只有认真对待工作总结的书写,我们才可以让自己的工作得到很好的指导,工作总结的撰写不仅有助于他人理解工作还可以促使个人更深入地思考和学习,下面是网客范文小编为您分享的个人信贷工作总结通用7篇,感谢您的参阅。
个人信贷工作总结篇1
一、基本情况
贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入×万元,同比增加×万元,完成全年收息任务×万元的×%。
二、工作开展情况
(一)支农工作开展情况
××市农村信用社始终坚持以农为本,以支持“三农”为已任,重点支持农业生产结构的调整,大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下,××的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩 ,养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。20xx年辖内农业产值×万元,同比增长×万元;农民人均收入4750元,同比增长133元。
1、支持春备耕生产情况。
2、支持设施农业情况。
(1)支持大棚生产情况。
大力支持农业产业结构的调整,支持设施农业的发展,我市的棚菜面积已达37万亩,占全市耕地的33%,实现了四季生产,年创产值15亿元,实现了企业与客户的“双赢”。
(2)支持畜禽养殖情况。
3、支持农村产业化升级情况。
4、支持农民抗灾自救情况。
5、支持巾帼创业情况。
6、开展信用工程建设情况。
积极推广农户小额信用贷款、联保贷款的发放和农户信用评级及信用村、户的评定工作。
(二)支持地方经济建设情况。
1、对中小企业支持情况。
2、对个体工商户、城镇自然人支持情况。
累计投放个体工商户贷款70户、×万元,同比增长59户、×万元;投放城镇自然人贷款225户、×万元,同比增长42户、×万元。
(三)强化信贷管理情况
1、新增贷款管理情况。
我们加强了对新增贷款的管理,切实防范新增贷款风险,确保新增贷款质量,实现贷款有效增长。6月份在省社冒名贷款专项自查的同时,对我们的新增贷款进行了检查,发现问题及时处理和整改。认真贯彻执行省联社提出的“格式化”、“作业式”的检查,规范了贷款手续,降低了贷款风险。本年度新增到期贷款累放×5万元,累收×万元,回收率达95%。
2、信贷资产五级分类管理情况。
树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理,坚持“按季分类、按月调整”的原则,真实、全面、动态反映信贷资产质量。根据信贷资产风险五级分类系统及有关业务数据填报五级分类报表,并将信贷资产总数与会计科目核对一致,报送市办事处。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度,每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析,特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚,及时采取清收转化措施,提高经营管理水平。各项贷款年末余额×万元,按五级分类统计,正常类×万元,占比35.32%;关注类×万元,占比3.59%;次级类×万元,占比8.49%;可疑类×万元,占比49.29%;损失类×万元,占比3.31%,不良率×%。
三、存在问题
尽管我们在工作中取得了一定成绩,但还存在一定问题和不足,主要表现在以下几个方面:
1、人民银行支农再贷款的`运用效率有待提高,应最大限度满足广大农民的生产、生活 需要。
2、信贷资产风险五级分类客户信息采集不健全,特别是企业财务报表。
3、个人征信系统有待完善,由于录入时间集中,业务量大,造成一些信息不准确。
针对以上问题我们采取措施:
1、规范支农再贷款管理,用好支农再贷款资金,使其真正服务“三农”;
2、加大客户信息采集工作力度,尽最大努力完善客户信息。
3、对个人征信系统的数据要逐笔核对,错误信息进行妥善处理,使该系统真正成为我们的信用资源。
四、明年工作构想
1、围绕“与客户同生,与三农共赢”的经营理念,提高农村信用社的信贷支农服务能力和服务效率,更好的支持社会主义新农村建设,使农村信用社的信贷业务经营与“三农”相互促进,协调发展,共同进步。
2、更好的利用个人征信和企业征信系统资源,为我们的贷款投放与管理服务。
3、继续开展信贷资产风险五级分类工作,为20xx年1月1日实现全市信用社全面实行信贷资产风险五级分类做好充分准备。
4、规范、完善信贷管理,以改革为契机,制定严密的操作规程,通过健全信贷内控制度,坚决杜绝信贷资产前清后增问题的发生。加强新增贷款的管理,完成改革目标,保证票据兑付考核期的各项指标的完成,为信用社的发展与壮大奠定坚实的基础。
个人信贷工作总结篇2
