增强,政治思想、业务技能和身体素质得到较大提高。
(三)突出维护职能,为女职工办事实、办好事为进一步增强女教职工的自信心,使女职工以健康的身心投入到学校的各项事业中来。校女工委员会联合校计划生育办组织了全校性的女性健康专科普查3次,举办女性健康保健知识讲座2次,女性美容知识讲座1关心特困女职工生活状况,开展女教职工送温暖献爱心活动。我们建立了特困女职工档案,多次对特困女职工进行慰问,让她们感受到组织的关怀和集体的温暖。关心大龄女青年教职工和离异丧偶女教职工,我们与中南大学、附属二医院、中南林业科技大学、省教育电视台等工会联合举办大龄青年联谊活动3次,为她们提供广阔的交友平台。
(四)开展丰富多彩的活动,促进女职工身心健康几年来,我们以庆祝三八妇女节为契机,开展了全校女职工集体跳绳比赛、拔河比赛、踢毽子比赛、呼啦圈比赛等丰富多彩的活动。20xx年组织女工干部参加了长沙市妇联主办的岳麓山女子定向越野赛,并获第名。各分工会在每年三八期间还组织了女职工座谈会,为女教师献鲜花、送贺卡。在20xx年省教育工会组织的庆三八总结表彰会上,我校女教职工时装模特表演受到好评,既展示了我校女教职工的风采,也陶冶了女教工的情操。
以上成绩的取得,是女工干部们积极工作,广大女教职工的热情参与的结果。同时,我们也看到了工作中存在的不足,比如芙蓉杯竞赛工作发展还不平衡,女职工维权意识有待进一步加强,为女职工办好事、办实事方面还有待创新等。对此,我们要充分认识,在今后的工作中加以改进。
下一阶段我校女职工工作总体思路是:坚持科学发展观,遵循全总组织起来,切实维权的工作方针,围绕省教育工会和校工会的工作部署,以提高女教职工素质、发挥女教职工作用为主线,以维护女教职工合法权益和特殊利益为重点,以女教职工素质达标成果赛为载体,团结动员广大女教职工勤奋工作,开拓创新,为全面提高学校办学实力和办学水平,为早日把我校建设成为在国内有较大影响的高水平研究型大学做出贡献。
(一)、以女职工素质达标成果赛为载体,继续引导女教职工为学校的改革发展作贡献女教职工素质达标成果赛为我们做好女教职工工作搭建了一个广阔的舞台。我们要将提高女教职工的思想素质、业务素质、身体素质、心理素质与实施女教职工岗位创新工程结合起来;要大力倡导女教职工树立岗位学习、终身学习、团队学习的观点;要在女教职工中弘扬四自四有精神,树立新时代知识女性昂扬向上、开拓进取、奋发有为、健康亮丽的新形象;要注意在推进教育教学改革的进程中,引导女教职工理解改革、支持改革,鼓励女教职工积极投身改革的实践,为学校的发展作贡献。根据校女职工委员会第五轮芙蓉杯女工素质达标竞赛活动规划安排,明年将表彰奖励五年竞赛中涌现出来的先进集体和先进个人,在三八节时,我们还将表彰奖励两年来评选出来的校级芙蓉标兵岗、芙蓉百岗明星。请各位委员根据评选条件,认真组织好评比推荐工作。
(二)切实维护女教职工的合法权益和特殊利益,努力为女教职工办好事、事实维护女教职工的合法权益和特殊利益,是女教职工组织的基本职责。女工干部要大力宣传维护女教职工合法权益的相关知识,提高女教职工依法维护自身权益的意识和能力。要积极组织女教职工开展丰富多彩的文化体育活动,引导女教职工参与健康活动。要做好困难女教职工的帮扶工作,开展多种形式的献爱心和送温暖活动,为女教职工排忧解难。同时协助有关部门做好落聘、转岗女教工的安置工作,维护她们的合法权利。
(三)进一步加强女教职工组织建设,为开展女工工作打下坚实的基础要进一步建立健全女教职工组织机构,配备好女工干部。要加强女工干部的培训,女工干部要认真学习《工会女职工委员会条例》,提高政策水平和业务工作能力。要加强调查研究,研究新情况、发现新问题,积极探索女教职工工作的新途径、新方法。
