转眼间我们又迎来新的一年工作，这个时候可以写份工作总结来正确认识自己，写好工作总结能够帮助我们发现自身的工作方式和方法的不足，并进行改进，下面是网客范文小编为您分享的咨询个人工作总结最新8篇，感谢您的参阅。
咨询个人工作总结篇1
心理健康作为学校健康工作的内容之一，正日益体现出它的重要性。本学期我校的心理健康，继续把全面培养学生健康的心理素质作为工作的重点，在德育办公室的领导下，围绕学校德育要求，开展了一系列行之有效的心理健康，取得了较为明显的效果。
1、多种形式结合，进行心理健康。
(1)、集体和个别辅导相结合。
集体和个别辅导相结合，全体参与和个别对待相结合的方法，既可让全体学生都能受到适当的，又使个别学生的各种特殊问题得到及时解决。学期初，我们针对学校情况，要求班主任开展一次心理健康的班会，将心理健康知识慢慢渗透到每一个孩子的心中。与此同时，我们从学生之间存在的差异出发，建立了个别辅导模式，以弥补“集体辅导”的不足。开设心理咨询室进行个别咨询是教师和学生通过一对一的沟通方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。
(2)、通过课堂教学渗透心理健康知识。
课堂是学校进行活动的主要场所，课堂教学不仅是知识的传授，更是学生心理发展的过程。各科内容都是很好的心理健康素材，如在语文学科中进行心理，在品生、品社课中进行心理的渗透……让学生并不是孤立地接受心理健康，而是多方位地受到心理健康。
作为的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。
(3)、心理健康与学校、家庭、社会相结合。
心理健康不能仅限于学校这一领域，它应当以更积极、更主动的姿态拓展阵地。我们全面分析了学校的特点以及影响学生素质提高的各因素，觉得家庭与社会亦是心理健康的重要阵地。特别是家庭，它直接与学生心理健康状况相关联。我校利用家长学校进行心理卫生知识，指导家长转变教子观念，了解和掌握心理健康的方法，注重自身良好心理素质的养成，营造家庭心理健康的环境，以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。当实践表明，家长能够配合学校促进子女全面健康成长，成为学生心理健康中的一支重要力量。
(4)、心理健康与德育、教学工作相结合。
学校德育工作、教学工作和心理辅导的主要对象都是学生，它们共同服务于年轻一代的健康成长和个性的全面发展，服务于学校的总目的。它们的具体任务在一定程度上互相交叉和渗透，但又各有侧重，不能相互代替。
2、整合资源，发挥心理健康作用。
学校心理健康是全程的、全方位的心理健康，因此，日常中我校十分注重整合学校各种资源，来发挥心理健康的合力。
(1)、丰富校园文化、通过各种喜闻乐见的活动来推进心理健康。
我校通过开展丰富多彩的校园文化活动，如少先队大队活动、运动会、集体舞等为学生搭建表现才华的舞台，调节学生的身心，释放学生的潜能，并通过各种竞赛，来培养学生的合作精神、奋勇拼搏的精神等，这些，都在潜移默化中培养了学生良好的心理素质。
(2)、利用学校各种阵地，推进心理健康。
开展心理健康，我们注重利用好学校的各种设施，通过宣传橱窗、教师博客、黑板报等阵地来开展形式多样，丰富多彩的各种心理健康活动。
总之，学校的教学实践不仅是运用心理学知识的重要场所，同时也是心理学知识丰富的源泉。作为学校及工作者必须掌握好心理知识，遵循学生心理发展的规律，在实践中灵活运用心理规律，总结心理的经验，与家庭、社会紧密联系，才能取得良好的成效。
咨询个人工作总结篇2
一、心理咨询工作
从10.18（周一）起，每周一中午12：30-13：20及每周一傍晚16：20-17：10开放心理咨询室，后因11.8起咨询室开始装修，咨询室暂停开放。由于10.18至11.8期间，主动到咨询室咨询的学生非常少，故11.8咨询室装修以后至学期末，就未在相应时段开放咨询室。计划在第二学期每周一的中午开放咨询室，还是给学生一个求助的渠道。
本学期一共接待了13个来访学生以及两位家长。除初三年段外，其他五个年段均有学生前来咨询，其中高一和高三的学生占了大多数。来访学生的问题主要是学习方面的问题，如压力大、不适应、成绩下降等；其次是人际交往上的问题；此外，还有情感问题、自信心和注意力方面的问题。
二、讲座
原定于10月27日举行的初三学生半期考考前辅导讲座，应学生和老师的具体需求改为青春期情感讲座，于12月17日中午举行。对象为初三年段全体女生。由于第一次举办这样的讲座，缺乏经验，有些言语不够恰当，经初三一些班主任建议，以后可以讲一些以性为的讲座。
