茶社会实践心得体会优秀5篇

时间:2025-08-30 作者:Cold-blooded

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茶社会实践心得体会优秀5篇

茶社会实践心得体会篇1

在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而此刻,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选取敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自我聊天;更因为在那里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自我的过去,也与老人分享自我的校园生活。还为老人们表演了小节目,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自我平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。

我们一行人从早上到中午12点,走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时光,大家就跟着负责分饭的管理员一齐一边慰问一边帮忙老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,必须需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭,虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的`其乐融融。

下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了。就和我们一齐玩些小游戏。

透过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,但是时光长了逐渐习惯起来。

老人家在那里都过得很开心,他们有时光的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将,也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此,老人在那里也可算是能够晚年安康。

透过这次跟老人家的聊天,是我们明白的很多,明白到他们过去的经历,明白他们的辛劳,明白他们对他们儿女的记盼,更明白他们对我们的期望敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼,发现有些老人在和他们的子女聊天,有的老人在下像棋。

我们慰问到一个老婆婆,她居然哭了出来。很是悲哀难过。我们耐心的和她聊天,听她说她把她的退休养老金都给了她的子女,她子女不管她就把她送到那里来,而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说我们都是您的子女。并给阿婆表演节目,阿婆才破涕为笑,我们才依依不舍的离开。

我们每个人都会经历从孩童到青年,从青年到老年的过程,经历生与死。我们此刻还是青年阶段,未来亦还有相当长的一段要走,如何走下去,我想,每个人都就应心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程,该休息时,是否也会象敬老院的老人那样快乐开心地度过自我的晚年呢?

在某个敬老院的墙壁上有这样一段话:孩子!当你还很小的时候,我花了很多时光,教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、系扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一齐的点点滴滴,是多么的令我怀念不已。所以,当我想不起来,接不上话时,请给我一点时光,等我一下,让我再想一想极可能最后连要说什么,我也一并忘记。孩子!你忘记我们练习了好几百回,才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每一天总要我绞尽脑汁,去回答不明白你从哪里冒出来的吗?所以,当我重复又重复说着老掉牙的故事,哼着我孩提时代的儿歌时,体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你,也能陪着我闲话家常吧!孩子,此刻我常忘了系扣子、系鞋带。吃饭时,会弄脏衣服,梳头发时手还会不停的抖,不要催促我,要对我多一点耐心和温柔,只要有你在一齐,就会有很多的温暖涌上心头。

孩子!如今,我的脚站也站不稳,走也走不动。所以,请你紧紧的握着我的手,陪着我,慢慢的。就像当年一样,我带着你一步一步地走。

老人院总共有2层,一二楼都有老人住的房间。在工作人员的指引下我们分散去陪老人聊聊天。那里分成好多个小套间,一个小套间里面有3个老人住,小客厅有一台电视机。我们进去后见到三个婆婆正在坐着看电视。坐下后,缺乏经验的我们,有点点冷场,刚接触我们老人家有点见外,我们变化了好几个话题,都是持续一问一答的形式。在那里住的习不习惯在那里住得习惯不?习惯。平常那里有些什么活动吗?没有。家里人经常来探望你吗有啊。相当尴尬,这种局面足足持续了3,4分钟后。之后谈及家人方面的问题,有个婆婆眼里闪出了泪光。我们觉得她就应是想起了什么不愉快的事情。哎~~~感觉事情被我们搞砸了似的。好几次我们想让她说出心中的委屈,好让她心里好受点,但是回答基本上都是没事之后大概了解到的是他们相当一部分都是不愿意来到那里的远离了子女在那里生活觉得很孤独无助,免得再挑起她的痛苦回忆我们,对于他们不愿意回答的问题,我们还是不要宜将剩勇追穷寇了,否则说多错多啊。

大概一个小时之后,我们用轮椅把老人家带到阴凉的地方集中。我们给老人家表演一些小节目,唱了几首歌,感恩的心团结就是力量东方红还有原版和现代版的帝女花呢。

不足之处是我们准备不够充分节目之间的衔接不够流畅但是老人家也挺合作也乐于和我们互动他们玩得也挺开心这个是我们唯一感到欣慰的。唱完歌之后也表演了一些舞蹈,还有让些喜欢唱歌的老人家上来为大家展示下歌喉。接近11点时我们以《感恩的心》大合唱作为节目的压轴结束了所有的节目。

实践已经过去很多天了,可每每想起老人的面庞,我总是动容且想念。这些以前也一样年轻过且贡献了一生的人逐渐老去,他们确实需要我们更多的关注和爱护。我忽然意识到自我身上的担子,我们长大了,肩上有了更多的职责。

茶社会实践心得体会篇2

为期一个半月的实习结束了,我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对本次实习做一个小结。

对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

一、关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求,(1)现行会计报告的形式单一,通过表格数字化反映,文字说明的内容较少;

(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;

(3)现行会计报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和现在的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体内容,而对某些专项内容披露不够充分;

(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;

(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。

二、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。

1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代,企业组织结构将出现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资,员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外,经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。

