心得体会就是将学习或者生活中的反思内容用文字书写下来的书面材料,很多人通过心得体会的写作是可以让自己的感受有很好的描述的,下面是网客范文小编为您分享的学习域的心得体会优质5篇,感谢您的参阅。
学习域的心得体会篇1
用心服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候,他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意,但是他们会为你的服务竖起大拇指!
用心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在第一位,认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样,自己就会有一种非常愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。
用心服务,根据客户提出的意见或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作能力,以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!
用心服务,为客户提供更优质的服务,可以使客户更愿意选择我们。这样,我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加,员工就有机会取得更丰富的收入,这样可以激发员工的积极性,群策群力,为了一个相同的目标而共同努力,从而使企业更具有竞争力。
关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了。
服务,是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成,比如说为客户提供产品或劳务,但是服务的目的是满足人的感觉,而不仅仅是将事情做完。具体说来,服务包括两个层面。一方面是物的层面,比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键。
在当今市场环境下,公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿,而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中,公司的产品优势在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的优势在软件,不容易被抄和超。同样地,在我们金融业中,服务也是决定成败的关键。所以,我们必须具备作为金融服务人员的专业素质,为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。
此外,还有很重要的一点,我意识到了自己的工作只是服务的一种形式,它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成,我们工作应该是真诚的、发自内心的。
学习域的心得体会篇2
中国共产党第次全国代表大会开幕式于11月8日9:00在人民大会堂大礼堂举行。胡锦涛代表第十七届中央委员会向大会作报告。胡锦涛在报告之前,开宗明义地表示,不念全文,只集中讲要点,传递出“务实”新风。报告总结了我国经济上保持了连续多年的跑步前进速度。稳定与发展两个大局相辅相成。这种成绩据说引起了一些西方理论学界的人士开始对资本主义进行反思和怀疑,对社会主义特别是我们的模式给予更多的关注。
党的是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。开好党的,对于我们党团结带领全国各族人民,继续全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面,必将产生重大而深远的影响。报告提出的一系列新思想、新观点、新论断,将成为全党全国人民和世界人民关注的重点和焦点。在报告中,不念全文,只集中将要点,有利于与会同志以及会场外的听众观众集中注意力把握和了解报告的主题、主体和核心内容,是一次思想和精神的集中和汇聚。
会风,连着文风,体现作风。在举世瞩目的开幕式上,胡锦涛一改过去党代会上通读报告全文的做法,不念报告全文,只集中讲要点,体现了我党一贯倡导和坚持的“解放思想,实事求是”、“求真务实,真抓实干”的作风和传统,是我党“务实”、“高效”的自信心的展示和彰显,同时也为全党转变会风、文风、作风作了很好的表率。
我们要紧密结合工作实际,充分运用多种形式,对胡的报告进行再学习,深刻领会其精神实质,不断提升工作能力和素质。当前,我们多数单位多数人已经杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象,但这种群众观是处在一个最基本的要求层次上,已经不能满足于当前群众对我们的期待和任务的需要。要变被动消极的姿态为积极主动的姿态。
纵观报告要点,语言朴实、论述精辟、主题鲜明、重点突出、观点深刻,是党的基本思想和基本理论的系统总结和全面部署,是全党智慧的集中体现,是“从实践中来,到实践中去”的成功典范。并且,报告在起草的过程中,充分发扬民主,多次召开各个层面的座谈会,广泛征求来自各个方面的意见、建议,是党的群众观点和群众路线的生动实践,充分说明了创新永无止境、实践永无止境。
学习域的心得体会篇3
通过这次暑假政治理论学习,我对教师这个神圣职业有了更深刻的认识,尤其对《中小学教师职业道德规范》有比较深刻的认识,对师德师风以下几点有比较深刻的认识:
一、依法执教。
通过这次学习,我更加清醒的认识到,一定要依法执教,过去那种恨铁不成钢的心态,我们一定要纠正,我们一定要相信孩子,孩子有孩子的学习方法,他们各自接受新知识的能力也有所区别,我们一定要有足够的耐心来帮助孩子来学习,我们也不能因为自身的着急对孩子动粗,那样是不对的,今后我将继续依法执教,对孩子对一点宽容,多一点理解,我相信对于孩子的成长还是十分有利的。
二、教书育人。
虽然表面上只有4个字,但却含有丰富的内涵。以前总认为,我只要按照大纲要求,将学习知识传授给学生,教一些做人的道理,我的任务就完成了。
但现在我重新认识到其实作为一名教师,更要把教书育人当作一种责任,当作一种义务,运用科学的教学方法,合理的教学手段对学生进行科学的教育,同时最后的评价也要改进,不能将考试成绩作为唯一的评价手段,要充分运用综合的评价的手段,将过程作为评价的主要指标。
三、为人师表。
作为一名教师,要做好学生的榜样,那就要处处提高自身的修养,才能在孩子幼小的心灵深处扎根发芽。学生在学校的与老师交往的时间甚至比跟父母交流的时间都多,所以我们要充分运用各种机会对学生进行品德、做人的各种道理的教育,只要这样才能不枉教师这个光荣的称号,我们应该自身做一个道德行为的楷模。
四、终身学习。
以前总是强调给学生一滴水,教师要有一桶水,实际上现在已经不够了,随着知识的多元化,综合性的加强,现在的教师要具备更多的知识,现在要做自来水,甚至都不够,必须要终身学习,活到老,学到老,只有这样,才不会被社会淘汰。
今后我将利用课余时间不断充电,不断学习,将自己的知识结构不断更新,进一步提高自身素质。
五、关爱学生。
作为教师,要像关心自己的孩子那样。关爱孩子不只是在孩子生病时送他去医院,在他家里出事时关心他们,而应该在平时就要更多的从生活、学习、身体等等各个方面来关心他们,在孩子生理、心理等各方面遇到困难、困惑时,我们都要做有心人,主动去关心他们,主动去疏导学生心理方面遇到的困惑,在这个意义上,教师也要再次认真学习心理学,做一个称职的心理医生。
总之,通过这次学习,我觉得应该站在高起点的位置,重新来认识教师这份职业,重新来规划自己的职业生涯,为推进素质教育尽自己的一份力。
学习域的心得体会篇4
2019年5月23日,黄土岗镇组织全镇所有村(社区)副职干部培训,我有幸参加了此次培训,通过这次思想教育活动,使我对党风廉政建设重要性的认识又提升了一个层次!