三、心理问题学生筛查
1、20xx年1月5日，心理教师对初一、高一的全体学生以发问卷的形式进行了新生心理健康状况调查。并且经过分析，测查出了各班可能有中度及以上心理问题的学生。
2、本学期只向个别班级的班主任反馈了有中度及以上心理症状的学生名单，尚未建立这些学生的心理档案，但他们的问卷结果有存档。
四、 心理健康课
本学期在高一各班都平均上了两节心理课，基本都是先调查各班学生的具体需要再定。心理课包括亲子关系辅导、婚恋观辅导、学习辅导、人际关系等。此外，给高三各班都上了职业兴趣辅导课，课上通过职业兴趣测试帮助学生了解自己的职业兴趣。
五、心理活动
原计划在科艺节举办的活动没有开展。但在高一一些班级有播放心理电影。
六、心理刊物
本学期尚未编写心理刊物，但有针对高一个别班级同学的提问进行书面的问
题解答，张贴在相应班级的学习园地上。
七、心理咨询室建设
1、至本学期期末，心理咨询室的总体装修完工，包括粉刷墙壁、铺地隔、购置办公桌椅，咨询室桌椅以及将原有的黑色沙发用颜色鲜艳的帆布重新包装；
2、订阅了两份心理杂志，购买了少量心理书籍。
咨询个人工作总结篇3
进入尚学已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经 融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
（一）对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事， 更需要虚心请教， 因为经验就是工作的导师， 他能让我更好的适应工作， 并做好这份工作。 其实做咨询师需要很强的沟通能力的， 而且沟通技巧也很重要， 这正是自己所需要改善的， 我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟 通的艺术。
（二）对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的'家长，心里总是 有点忐忑， 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯 了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理， 让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学公司是明智的。
（三）对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够 轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。篇三：个人工作年终总结 (咨询行业)
个人工作回顾performance review
时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。
从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：
在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。 新的一年，我将更加认真的工作和学习，努力使工作绩效进入一个全新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
咨询个人工作总结篇4
随着社会的不断发展，学生的心理素质越来越受到重视，时代要求我们不仅要培养出德才兼备的学生，更要求我们培养出身心健康的学生，因此，做好学校心理健康工作，关心学生身心健康发展、帮助学生提高心理素质、增强承受挫折能力是十分重要和必要的。下面就我校在心理健康方面的工作做如下总结。
1、做好心理健康知识宣传工作
学校有专门的心理健康宣传阵地，并且定期对黑板报的内容进行更换;充分利用学校广播站进行心理健康知识宣传。
2、开设心理健康课
心理健康活动课以帮助学生学习处理学习和生活中遇到的心理困扰为出发点，让学生学会自助。心理健康活动课以学生为主体，活动形式采取如辩论、情景体验、角色扮演、谈话交流等，让学生在轻松的活动氛围中去体会，并且让学生学会分享和交流，充分发挥学生的主体性、能动性和创造性。
3、对个别学生进行个体心理辅导
在学校心理健康工作中，个别学生在处理问题或者面对困难时，不能很好地调适自己心理状态，此时便需要运用心理学的理论和方法，通过言语交谈等方式，给予学生帮助和启发。