3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代,财务信息的收集、分析和处理,资本的筹集、调度和投入,产品的设计、加工工和制造等关键性的过程,都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行,随着经济信息化的出现,使得国际互联网(internet)、企业内部网(intranet)成为会计人员的常用工具,手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入,及其本身技术、知识更新的不断加快,必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。

三、会计的改革思考:知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体,而人才的培养源自于,是知识经济发展的关键,它能不断地进行高素质人才的生产和再生产,为经济发展和科技进步培养源源不断的后备力量。就会计而言,会计的改革势在必行。会计工作应不断转变观念,适应知识经济时代经济发展需要。

1、21世纪的会计是素质。在知识经济时代,会计培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。

2、21世纪的会计是终身。在知识经济时代,学校再也不是一次性为学生准备一切的,学习的社会化、社会化学习是更普遍的形式,终身是会计的主要目标,一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

3、21世纪的会计是创新。在知识经济时代,知识将不断创新,“不创新,就灭亡”,就会计而言,一方面,它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面,它要求会计不断进行课程设置、教学内容、教学方法和师资队伍建设等方面的改革。

毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业会计的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的会计运营规律,特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业市场营销问题的能力,并为撰写毕业(设计)论文做好准备。在一个月半的实习时间里,我在我的实习单位,了解和研究了企业主要的一些基本会计情况和问题,现作出以上报告。本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,教学能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业会计,工作生活有所了解,我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、师兄,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

茶社会实践心得体会篇3

暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。

暑假前期,我参加了一次志愿活动,在那里,我认识了新的伙伴,也认识了一群和我们有所不同的可爱的精灵,通过对那段时间的计划、筹备,我对智障儿童有了更深一步的了解。这些孩子除了智力和普通的孩子有差距,生活可能不能自理之外,在身体的构造等方面,和我们相比并没有其他特别之处。所以,我们要学会亲近他们,了解他们。或许开始的时候会很困难,因为智障的孩子有时候会很固执,对他们说道理又不起多大作用,所以只能用兴趣来激发他们和我们之间的交流。他们虽然不懂什么,但是他们因为有我们的陪伴也会很开心的,那怕你只是给她一个小小的微笑,对他们来说都是好的。他们虽然不会表达,但是他们对你的微笑也是对你的肯定。和他们在一起聊天,你会发现他们如此的童真,也就像幼儿园里的那些小朋友一样,只是他们会更加的纯真。但是他们尽管智力低下,但心灵纯洁美好,他们出门会有不善的目光注视过来,他们没有选择却要遭受世界的不公,他们不曾伤害他人却受到无谓的伤害,第一次,那么近距离的感受到无助与无奈,希望随着社会和国家的进步,人们的整体素质能够进一步提高,也祈祷着那群小精灵能被世界温柔以待。我希望可以尽我的绵薄之力为这群折翼的天使做的努力,希望可以使社会上的各界力量都关注到这一个亟需帮助的群体。

暑假后期,机缘巧合下,我找到一份兼职,那是一个正在进行的比赛项目,由于时间比较赶,人手缺乏,在那里,我不仅负责制作人员安排表,还负责录入,检查后台数据,发送邮箱告知选手,偶尔还帮忙出活动设计图,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的`是很残酷,很现实。我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

茶社会实践心得体会篇4

这个暑假我在超市找到了一份工作,起初认为工作内容简单,劳动强度不算很大,那就是为xx超市发送海报,这个工作并不是站在街头沿街发送,而是往小区发送,既可挨家挨户发送,也可根据地址派送,关于工资则是按件计费,刚找到这个工作的时候,感觉到这个工作不是轻而易举,就凭我的速度,一天赚上四五十那不是玩似的,当即就交上了50远的押金,与负责人签了一份合同,规定要干够一定时间才能辞职,也就是说提前辞职的话押金就不会给了,这个流程跟我寒假的家政工作是一样的,都是为了保证工作人员固定性。

在负责人的安排下,很快我办理了工作证,这是为了能够方便进入小区,据我了解并不似每家每户都定了的海报,因此各个小区也并不是随便进入的,只有给这小区上交易部分业务费才准进入,为之工作的小公司虽然对外说是专发的海报,但他也会接受其它做小买卖的人的传单,负责人也是受益不浅,也可以说是双赢吧

我也理解那些小区住户的苦恼与厌烦,每天看不完的小广告,甚至都贴到了家门口,所起我们这种海报的投递方式,我们集思广益,针对防盗门,我们会把海报塞在门缝中,高度深度都是有要求的,但是道高一尺魔高一丈,很多住户专门在门缝中塞上木条就是为了防我们的,这也难不倒领导,让我们随身带上透明胶带,至于那些实在是塞不进去的,你就往门上贴。

当我刚刚开始工作时,跑的挺带劲,抱着海报一层一层的跑楼房,一个小区还没跑完,我的步伐也慢了,呼吸也上气不接下气了,胳膊也没劲了,但海报看着也没发多少。身体上的劳累还是次要的,发传单时遇到那种不讲理的人你啥办法也没有,就等着他奚落你一顿吧,你呢也只能有苦难言,但经过长时间的磨练,也就不会当回事了

尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题,也有很多当场不能解决的问题,时常也感觉到无助尴尬,在同事的帮助下一切都迎刃而解了

通过这次的社会实践我了解到,人的一生当中学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个那就是社会,大学生实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会了解社会,投身社会的良好形势,也是出事大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干得好渠道,是提升思想,修身养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情心得体会,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命,社会才是学习和受的大课堂在那片广阔的的田地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

茶社会实践心得体会篇5

这个假期,我来到了学校附近的一个商场柜台实习,实习了一个半月之后,我才回家休息了半个月。我是想借着这次实践的机会,锻炼自己,增加自己的社会经验,提高自己的实践能力,顺便赚一点零花钱。社会实践是我们学生走出学校的舒适区,跟社会进行接触,锻炼自己各方面的能力,增长见识,学会一些为人处事和在社会上生存的道理的途径。在家玩两个月的话,不仅无聊,还会被妈妈嫌弃,经常要挨骂。

我这个暑假选择在商场柜台工作,就是想改变自己的性格,锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品,要招揽顾客,跟顾客推销我们的产品,所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人,不敢跟陌生人说话,比较的胆怯,很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话,我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存,所以我就想找一个这样的工作来锻炼自己。

一开始的时候,我是不敢主动的询问顾客需要什么,都是等着有顾客来问我,我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样,她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况,所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说,我应该要面带微笑,见到顾客要说欢迎光临,顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么,如果她们觉得我介绍得东西不错的话,就会购买。看到有顾客在门外张望,也要问问她们要不要进来看看,因为她们可能已经有进来看看的想法了,但是还在纠结当中。学了一点之后,我的顾客也越来越多了,卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁,但我也会及时的调整好心态。

在这里的上班时间比较的长,从商场开门到商场关门一直都是上班时间,确实比较的累,但累的同时我也觉得很开心,因为感觉自己成长了很多,也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员,我还有很多要学的东西,这一个半的时间只能让我学个皮毛,学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践,增长自己的经验。虽然非常的累,但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的职业,学习更多的不同的东西。

在即将考试的日子里,作为爸妈的好女儿,我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈我在大学期间,要锻炼自己的自理与交际能力,最好的工作就是服务类,为了方便,我就找了这超市的导购员工作,也开始了我的假日打工生活。

刚开始,我以为,曾经在西餐厅工作过的我,会很快的进入角色,获得别人的欣赏。但是我错了,毕竟工作不同,地方不同,人也不同。当初是有亲人帮忙,现在是我自己,刚穿上工作服,本该觉得无所谓的我,却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后,我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区,这时,我却张不开口了,产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说:“欢迎来到喜盈盈销售点,请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里,不说也不做。主管过来还得做做样子,应付一下。但是这只是对上司!

就当客人问你一句“服务员,你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天说了一声,“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新来的.……”

此时,我恨不得找个地缝钻进去,在不好意思的同时,我想我该学着动起来了

中午,我就找到师傅,不好意思的询问,怎样问候,怎样送客才合理,遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情,我却学不来,尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作,心里嘀咕着,“好别扭啊……”

回到简陋的宿舍,躺在床上,翻来覆去睡不着,不服气的想:“曾经在学校,那样自然的上团课,和同学交流,现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊,这可不行!我得练练,”我拿出白天记得问候语、引导语,强迫自己笑,练了好大一会,终于觉得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打电话给妈妈报平安了。

第二天,我早早的去了店里,师傅改变了对我的看法,觉得经过一晚上,我改变了不少,没有了架子,成熟了很多呢,有经验的考验我说:“小段同学,我来你这买东西了啊。”我高兴地过去,回答着她的话,“欢迎光临,请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分,适合哪种人群,不适合那种类型,怎样为小孩服务,怎样为阿姨叔叔服务,怎样为老奶奶服务,怎样遵守纪律,怎样应付上司,怎样可以偷会懒……

慢慢的,师傅很看好我,让我接手了,虽然熟练程度还有待提高,但是我还在努力,因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿,瞬间我就“飞”了起来

第二大困难就是体力劳动了,在学校,我就坐着上课就好,只是时间长一点而已,没什么累的,而这就不同了,从早上九点上班开始就站着,除了吃饭那会儿,其余时间都是站着,脚疼,腰疼,但妈妈告诉我要坚持,为了证明我的不服输,我一定要坚持!

后来,就是为期一个月的训练了,我告诉自己要坚持,不管怎样的顾客都以微笑面对他们,以真诚服务他人,但是遇到刁钻的客人,我想生气,但是只有忍着,告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到,挨批评很委屈,但又告诉自己,“我错了,这一切都要承担。”出现错误,师傅很生气,都要学会改正与忍耐。

这样与人沟通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顾客里有老奶奶,和她们一块,帮助她们我也开心,和小朋友一块,哄他开心,看他天真的笑,我更开心,小妹妹叫着我姐姐,阿姨和蔼可亲,与他们交流真的很开心,这并不是我第一次打工,却是最开心快乐的一次,也是最锻炼我交际能力的一次,形形色色的人给我不同的收获,锻炼,让我更加沉稳,受益匪浅。