20xx年过去了一半,回首这半年里的工作、生活,有很多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间,过去的一年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼xx移动无线专业xx国际接口人。经常保持与建设方,施工方xx国际与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。根据建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件,完成了无线专业20xx年上半年工程xx国际治理的监理工作。
一、工作职责
认真负责,严谨上进,在20xx年的`工作中,我继续负责本年度无线工建工程项目的xx国际治理监理工作,最主要的是天天对工程进行通报公示工作,作为xx国际接口人,负责xx移动市区及郊县工程的xx国际汇总。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻熟悉到xx国际治理是监理工作的主要环节之一,每当有懈怠情绪时,我就及时的跟项目部的领导交流,做一次阶段性的总结,把近期碰到的问题,解决的措施,进行梳理一下,并消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
二、存在的不足
1、加强和客户沟通,及时了解客户各方面的工作需要,积极配合客户处理各项工程,并向客户提出改进措施及创新治理思路,以确保工程稳步高效地进行。
2、加强内部治理工作以及人员培养,努力为公司培养相关的伟德国际治理人才,加强团队合作力度以及执行相关计划。
个人信贷工作总结篇3
转眼间从毕业进入三门峡市工商银行将近二年了。近两年的时间说长不长,说短也不短。时间让我对商业银行有了更加深入的了解,这一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的客户岗位工作。
xx年,我作为一名商行员工,亲身感受了商行的巨大变化,标杆服务、微贷品牌、县域市场全覆盖等等,这些对于我来说,都是值得回味的。 一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。4月份,我参加了市行组织的为期一周的标杆网点督导班的培训,学成归来后,和同事们一起分享了学习成果。特别是6月份来到了客户部做客户经理后,自己养成了多问、多学、多练的习惯。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的客户经理,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的'处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
三、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
个人信贷工作总结篇4
要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结,我认为优秀信贷员要做到“三个十,即:牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情。
牢记十大戒律 增强遵纪守法意识
三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“十大戒律”,就能作好信贷工作。
一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的`,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被 “优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和借款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订借款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
五戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定借款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。
个人信贷工作总结篇5
20xx年,在县银行、县信用联社的及当地党委的支持下,本人自身,用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”准则,加大工作,本社、团结协作,在中前进,在中奋起,性地。回顾一年的工作,在原有业绩基础上,了更喜人的收获。
一、学习,自身的综合素质