4、开展健康知识培训
为了增强学生对健康的理解，了解健康的生活方式，知道常见病的防治等相关知识。20__年9月和20__年11月分别进行了中学生健康知识培训。
5、开展心理健康讲座
为了让我校女生了解青春期的生理知识以及在青春期女生容易受到的伤害，让女生学会自我保护的方法，于20__年9月开展了青春期女生健康讲座。
20xx年9月，为了让学生了解什么是留守儿童，留守儿童容易出现的心理问题，给学生营造良好的学习环境和良好的学习心态，针对初中生的性格和心理特点，如何预防早恋以及增强中学生的抗挫折能力等，我校开展了“六类生”健康活动，此次活动特别针对留守儿童和单亲家庭的孩子。
6、20xx年12月开展了暴力事件后的心理疏导，教会学生方法，对暴力事件后的消极心理和情绪进行调节。
一年以来，学校的心理健康关注全体学生的心理健康发展和成长，及时有效地帮助学生解决心理困扰。在学校心理健康这条路上，还需要一步步摸索，工作上要学的还有很多。
咨询个人工作总结篇5
新学期新目标，我们在新的开始上努力奋进，为部门的开展更加努力，迎新与招新，是我们部门的主要核心工作。以下是部门的工作总结：
一、9月初，心理部参与了管院的迎新活动。为家长和新生指引道路，带领新生到各班报名点报名，解答新生问题。
二、9月14号晚作为管院学生会八大部门之一，代表管院学生会给管院新生每人派发面包和维他奶。
三、9月22号准备好了部门招新摊位布置所需的海报，气球等物资。23号打印好了招新报名表200张、登记表3张和招新所需的一些资料，以及最终确定了招新宣传单。25号、26号进行了招新扫楼宣传。27号、28号为招新面试。28、29号在四栋楼下进行招新摆摊。
1、4月15x21日，英语风采大赛的宣传工作及报名工作的开展，我部门是这次英语风采大赛的主要负责部门。
2. 4月28日，英语风采大赛的初赛选拔，我部门与体育部，女生部一起合作，这次初赛的选拔为决赛的开展做好铺垫工作。
3. 5 月初，我部门进行亚运会志愿者的宣传工作，希望的学生参加到亚运会志愿者的行列当中。
4. 5月2日，院五四优秀红旗团总支学生会的评选，我部派代表参加这次评选的投票。这次评选从中可以加深与其他系的交流。
5. 5月17日，我部，体育部和女生部负责英语风采大赛的复赛选拔工作。
6. 5月中旬进入心理活动周的前期工作：
（1）心理活动周的宣传，我部门干事到09级的各班宣传及到各栋教学楼写黑板宣传;
（2）选拔一批优秀的选手代表我系参加定向越野的活动;
（3）18号之前写好关于做好本次活动周的计划书及摊位活动的计划。
（4）25号商量摊位的布置工作选手选出后，并对其选手进行培训(心理，地理和生活的培训)
7. 5月16日，院举行的心理健康知识讲座，我部门通知09级心理委员参加本次讲座，我部门也要在场听，从中让广大的学生了解心理的重要性。
8. 5月20日 diy大赛，我部门与纪检部负责会场的桌椅，赛场环保箱的设计。
9. 5月24日 ，心理活动周维持一个星期的工作日程(分为6个部分开展工作)
（1）5.24 a.“成长信箱的挂箱仪式”
（2）5.25 b. 阳光广场，我系举行“手指指”的'摊位游戏活动
（3）5.26 c. 在7号楼举行电影展播活动，我部门负责通知09级各班心理委员参加本次活动
（4）5.27~28 d.心理健康知识与歌曲的播放
（5）5.29 e.定向越野。我部陪同我系12个优秀的选手完成这次越野的活动
（6）5.31 f.心理活动周的闭幕式。
10. 5月20，25，26，30日为英语风采大赛选手有关礼仪，演讲方面的培训课，我部门与体育部，女生部陪同选手的上课培训。
11. 5月28日 怀旧舞会的彩排，我部门负责场地的布置工作，模特的设计工作。
12. 6月9日 英语风采大赛的决赛。我部门负责专业组选手的工作，让比赛的进展顺利进行
13. 6月18日 我部门协助生活部进行检查宿舍。
14 .4月份~6月份 五个系的中文辩论赛，在这7场激烈的比赛中，我部门负责后台的拉幕工作，这场比赛我系夺得亚军。
以上是x年度上半年以来，我们心理部所做的一系列活动。
这一系列活动无论是我们本部门的本职工作还是协助其他部门工作，我们都尽心尽力完成。对于学期的工作，我觉得这学期的工作量比较多，但是也是我学到东西最多的一个学期。 从一开始，我感觉到各部门的工作效率都提高了许多，经过上学期的磨合，大家也熟悉了许多。
虽然每个部门都要自己的工作任务和职责所在，但是分工不分家，只要某个部门需要帮忙的，其他部门都会极力帮助。我觉得这一精神要好好地发扬下去!