做好新时期女工工作,意义重大,使命光荣。让我们团结起来,在校工会的领导下,求真务实,开拓进取,努力开创我校女教职工工作新局面,为学校的建设发展作出新的更大的贡献。碳夹甫我校第一届女职工委员会成立以来,在校工会的正确领导和上级女职工委员会的指导。
3.8红旗集体事迹材料篇4
建平县铁南街道铁南社区劳动保障秉承着“以人为本,服务居民”的宗旨,依托政府的惠民政策,以“创先争优”为契机,积极为下岗失业人员提供政策咨询、职业指导、职业介绍、受理贴息小额贷款申请、提供就业援助等工作。
刘生,今年53岁,是建平县第一糖厂一名下岗失业人员,现为建平县万寿生才针织品超市法人。
2002年,刘生毫不例外地成了一名下岗职工。作为一家之主,没有了工作,没有了生活来源,他感受到了生活的压力,急于找一份工作来添补家用。他开始留意各种招工信息,报纸上、电视上、电线杆上看到的信息都一一记下,晚上回家用电话联系。通过这种方式,他路边摆过摊,商场门口擦过鞋,养猪厂喂过猪,但这些经历告诉他,这不能从根本上扭转目前的困境,她决定通过再学习,掌握一技之长,重新创业。她连续三期参加就业局免费开办的面点制作、烹饪技术,一边学习,一边寻找适合自己的职业。
后来他在一家针织品批发店打工,由于他细心研究商品的进货和销售环节,研究消费者心理,他的销售业绩一直很突出,深得老板的常识。经过几年的打工生活,刘生积累了很多销售经验,尤其是进货这一环节,对他来说已经是轻车熟路,哪里货源充足,哪里货便宜,哪里款式新颖、实用,这对他来说已经是了如指掌,他结束了打工生涯,在建平县万寿西村,开起了针织店,进货,销售,他做起来得心应手。很快他感觉到由于流动资金少,周转不开,严重影响了经济效益,他四处筹措无果,急得他吃不好,睡不香。
社区得知情况后,主动帮她办理了再就业优惠证,并为其申办小额贷款。他积极参加了就业局组织的市场营销专业培训,三十天的培训,又让刘生受益非浅。有了资金,又加强了营销理念,刘生的超市扩大经营了,销售业绩一路攀升,平均一周就进一次货,销量可观。目前,他又雇用了六名下岗失业人员,主要从事往街边小店送货,销量增大了,增加了收入,又解决了下岗失业人员的就业问题,使他们有了稳定的收入,解决了他们的后顾之忧。
刘生失业不失志,相信他的创业之路会越走越宽.铁南社区帮扶对象刘玉玲,经营的玲玲冷饮的冷库区由于规模小,需要扩建,但资金不足,严重影响了经济效益。她着急上火,但没有办法解决。铁南社区领导了解到这一情况后,积极联系就业局,为刘玉玲争取贴息小额贷款。报名,培训、考试,刘玉玲取得了结业证书。就业局领导在铁南街道劳动保障事务所和铁南社区有关人员的陪同下,亲自到刘玉玲的玲玲冷库现场勘察,最后通过审批,目前,叁万元贴息贷款顺利拨付到刘玉玲的帐户上。
望着刘玉玲脸上那由衷的笑容,我们也相信她的前景会越来越美好。
3.8红旗集体事迹材料篇5
陆亚芳在事业上有着无怨无悔的追求,为致力于专业素养的提升与合唱艺术的探索,她的节假日几乎都是与合唱团的队员们一起度过。她在教学上有着刻苦的钻研和不懈的创新。
为了解决中学生变声期不能开声的问题,她创建了“吟声、轻声、柔声、放声”的`四阶声乐教学法,有效突破了这个一直以来困扰中学生声乐教学的瓶颈,提升了声乐与合唱的教学效果。仅2009年,就有何佳妮等4人夺得全国和上海市声乐比赛金奖和银奖。