党风廉政建设关乎民心向背,关乎事业成败。党中央领导群众对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视,采取了强力措施,中纪委三次全会上提出了“四大纪律”、“八项要求”,充分显示了党中央坚持不懈反腐倡廉的强大决心。作为一名村干部和入党积极分子,更要起到带头示范作用,用心听从党的号召,用自我的实际行动加入到党风廉政建设的活动中来。做到干干净净履职,无畏无私奉献!
通过观看反腐倡廉的警示片,让我们认识到当前腐败现象多发,滋生腐败的土壤存在,党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂。党的十八大明确提出了加强党风廉政建设,深入开展反腐败斗争是我党提高党的执政潜力,巩固党的执政地位的一项重大政治任务。实践证明,党的作风关系党的形象,关系人心向背,我们应自觉自愿拥护党的领导,旗帜鲜明地维护党的形象,做到各尽其责、廉洁自律。
作为一名村干部,首先我要认真学习党的路线方针、政策,学习专业知识,不断提高自身政治素质和业务素质,提高为人民服务的本领。其次是要在实际工作中,严格遵守单位制定的各项规章制度,服从领导安排,遵纪守法,爱岗敬业,认真履职,完成领导安排的各项工作任务。树立好正确的世界观、人生观、价值观,自觉增强廉政意识,增强纪律和法制观念,以自我的实际行动和有限的力量为党风廉政建设贡献出自我的一份力量。
学习域的心得体会篇5
英语比赛方面所获荣誉:
*荣获20xx年全国大学生英语竞赛(上海赛区)c类特等奖
*荣获20xx年全国大学生英语演讲比赛三等奖
学习英语心得分享
我叫周麟佳,外语学院14级德语系学生,英语四六级均600+,这一次很荣幸参加了全国大学生英语竞赛并在总决赛取得三等奖的成绩。
作为德语系的学生,没把德语学过英语其实有那么一丝尴尬。但这么多年英语学习对于我,更多的变成了一种日常,秘诀无非四字:耐心、有心。
日常应试和学习中,读写背该练的不打折扣,打基础的过程总是痛苦的,我也是在四六级备考前,揪着头发在宿舍里嚎着背出每一个单词的。不要迷信背单词一笑而过,21天语法直通车,呵,不存在的。对于背单词实在有困难的同学,我比较推荐阅读扫盲法(背单词熟练度满级的请绕道),就是看一篇相应水平的应试文章,把里面的生词标注并背诵,这样比起单词书上的单一记忆要稍微降低了一些难度,也比较好控制背单词的量和方向,以免背到残血背了一些冷门不实用的单词,血崩。前期猥琐一些没有关系,大部分单词书你都是一套带不走的,硬刚的结果就是,你的意志、兴趣、自信、体力、智力团灭,penta kill.
此外,语言学习并非单靠书本攒经济,生活各方面野区也要刷起来:初中起爱听欧美流行音乐,在学唱的过程中记住歌词中生词的相关文法读音,一举n得;高中广泛刷起了英美剧,一集45min我会因为模仿怼人的语音语调不停暂停而需要看1.5h,语言风格自带嘲讽;爱玩的游戏也都调成英语版,再怎么痛苦游戏还是玩的下去的(u have slayed an enemy!…嗯);路上从日常的内容开始可以试着自言自语freestyle,哪怕是骂人也行,对口语很有帮助,但表情不要太生动,要是被抓走了这锅我不背。总之这些书本之外的积累,不仅对于口语听力这两座大山有极佳的帮助,而且寓学于乐,妈妈再也不用担心我成不了王者了。
此外,找语伴,看外媒,阅读原版文献,经过公共告示牌稍微留心一下双语表达也都是不错的英语学习手段,语言学习重在平时,希望大家找到合适愉快的学习方式,都能在英语上有所突破!
猴,众卿要是无本要奏,就都散了吧。