我在学生会收获最大的就是：学会坚持去做好自己的事情。有时候工作量确实是很多，再加上学习，有时候真的忙不过来，但是看到现在自己已经走过来了，这让我慢慢地发现自己学会了坚持，坚持做好自己的工作，坚持到最后。在工作的过程，我部门要与其他部门合作完成一次活动或比赛，这让我结识了很多的朋友，为完成好任务，我发现人与人之间要团结与合作，这样才能把事情做好。
咨询个人工作总结篇6
本学期，根据学校领导对学校心理咨询的要求，并以学校工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理咨询工作的现状研究后，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康是提高中小学生心理素质的，是实施素质的重要内容。在中小学开展心理健康，是学生健康成长的需要，是推进素质的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真地开展了心理健康工作。
我校的心理健康目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。针对这一目标，我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康的效果。
一、全员重视，增强意识
一学年以来，我校领导及辅导老师们都充分地意识到心理健康的重要性，也较自觉地进行心理方面学习与探索，及对学生进行心理健康。
二、丰富心理健康的途径
1、心理知识讲座。
这学期针对一些传染性疾病对学校师生及其学生家长们造成了心理上的恐慌，就此，我们结合目前的一些可防控的措施在学校开展了心理辅导讲座，帮助他们解除心理恐慌压力。
2、个别咨询与辅导。
我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导，使教师和学生在心理辅导室内通过书信交流的方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。
3、心理的学科渗透。
我校开展的心理健康也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康。如在语文学科中进行心理，在思品课中进行心理的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康，而是多方位地受到心理健康。课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的`过程，从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康素材，如：语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质;数学可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的，提高自身的心理素质。作为的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。
4、联系家庭，引导学生家长关心子女的心理健康，是对学生进行心理的重要方式。
当我们发现学生心理出现一点不好的苗头时，就及时与家长联系，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神。
在心理咨询过程中，我们深切地感受着大家对心理咨询工作的需求和认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼的喜悦，咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程，我们也将在今后的工作中，再接再励，为广大学生提供力所能及的心理援助。
咨询个人工作总结篇7
一、如何成为一名优秀的心理咨询师？
这是一个老话题。每次我给那些即将成为心理咨询师的人上咨询心理学课，带领他们做心理咨询技能实操时都要涉及“如何成为一名优秀的心理咨询师”这个问题。在行业中，有这一句话：“不是谁都能做心理咨询师的。”对这句话我一直保持怀疑态度，在这个世界中，有些人确实是天生的咨询师，他们天生就会共情，他们天生就能理解与接纳他人，但这些人只是少数，绝大多数的心理咨询师都是资质平平的普通人，通过后天的努力、学习才一步一步成为一名优秀的咨询师。心理咨询师这个行业与别的行业相比，除了多了一些设置，和对心理咨询师个人的素质及职业道德比别的行业高些外，与别的行业也没什么区别，无论哪个行业，你要在这个行业混的不错，都离不开后天的努力与学习。在我看来，任何人只要经过后天的努力，加上系统的学习再加上自身不断的修行，都可以成为一名心理咨询师，只是每个从事和善长的方向不一样。