在指导青年教师开展声乐教学上,陆亚芳取得了突出的业绩。为使声乐艺术教育事业能够薪火相传,陆亚芳不仅带教本校内的青年教师,而且还通过上海市名师工作室,以自己多年来的声乐教学实践和教学经验,充分发挥名师引领作用,积极指导优秀青年声乐教师,努力提高中学声乐教学水平。一大批青年教师在她的指导下,在上海市各区校发挥骨干教学作用。
在中学声乐教学的科研上,陆亚芳也取得了丰厚的成果。她开发了校本教材《合唱》,参与编写了《中学生活动课教材一民乐单元》,2008年《声乐教学中学生艺术素养的培养策略研究》获杨浦区课题成果二等奖。陆亚芳负责创建的上海市学生艺术团合唱一团同济大学第一附属中学合唱团,是市教委首批命名的重点学生艺术团之一。由于该合唱团的出色表现,还引起了不少著名艺术家的关注和关怀。多年来,合唱团得到了上海音乐学院著名合唱指挥家马革顺教授、上海音乐家协会主席著名作曲家陆在易、国家一级指挥林振地、合唱指挥家曹丁、上海音乐学院声乐教授石林等一大批权威专家的悉心指导。在常任指挥及声乐指导陆亚芳老师的严格训练,以及众多著名艺术家的关怀下,同济大学第一附属中学合唱团的演唱能力不但有了很大提高,且积累了大量中外合唱曲目,取得了可喜的成绩。曾多次应邀赴德国、日本、香港等地演出获得很大成功,并连续几年在国内外重大演出比赛活动中荣获大奖。
在陆亚芳精心而高超的教学下,同济大学第一附属中学合唱团还培养了一批又一批优秀的艺术特长生,每年为高等院校输送了高质量的优秀特长生,并且在上海市各高校的合唱团继续发挥骨干作用。
由于陆亚芳在中学声乐教学上的突出成绩,先后荣获全国优秀艺术指导教师、全国优秀教师、上海市学校艺术教育先进个人、上海市音乐特级教师、上海市“三八”红旗手、上海市劳动模范等光荣称号。还受邀担任了上海教育学会音乐教学专业委员会常务理事、上海音乐家协会合唱协会理事。
3年前,陆亚芳退休了,但她继续在教育第一线为中学声乐教学发挥余热。目前,陆亚芳仍然担任着上海市学生艺术团合唱一团同济大学第一附属中学合唱团副团长及合唱团合唱指挥、声乐指导,并继续担任上海市“双名”工程音乐基地主持人,为培养上海市骨干音乐教师呕心沥血。目前,已为上海市教育系统培养了7名特级音乐教师,以及大批高级音乐教师。在陆亚芳的指导下,同济大学第一附属中学合唱团今年又夺得了上海之春国际音乐节金奖和国际比赛的银奖,百灵鸟因为她而纵情歌唱。
3.8红旗集体事迹材料篇6
“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班好人好事层出不穷
营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务”的宗旨,不仅在工作上做到尽心尽责,平时注重职业道德的培养,其间涌现出许多好人好事。
2006年5月的一天上午,人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单,细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西,“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量,这茫茫人海的如何寻觅?于是他决定将这件事报告值班主任……
在同事们的帮助下,从一张缴费收据出发,顺藤摸瓜,几经周折,终于功夫不负苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中,还不忘嘱托上几句,高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到:“谢谢你!小伙子!”