1、把学习当作的保障。“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。在工作实践中深知:从事职业,都需要学习思想、文化、诸鲜活的“源头之水”。,本人平时注重理论与学习。工作之余,我学习党和的方针政策,是“科学发展观”“社会”荣辱观等理论,领会、清醒头脑,与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。,本人意识到,政治理论的学习,只能解决工作中方向和动力问题,而文化和的学习方能解决工作中的问题。为此,我一如既往地订阅刊物,博览群书。在对政策、理论认识的,强化的操作和管理能力,工作与学习的关系,为本行业的形象,本行业的运营,社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。
2、“发展是要务”的理念。坚定信念,信心,工作既当前,又着眼长远,把服从服务于改革、发展、稳定的行动的点和落脚点。在工作中,品德修养,筑牢思想道德防线,廉洁自律,坚决抵制本行业不正之风。我,20xx年所的好成绩,与平时注重的职业道德、职业形象,自身理论和素质是成正比的。
二、本职,地工作
(一)、己任,三农、服务三农
1、遵照“从紧方针”,优化贷款投向,确立以农业为基础的思想,为信贷结构,改进信贷管理而不懈努力。“资金以支持农业生产”为主,对发展农业生产的小额农户简化贷款手续,“谁放谁收”和包村包户制度,发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统,上门服务,生产生活资金需求情况,发放贷款,想之所想、急之所急。20xx年,我包xx、xx、xx三个村,工作量大,是xx村,地处偏僻,交通不便,生产条件差,生活,每次赶街需步行四个多小时,缺钱购买种子、农药、化肥等,而农村赶一次街又往往顺意办理贷款手续,的生产生活。情况,我经常登门入户,,确实有这的农户,就与贷发互信关系,到时准时将小额贷款归还,为以后的贷款信誉基础。彼此之间互相信赖,20xx年我发放三个村290户,累计近200万的贷款,“不良”。地了所包村的农业生产增收,为农村经济向发展了力量。
2、本地,挖掘资源。在指令性指标的前提下,尽力支持本地发展种养业,从鼓励开发本地资源入手,热心支持科学技术支柱产业,扶持农户从事旱藕粉加工和养殖业的发展。如:农户xx#在年初(3月份)时要农副产品收购,急需补助资金投入,正值我下队路过。见他左右为难,我与他了情况,得知他确有,便答应给他贷款5000元。20xx年末,他纯收入15000元……20xx年1月,他如期归还贷款本息。所包村屯的农户,我,体察民情,以解决农业生产燃眉之急的目的的。20xx年,我累计发放于开发本地资源的贷款90多万,支持农户118户。分别从事旱藕粉加工、冬玉米种植、山羊养殖等。据不完全统计,旱藕粉加工4万斤左右,比20xx年稍有之外,其余都多于往年。农户的实惠我本地、注重挖掘本地资源,调查,发放款项的结果。农村发展,农民高兴,我内心深感欣慰!
3、“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来,我从,调查,主要支持会经营、善管理、经济效益好的农户。按“自有资金为主,贷款支持为补”的比例原则,发放,贷款效益。今年,xx村个体经商户周xx,因积累多年的生意经,他想xx公路沿线的交通便利条件,经营规模,需将原来的小瓦房推倒重建,并加大流动资金投入,但自有资金,需要外援资金。我经调查,深知情况属实,并征得本社同意、审批,决定该户一万元的'贷款支持。该户经营有方,生财有道,如今已提前偿还该匹数额的贷款本息。和以往一样,我以同样的工作热情和工作方法,支持从事运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户家庭水柜、沼气池建设的农户。解决160多个资金农户的燃眉之急,投放该项贷款98.5万元,对贷款户的跟踪调查,让的经济效益。
三、强化管理,努力清收不良贷款
20xx年我所管辖的三个行政村共90多个自然村屯,欠款(在我包村之前欠的)农户居住分散、点多线长、涉及面广,工作难度,但我能克服畏难心理。“风伴奏、雨弹琴”,含笑山行湿淋淋,是我走家串户催还贷款“早出晚归风雨兼程”情景的写照。本人村屯对各农户调查摸底、还贷资金信息、宣传贷款的方针政策,按队按户发出催款通知书,农户限期还款计划。上述感人的默默行动,打动了欠款农户,收到了“无声胜有声”的动员,了农户还贷的紧迫感和责任心,许多农户一时手头紧张,但也千方百计如期偿还。到年末,累计收回到、逾期贷款140多万元,收回不良贷款86万元,利息收回28万元,且任何一户埋怨。回想那些艰难的日子,还有后怕,但家家户户喜贷乐还,本人汗水白流,再苦也值得。
四、团结守纪,不折不扣地职责
1、严肃劳动纪律,遵守规章制度,请、销假制度;
2、每月参加社内两次开会学习制度,遵纪守法,进取;
3、和大额贷款档案及资料管理,贷款质量;
4、与本社同事团结协作,我是外勤人员,但内勤因公离岗,我服从安排,工作再忙,也鼎力相助,无怨无悔!