那么，一个已经迈入心理咨询行业的人，如何成为一名优秀的心理咨询师呢？自弗洛依德等人创立心理咨询以来，这个问题就一直是心理咨询理论、临床界想解决的问题，弗洛依德、韦特默、霍妮、罗杰斯等前辈都很重视对进入这个行业个体思想品德、专业、技术等的遴选，但是，他们或强调品德、或看重专业、或注重人性观、或将临床经验作为重要的标准。可是，20世纪50年代以来，心理咨询业界和临床心理学业内的许多人士对上述专家的意见进行了汇总，最后总结出三条标准。自此，心理咨询经过60年的发展证明，这三条标准是适合心理咨询师个人成长和临床心理学家发展的。
1、“内省取向”的标准。审视内在生命，进行自我观察，并且勇于适当地自我暴露。生命的动力来自哪里？你作为一个人有哪些优势和局限性？你能勇于面对自己的不足吗？你用什么保持自己内心的平衡？记住，在任何时候，你都是一个有血有肉的人，而不是心理咨询师。
2、相对性的视角——能够接受个体差异，并且欣赏与自己不同的情境和价值。请你记住，每个人都是不同的，没有相同的两片树叶，你我也一样。因此，在这个意义上说，没有那种放之四海而皆准的“神奇疗法”，想让所有人都适用同一种方法就好比让天下的人都穿同一个尺寸的衣服一样，是根本不可能的。我们每个人的家庭背景、性格、生活经历、价值观等都不一样，作为心理咨询师也是同样的道理，培训经验、职业原则、理论取向、操作模式也是不同的。
3、心理咨询师所看重的聪明才智——理性思考、冷静思考、保持客观等。作为一名帮助他人的助人者，在任何时候，任何情况下，你都要保持思维与情绪的平衡状态，保持冷静面对实际情况的心态，不能过高相信那些“准则”，也不要太迷信你接受的所谓专业训练。请你记着，你面对的始终是一个有血有肉的人，一个既有理性思维，又有情绪波动的个体。
以上三点，如果从另一个角度看，就是心理咨询师在自我成长和临床实践中，要学会“|自我关怀”。经常性的问自己：我的个人价值，工作给我带来了什么回报，能够意识到这个工作“暗藏杀机”。
二、心理咨询师成长的几个阶段
心理咨询师的健康成长和一个人的健康成长类似，在每个成长阶段都有其应有的特点、所面临的挑战和需要处理的问题。如果一个心理咨询师有条件或能够在督导师的帮助下认识清楚自己处在每一个发展阶段的特点和所面临的挑战，正确地学会处理每一个阶段的问题以及和来访者之间表现出来的困难，那么这个心理咨询师才有可能健康地成长成为一个有力量、有能力、真正能够帮助别人的专业工作者。一般我们可以把心理咨询师的成长大致分为六个阶段。
第一阶段：外行帮助者状态
这是刚刚开始进入心理咨询的学习阶段，学员对基本的心理学理论和咨询理论囫囵吞枣，并不能真正的理解和消化，但这些新手已经具有了帮助他人的一些经验和比较强烈的助人热情。比如，他们曾经非常喜欢作为朋友，监护人或同事来为别人宽心和解答问题。处于外行帮助者状态的新手更多具备的是帮助别人的热情和心态。他们也经常很主动地为别人排忧解难、并且乐此不彼。在这个阶段新手的助人状态往往被称为“外行帮助者的状态”。“外行帮助者状态的典型特点就是在与被帮助的人展开谈话以后，要迅速地确定被帮助者所许遇到的问题是什么，同时给予被帮助者强烈的、过分的情感支持，然后根据自己的生活经验提出建议和解决问题的'办法。”所以，处于外行帮助者状态的新手一般倾向于快速界定具体问题，趋向于情感和干预的过度地卷入和参与，他们一般总是在表达同情而不能共情。快速界定问题背后的动机是帮助者面对有问题的被帮助者时内心的焦虑和急躁；情感和干预的过度卷入和参与凸显了帮助者在急躁焦虑的内心感受驱使下的无所不能的自恋体现和无能感；而共情是一种需要训练和体会的的情感卷入能力，只有帮助者能够真诚面对自己内心情感和冲动，而且羞耻感较低的时候才能与被帮助者的情感发生恰当的共鸣，而同情是不太需要训练的。
第二阶段：初级学生状态
当咨询师踏入做案例的阶段时，尽管这个状态对于他们来说是一个非常令人兴奋、好奇和激动的阶段，因为他们感觉自己终于能够开始真正去体会和实践自己喜欢的助人工作了。但是他们在这个初级学生状态中通常会感到依赖、无助、敏感、担心和焦虑，并拥有脆弱的自信心。他们在案例工作中经常感觉到自己的知识不够，技能不是那么有效，不能经受哪怕是很小的挫折，从而怀疑自己的能力、担心自己的工作会伤害来访者，怀疑自己是不是做这一行的料等。因此，在这个阶段的心理咨询师们尤其重视和需要督导师的鼓励与支持。咨询师无论从督导师或是从来访者身上一旦察觉到哪怕是一点点批评的语言都会对他们自己的自信心和士气产生严重的影响。他们主动地寻求“正确的方式和有效的技术”来完成自己的助人职责，寻找可以效仿的模型或专家级的从业人员以期得到真传。所以，你会看到在初级学生状态中的咨询师总是在向督导师提出：“对于这个问题请您告诉我最有效的解决办法，您是怎么处理这个问题的？，什么样的技术对这个问题最有效？等”。很多时候他们忘记了他们向督导师提出的寻求“正确而有效解决问题方法”的问题恰恰就是在自己工作中，来访者经常向咨询师自己提出的问题。他们竭力追随和效仿可以模仿的模型，同时也在到处追随专家级的人物。在目前中国缺乏督导机制和条件的情况下，处于这个阶段的咨询师不得不花费很多的财力和精力到处去听一些专家的工作坊和培训讲课，但是这些短期的授课很难达到督导的作用。
第三阶段、高级学生状态