2007年3月18日,有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务,这本是份外之事,可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话,并为客户联系上了所在片区的客户经理,第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时,常常碰到用户需装机、移机,线路却已用完的情况,营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式,耐心向他们解释原因,等端口有时立即通知用户。
此外,许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额,营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取;用户遗失的物品、证件,总是在联系用户后妥为保管;就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。
营业班的女职工们坚忍不拔
服务二字说来容易,做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求,用每一份发自内心的真诚笑容,用每一次将心比心的周到服务,才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心,对工作多一份责任心。
由于部分客户不理解、不支持营业员的工作,甚至于有的用户碰到话费疑问,便会情绪异常激动,进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常,为化解矛盾,需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解,晓之以理、动之以情,最终赢得了用户的理解和支持。
营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点,严格履行“首问负责制”,认真实践“用户至上,用心服务”的服务理念,实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定,凡客户询问营业员不能立即答复的问题,必须以书面形式当日反馈至相关部门,限期向用户回复,避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象,大大提高了服务效率,提升了企业的服务形象。
营业班的女职工们严格认真
营业班在生产、管理、服务中内强素质,外树形象,体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式,进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习,进行职业道德、业务知识、服务意识等培训;定期举办了礼仪培训,内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等;还特别增开了英语培训,加强员工涉外交流能力,更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。
营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动,她们深知:过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象,不仅代表个人的形象,更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识,女职工们克服着比常人更多的困难,有时顾不上休息,顾不上照顾爱人和孩子,甚至是休班时间,按时参加各项学习培训。
服务质量过得硬,需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制,完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面,坚持承诺、限时服务制度,用户投诉、咨询第一责任人制度,打破常规思维,把用户最关心,而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件,从而在服务宗旨上突出一个“快”字,体现一个“好”字,形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》,明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等,在员工之间引入竞争激励机制,增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化,营业班对各项工作都进行了建章建制,具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等,对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度,“星级”评比与全部奖金挂钩,做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性,还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。