上述是我20xx年工作的概况,是微道的,成绩的,也离不开主管的和支持。本人深知,个人的力量毕竟有限,许多与的要求和的愿望还有距离。
个人信贷工作总结篇6
xx年,在县联社党委的正确领导下,在各级党委政府的关心支持,在联社信贷部等各部门的指导,在全体同事的帮助下,我认真学习银行业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。本年度,个人工作总结如下:
一、理清工作思路,一项工作首先要有一个工作计划,今年初,我计划在工作和学习上两不误,学习方面,我加强金融理论的学习,学习现代银行经营之道,学习银行管理模式,在信贷上尤其学习贷款新规。在工作方面,年初我就将存款、贷款、四五级不良贷款、财务收入、110和108科目等各项指标任务认真分析。通过分析,针对性地作出一些决策,例如在不良贷款方面,我将全年的到期贷款和不良贷款以表的形式列出来,然后按时间顺序排列出来,再合规合理地降低不良贷款。又如将所有欠息大户导出来,在平时的工作中有所重点地盘活信贷资金,同时也增加财务收入。
二、服从社主任的安排、团结同事。一年来我服从社主任的工作安排,团结同事,同时为社主任积极计谋献策,配合同事积极完成各项日常工作,我想以自己的工作责任感来获得领导和同事的认可,所以我努力培养自己的耐心、责任心、所以也从来没有向上级领导唠叨过,也没有议论是是非非,我觉得作好自己,让别人去说吧。
三、爱岗敬业,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,信贷工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在信贷工作方面,我认为信贷工作的最高境界是“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”,一年来,我在信贷工作上的深入,在我社贷款管辖区域内的市场有了很深的了解。
一年以来,在社主任的'带领下,通过各位同事自觉努力,我们较好的完成如下经营指标任务,
(一)存款稳步增长,截止2010年12月31日,各项存款达 xxx万元,比xx年年末存款余额xxx万元,净增xxx万元,平均每月净增xxx万元,本年存款任务计划净增xxx万元,较任务数超额完成xxx万元,其中储蓄存款余额为xxx万元,占比各项存款余额xxx%。
(二)贷款平稳完成任务,支农力度不断加大。截止2010年12月31日,我社各项贷款余额达xxx万元,比xx年末贷款余额xxx万元,净增加xxx万元,本年计划任务净增xxx万元,完成联社下达的任务数。
(三)信贷资产有效改善,不良贷款得到有效控制。截止xx年12月31日,四级不良贷款余额xxx万元,其中,逾期贷款xxx万元,呆滞贷款xxx万元,不良贷占比各项贷款xxx%,比年初下降xxx万元,本年计划任务下降xxx万元,超额完成xxx万元。
(四)财务收入有所增加。各项业务收入xxx万元,较xx年各项业务收入xxx万元,净增xxx万元,较年初以xxx%的速度增长,本年计划收入xxx万元,超额完成xxx万元。其中:贷款利息收入xxx万元,中间业务收入xxx万元。
(五)股本金保持稳定,金碧卡发行进展顺利。股金余额xxx万元,全年分红利xxx万元;金碧卡发行xxx张,本年计划发行xxx张,完成计划数的xxx%。金碧惠农卡发行xxx张,本年计划发行xxx张,完成率为xxx%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目xxx万元,完成了全年任务的100%,全年收回110科目xxx万元。
(七)农户建档授信工作已基本完成。至xx年12月31日,共建档xxx个社区,xxx个村委会,xxx个自然村,xxx户农户,建档面达100%的任务,超额完成xxx户,(系统录入工作已全面完成)。
(八)注重安全经营,我坚持值班守库制度,确保各项业务健康稳定发展。全年无发生任何经营安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好态势。
(九)加大了新农村建设及移民搬迁投放力度,全年共投放资金xxx万元,受益农户达xxx户
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、 只是满足自身任务的完成,工作开拓力与创新力不够。
2、 业务素质提高不快,对银行业工作的认识还处在较肤浅的阶段,对各类报表的来龙去脉,对银行业的数字分析能力还不够。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在县联社党委的正确领导下,在自己的本职岗位上,一定爱岗敬业,开拓创新,为完成将来一年的各项目标任务作出自己积极的努力。
个人信贷工作总结篇7
时光悄然走过,工作的日子已经有了差不多半年了,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时光里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的个性喜欢这份工作,因为在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真比较两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行此刻的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务就应更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会立刻招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。
所以我们此刻开展了这样的工作,打下的“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮忙她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理潜力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时光,这样你才能更好地工作。虽然你的时光是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自我的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自我的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自我负责。
第四、我们要学会做人。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是十分有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先务必在自我所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自我温暖、和谐的家里一样幸福快乐。
应对顾客时,我们更好做好自我本职的工作,展现自我优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自我是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作潜力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时光里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改善措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。