这个阶段的咨询师通常处于高级见习或实习阶段，他们无论在在心理学理论，还是心理咨询的基础专业水平上已经具备和建立了一定的基础和框架。在高级学生状态中，他们的中心任务是在一个基础专业水平上行使自己的职责和工作。这个阶段他们感觉到的压力主要来源于如何把心理咨询工作做的恰当、正确和有效。他们在所感到的这些压力促使自己“正确、有效地工作”，因此他们在工作中通常都表现出一种保守、谨慎和严格的风格（相对于放松、冒险或随意的风格），以此来追求“正确、结构和效率”。这一状态上的咨询师能够认识到他们已经从心理咨询师的培训和督导活动中获得收益、进步和成长，并同时感觉到了舒适。然而在这一阶段中，他们仍会产生不安全和脆弱的感觉。因此，督导对他们所提供的支持和肯定作用变得更为重要。同时，对初级学生提供督导的机会是使他们“能够成为高级学生的一个有力的影响因素”。进一步的督导的机会使进入高级学生状态的咨询师能够看到自己已学会了多少知识和技能，取得了多大的进步，以此来提高自己的工作自信心和继续成长的动力。除此之外，为咨询师提供督导的过程也能帮助他们巩固所学的知识。
第四阶段：新任专业人员状态
在这一阶段，心理咨询师学员走出了学习的状态，开始了独立工作的阶段。在这一阶段中由于不用再受学习阶段的种种要求和督导的制约，刚刚独立工作之后的几年可能会是一个随心所欲、令人兴奋、富于创造、勇于探索、不知疲倦的时期。新任咨询师对自己的人格不断理解和接纳，逐渐将自己的人格特点融合于咨询和治疗中。随着这一过程的进展，咨询师会变得更加有自信和应付自如。这一时期他们也在探索适合自己的工作角色和环境。然而，许多人在工作一段时间之后才发现他们并非如他们自己想像的那样做好了准备、那样有能力。所以，他们还是需要阶段性的接受督导师的督导，或同辈之间的互相督导，以期不断加深理解和接纳自己的人格和局限性，不断提高咨询的能力。
第五阶段：有经验的专业人员状态
这个阶段中心理咨询师或治疗师已经具有一定的年资和某些类型经验，这个时期咨询师的核心发展任务是发现一种可以建立专业权威的方式，特别是要建立一种与他们自身的价值观、兴趣和人格高度相一致的工作风格。在这个阶段的心理咨询师已经比较深入的领悟了焦虑的本质、比较深入地理解了自己人格特征和防御、应对方式、能够接纳自己的局限性、在很大程度上破除了自己无所不能的幻想。因此，他们在咨询和治疗的工作中表现出了平和的、安静的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特点。在这个基础上，这些咨询师都已经开始明白和深入理解咨询师和来访者之间的治疗关系对于来访者的改变是至关重要的。他们在技术应用层面也已经达到非常灵活并具有个性化的水平。同时，他们逐渐明白要想对所遇到的情形都找到明确的答案通常是不可能的。所以，他们平静、不焦虑、不紧张、按部就班、循序渐进、不断进步。这种状态中心理咨询师的一个显著特征就是，咨询师或治疗师有能力调整自己对来访者问题的参与和卷入水平，也就是说他们知道在咨询和治疗中咨询师和治疗师什么时候参与、什么时候不参与、什么时候参与多少等。因此他们可以在与来访者工作的时候全身心地投入和卷入，随后又能够从此情境中自由地脱离出来。他们能够把来访者作为一个宝贵的学习资源，同时许多咨询师感觉到他们所帮助的来访者是他们对初级专业人员进行教导和督导时的重要信息来源的途径。另外，在此阶段的心理咨询师通常也将目光投向职业之外的领域，如宗教或诗歌，甚至是剧院或电影院，由此来扩大他们对人性和人生生死的理解。
第六阶段：高级专业人员状态
这个阶段的心理咨询专业人员通常已有20年以上的经验，其特征是已经建立了非常个性化和可靠的咨询和治疗方法。尽管他们感到自己的能力足够胜任工作，但是他们通常对于自己能够给予来访者的影响作用更为谦虚。同时，他们对于自己从事的领域中出现的新事物、新理论、新技术也常抱有怀疑态度。丧失是本状态中一个重要的和问题。这种丧失包括预期性的，比如他们想像自己即将退休的日子；同时又是现实性的，因为“比他们年龄更大的专业人员都已逝去，并且同年龄的同事一般也不再是强势的影响源。所以这个阶段的咨询师需要很好的处理丧失对自己的影响，他们可能会去总结自己的毕生生活和工作经验，带更多的学生，以期延伸自己生命的影响。
没有两个人的成长经历是一样的，所以长大的每一个人都是独特的存在。就像个人健康成长过程的艰辛一样，心理咨询师的健康成长也是要经历风雨的。一个人期望自己长大，但是当真正长大的时候你会发现我们会面临更大的生命挑战，面对丧失也就成了必然，同时这个过程出处充满的惊奇感、兴奋感、成就感，也许这就是生命的意义。心理咨询师成长的过程也是这样，希望我们能够结合自己的工作、学习经历和感受来思考一下自己职业生涯的发展情况，目的是更好的让自己健康地成长为一名能够自助、助人的真正的、有能力的心理咨询师。
咨询个人工作总结篇8
我从大三就开始在上班，但没做过这个行业，所以对一切都很陌生，我怕我自己胜任不了，心里不免有些紧张，身处着全新的环境，看见陌生的面孔，我非常的不安与担心，但是通过和咨询主任的交谈，其他咨询师的细心指导，这些的不安与担心也慢慢消散，我慢慢熟悉我的工作，了解到我的工作内容和工作职责。