营业班的女职工爱岗如家
营业班组积极建设共青文化,努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清,一手精,专业知识要入心;学英语,学电脑,一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导,逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班组青年形成一个趋同的价值取向,集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华,大家将班组视为一个大家庭,同拼搏、同奉献、同建设,荣辱与共。
女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间,清理岗位环境卫生,有的同志看到岗位物品摆放不整齐,便帮着收拾整理,班组中有同志碰到困难时,总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水,许多同事家被水淹,女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥,打扫卫生。为此,班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。
服务是电信永恒的主题,也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉,在做好本职工作的同时,还更多的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中,以饱满的热情,执着的追求,为我们的社会大舞台增辉添彩,为电信公司的服务事业默默奉献着。
3.8红旗集体事迹材料篇7
各位主席、各位姐妹:
接下来由我向大家简要汇报一下03、04年度我们**区妇联的总体情况:
两年来,我区妇联在市妇联领导的关心指导下,在机关全体人员的共同努力下取得了一定的成绩。
1、我区自1998年以来被列为全国妇儿工作示范区,度新一轮申报再次入围;最近,区政府常委会和区委常委会都要专题听取区妇儿委关于两个规划推进情况的汇报,研究制定“十一五”规划。
2、度,网上行培训15134人,超过原计划59.3%,荣获上海市“百万家庭网上行”计划实施“特别贡献奖”。
3、度我区的“母亲健康工程”被评为上海市妇女工作优秀品牌,在此基础上深化的“妇科检查流动车”给农村妇女带来新的福音,被评为度上海市妇女工作优秀品牌;
4、家庭文化建设有声有色,获得上海市第八届家庭文化节优秀组织奖;由我区妇联推荐的《滚灯舞》在《知音杯》全国亿万妇女健身展示活动中获得最佳特色奖,为此,区妇联被评为上海市群众文化工作先进集体。
5、“姐妹互助、传技共富”扶贫结对项目,度被评为市“双学双比”致富活动优秀实事项目;
6、积极组织妇女参与就业、创业行动,03年度推荐的“巾帼无水洗车社区服务站”创业方案被评为市妇联“女性十佳创业方案”之一,04年度推荐的“巾帼社区废品回收站”创业方案获“女性十佳创业方案”入围奖。04年度我区妇联获第三届“女性十佳创业方案”优秀组织奖;
我们感到,之所以能取得以上这些成果,主要是我们的工作找准了方向,抓住了重点,取得了实实在在的效果。
比如说“关爱母亲健康工程”,首先是争取政策与资金的支持,为全区农村妇女解决了每年约100万元的普查经费和市、区慈善基金会的30万元资助;其次是普查方式的突破,在市妇联的鼎力支持、协调下,以“妇科检查流动车”的方式,送检下乡、送医上门,为广大农村妇女姐妹提供方便。这项被陈铁迪同志称之为具有“首创性”并亲临现场视察的工作,04年为全区148个村、284个企事业单位的30889名妇女提供了服务。普查率从以往的20%提高到现在的60%左右,检出率也明显提高了。有11位妇女被查出患有乳腺癌,6位姐妹确诊为宫颈癌。目前,这17位姐妹在各级妇联组织的关心下,均得到了及时的救治。
又如,我们的“一村一课”宣讲活动,以流动课堂的形式,创新社区妇女学校的模式,向村、组拓展,向居民小区延伸,向最需要精神食量的普通妇女宣传“马妇观”、妇保法、就业政策、家庭美德、礼仪礼节等知识,引导广大妇女发扬四自精神,增强法律意识,转变就业观念,提高自身素质。04年,区镇两级妇联干部的足迹遍及全区82个村,对3500多名妇女进行了宣讲。这项面对面的宣讲、交流活动,不仅使基层妇女姐妹增长了知识,提高了素养,而且还有效地锻炼了一批妇联干部。我区南桥镇妇联主席是位不满30岁的年轻干部,她在年度工作总结中写道:这项活动的实施对我个人而言,也是受益匪浅的,我从读稿到脱稿,从不会讲土话到流利地使用方言,从到处借鉴别人的事例到将发生在自己身边的事信手拈来、脱口而出,这一系列的改变连我自己都感到吃惊,是这次授课活动让我知道自己原来可以做得更好,也促使我对今后的工作更有信心了。以上两个项目都是我们的创新工作,而且实践已证明了它们的生命力。
我区03、04年度的妇联工作虽然遇到了两位主席的人事更替,但我们的工作始终都围绕着“求实创新”的工作目标,每年推出“八大实事方案”,扎扎实实做好每一项工作。04年失业妇女再就业率占就业总量的56.4%。家庭教育宣传周声势大、质量好。期间邀请《东方讲坛》专家作报告11场,社区及家长学校开设讲座100多场,听讲者达13000多人次。“为国教子,以德育人”家庭教育征文比赛,得到了社会各界人士270多人的热情参与。《张惠谈家教》广播系列讲座已连续播出50多讲。两年来通过“六一”、“三八”、春节和“8.28”帮困助学日等活动,共为1680多名困难儿童募集资金106.7万元。在信访维权方面,03、04年区镇两级妇联共接到来信来访753件,区妇女法律援助中心共接待信访6123人次。由区妇联、区公安分局、区司法局组成的三方联席会议制度,在反家庭暴力方面取到了实质性的推动作用。已连续三年开展的“姐妹互助、传技共富”活动中,区镇两级妇联共筹措下发扶持款71.2万元,创建和扶持妇女基地63个,结成帮困致富对子1168对,组织农业专家服务团下基层开设技术讲座45次,为贫困妇女提供技术辅导500多次、提供致富信息68条,解决技术难题105个。据统计,通过帮困结对,目前有710名贫困妇女已产生了良好的经济效益,合计新增经济收入184.2万元。全区妇女组织网络健全,妇女代表联系制度得到深化,民主监督、民主参与机制逐步形成。
我们**区妇联是个精干高效的团队,9名成员的平均年龄位34.8岁,大专以上学历为100%,大学本科学历占77.8%。9名成员中有的已在妇联岗位上奋斗多年,积累了丰富的妇女儿童工作经验,有的是工作还不满一年的新兵,但不管新兵还是老兵,都被妇联这个温暖的大家庭所吸引,在工作中相互促进,相互完善,在生活中,相互关心,相互扶持。每个人都为自己身为妇联一员而感到幸运,为能够为我们妇女儿童自己的事业去奋斗而感到骄傲。
将是一个充满希望和激情的岁月。我们有了科学发展观的指导,有了更加宽松、和谐的工作氛围,有市妇联各位领导的精心指导,更有为妇女儿童工作而奋斗到底的一腔热血。新的一年,我们这个集体将以工作为基础,紧紧围绕市妇联工作的总体要求,以我区妇联八大实事项目为抓手,把**区妇联的工作提升到一个新的水平。为此,我们将虚心向各姐妹区县学习,虚心向才能卓越的各位同行学习,以你们的长处弥补我们的短处,互通有无,携手共进。
参加这次评选是我们这个团队希望进步,得到承认,积极进取的表现,希望我们的工作能得到各位领导和姐妹的承认。
衷心希望大家能够投我们一票,谢谢!
3.8红旗集体事迹材料篇8
东侨经发局是一支政治坚定、爱岗敬业、勇创一流的团队,女性职工构成了局里的中坚力量。她们用其特有的细心、耐心在工作生活中充分发挥着巾帼力量,创造着不俗的业绩,演绎出当代职业女性的傲人风采。
无怨无悔创事业。为了更好的服务群众、对接企业,该局制定了一系列相关政策,通过微信公众号、qq工作群等多种形式将政策进行宣传和普及,并将有关政策印发至开发区企业手中,让这些政策真正的为民所知、为民所用。为了更好的帮助企业,该局采取了走访企业的措施。通过与企业面对面交谈,了解和收集企业在生产生活中遇到的难题,并积极协帮助其积极协调解决难题。她们在工作中充分发挥耐心、恒心、决心,面对企业的再三咨询始终保持着耐心,总是一一解答企业的各种问题,帮助引导企业的生产工作;面对工作始终保持着恒心,脚踏实地的完成每一项领导交代的任务;面对任务秉持着决心,加班加点的完成各项材料,力争让任务高效、完美的完成。
奋勇争先创一流。该局女性职工在工作中始终保持着昂扬向上的精神,面对每一项工作都全力以赴、勇争第一。在重点项目工作的推进建设,每一次重点项目进度报表、相关工作材料的报送,该局都是最先报送的单位;积极统筹推进每一季度重点项目开竣工,在超前重点项目相关工作的安排的同时保质保量。
服务群众献爱心。为了更好的服务群众,充分发挥为人民服务的精神,该局成立了东侨经发局巾帼志愿服务队。成立以来多次开展敬老爱老、社区爱心帮帮扶、为残疾人士送温暖、助力留守儿童、护河行动等志愿服务。在护河行动中,她们为保护母亲河顶着烈日,拿着垃圾专用袋沿河清理垃圾,不喊一句苦、不说一句累,从白天到傍晚,每个人手上的垃圾专用袋都装满了。
近年来,东侨经发局全面贯彻落实党中央、政府决策部署,在市委、市政府的正确领导下,在东侨开发区的精心指导下,紧紧围绕十三五规划,为促进企业产值提升、推进重点项目落地生根、推动经济发展采取了一系列相关措施,取得了骄人的成绩,先后被评为2013—2016年度全省经信系统先进集体;2018年宁德市级文明单位;2019年上汽宁德基地项目建设先进集体。这些辉煌的成绩的取得,背后是我们经发局全体女性职工无怨无悔的付出。