因为之前没接触过这类工作，所以对这份工作的内容和具体操作我并不是特别的了解，与实物销售相比，服务销售的技巧性和难度相对比较大，没有真实的商品，仅凭我们介绍把服务推销给家长和学生，让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的，相信我们的是有效的。这样的销售模式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力，但是经过同事的疏导，我也就没那么彷徨，随之主任就安排我先看一天的培训资料，然后看了一天话术资料，然后听了两天同事的陌拜过程，我才慢慢懂得以后怎样打电话约家长和学生，如何和家长沟通，如何谈价格和学校的具体情况。紧接着主任安排我如何使用商桥与家长网络对话，怎样与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干，与陌生家长打电话很自如，也很能快速回答各个家长的各种问题，我想我以后也能做到这样的应变能力。
在培训学校我理解到咨询师的工作是非常重要的，咨询师团队的高素质是学校业绩的保障，而它也属于心理学里的一种，帮助学员从心理上调整，顾问式的帮助要学习的学生。在七天试岗中我了解到咨询师的工作内容主要包括：电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等，还有就是召开咨询会（也有叫报告会、招生说明会），总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上，下面的工作就交由咨询师开始咨询转化，到学员报名后交到教学部班主任的'手上为止，咨询师的工作就算完成了，后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有自己的职责，而咨询师的岗位职责就是：
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询；
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作；
3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；
4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量；
6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。
在咨询部的7天试岗中，让我对咨询师有了新的认识，对于服务的营销我总结了以下几点经验：
1、真诚：是神圣的，要想在成绩上给孩子提高，就必须付出自己的努力，制定真正的适合学生的辅导方案，和孩子共同提高成绩
2、热情：不论做哪一行，做什么工作，热情是必不可少的，只有充满热情，保持激情，所以的事情必将会手到擒来。
3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家长和学生，把每一个学生都当成潜在的客户，同样用心的接待，认真的咨询。
我们学校有很强的管理团队，凝聚力极高，而且我们部门之间关系很融洽，同事之间互相尊重，互相关心，整个学校都洋溢着和谐温暖的气息，同时学校能够定期培训，能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况，了解同行学校的具体计划，知己知彼，方能百战百胜，了解的更多的话，自己也会变得更加专业。学校会定期开沟通会议，协调部门内部之间的工作，使部门内部工作资源分派更清晰合理，避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化，对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利，比如长歌k或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚，各个制度很完善和严谨，所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。
感恩，试岗这7天来，帮助我的人太多太多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待，到我们部门主任细心为我指导我的工作，再到各个聪明能干的咨询师，每一个人，给予了我很大的帮助，促进我的成长与进步。工作是人生的大事，我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中，感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题，在大家的帮助下都迎刃而解，云开雾释。通过7天的实习，我努力让自己成为一名科大高新国际的合格员工。我相信，这7天的实习经历，为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
