很多人在撰写事迹材料时,常常会忽视结尾的重要性,结尾应有力而深刻,描述事迹可以让我们在回忆中找到前行的力量,坚定信念,网客范文小编今天就为您带来了红管家事迹5篇,相信一定会对你有所帮助。
红管家事迹篇1
小陈20xx年9月入职公司以来“每时每刻、用心用情”,都在以实际行动验证着这句话。我坚守原则,以我的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候,会换来一个暖心的微笑,一个小小的动作,会得到业主发自内心的感谢,我用真诚服务每一位业主,用我们的.真诚感动每一个住户,我们工作得到肯定的同时,也获得业主们的尊重和理解。
业主张先生家里空调机位渗水,致电管家,业主非常着急,管家接到反馈后马上联系工程师傅一起赶到业主家现场查看情况,并安抚业主情绪,经过多方面协调疏通,最后帮助业主处理好了渗水,业主表示感谢。
3号楼一位商铺业主表示,从收房后管家小陈一直贴心服务尽职尽责,每次有报修的问题,只需要给管家小陈打个电话她就会帮忙解决,自从入住以来家中下水管道出水就一直不畅通,刚开始也没太在意,后来就越来越严重直至家里漫水,我就联系管家帮忙解决,她得知情况后忙前忙后的带人反复查看原因,真是意外的惊喜,半天的时间给我处理的妥妥地,特别是节假日期间暖心问候与温馨提示,日常的沟通,点点滴滴的服务,为我们家办了好多事,让我们省了不少心。
始终坚持;一切以客户为中心,一切以客户满意为中心,视客户为亲人,视客户为朋友。今后会更加努力做好服务,用实际行动回报全体业主对物业的支持与理解!
红管家事迹篇2
她工作认真负责,责任心强,做事踏实,易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力,意志坚强,适应能力强,承受能力强。她对业主服务,以周到、细致、高效著称,深受很多业主的好评。
"大礼不辞小让,细节决定成败"。她始终认为管家就应该周到,细致地服务业主,把业主的事当成是自己的事一样,急业主所急,想业主所想,这样才是真正的把业主当作亲人和朋友。在疫情发生期间,园区实行了封闭式管理,一名在外地的业主为居住在家里的老人购买了食材,但因老人腿脚不方便,无法独自下楼拿快递,管家在了解情况后,第一时间将快递送到业主家里,并时常探望,嘘寒问暖;业主反映装修噪音,空调滴水,高空抛物,她了解情况后,积极帮助业主去协调,清理;业主出差期间,她也会时常帮忙灌溉植物,喂养宠物,开窗通风等,并用图文形式反馈业主家里的情况,类似这样的事例多不胜举,只因为身上那份责任,她一直默默地在践行着物业管家作为业主的代言人、资源的协调者,起着物业与业主沟通的重要纽带的作用。
在无数个看似平凡的.日子里,她每天像陀螺一样,不仅“自转”还在“公转”,穿梭在园区的各个角落,用行动证明自己的初心。用一颗强烈的责任心对待工作,用坚定的使命感去守护业主。
红管家事迹篇3
合肥万达揽湖苑项目凤凰管家小吴。在20xx年9月份入职公司以来,在业主眼里可谓是有求必应,无论什么时候什么问题找她都会尽心尽力帮忙处理。业主牛女士在今年1月13日家中打扫卫生发现卫生间顶部下水管道漏水,楼上的脏污水在天花板和墙体之间蔓延,牛女士不知所措之时打电话向吴管家寻求帮助,吴管家在家休息的情况下紧急联系师傅并一道上门查找原因,及时发现楼上是毛巾掉到管道里堵塞导致的.漏水,之后还在家中帮助牛女士一同处理脏污垃圾,避免了牛女士家中污水扩散,减轻了经济损失,及时处理完问题,牛女士才知道并不是吴管家的工作日,感激之余更多了些感动!管家小吴能把业主的事放在心上,落在实处。所以业主对吴管家一致好评,是业主心中的贴心管家。
还有业主陈阿姨家中出现插座用电问题,电插接触不良,吴管家立刻带师傅去业主家中帮忙,并为了老人用电安全和方便,发现业主客厅顶部筒灯少一个,吴管家后期特从家里带了一只免费给装上。还有晚上下班回家吃饭休息时间,接通业主电话不厌其烦的和业主视频解决业主家中的燃气安全阀问题等。
吴管家工作7年期间踏实努力,把业主的需求当作自己的责任,并且和业主们的关系相处融洽,都把业主当作朋友和家人。
红管家事迹篇4
济宁太白路万达凤凰管家小,在负责sohoc座管理期间一直认真负责,跟同事之间建立了良好的默契,处理业主报修和客诉时也是尽心尽责,获得了同事和业主的一致好评。
20xx年8月份的一天,前台接到某业主报修电话,称房间放置空调位置渗水严重,并且因此迁怒于物业,情绪非常激动;管家接到报修后第一时间联系工程人员到现场处理。一边安抚业主情绪一边迅速排查,最后发现是业主自己房间空调外机处管道堵塞,由于业主没有联系上专业维修空调的师傅,情绪很急躁,管家及时帮业主联系高空作业的'空调师傅,空调师傅第一时间来到现场帮业主疏通了空调冷凝管道。待渗水问题解决后,业主情绪缓和了,并对管家道歉说刚才话重了,感到非常不好意思,管家的服务态度让他非常感动;后期管家协助业主成功将房子出租,业主也非常痛快地交了物业费。
小用自己的耐心、诚心、热心成功将一件客诉事件平息,同时赢得了问题业主的信赖,发展了一位铁杆业主。是我们客服人员学习的标杆和榜样。
红管家事迹篇5
袁管家,我这窗户玻璃碎了,你快来看看!袁管家,我走的时候好像忘记锁门了麻烦你去看看!......收到,您现场注意安全,我和工程师傅马上就到!好咧,我这就去,待会儿给您发照片......
每每接到客户反馈的问题,袁夏鸣管家就会立刻动身去第一现场了解问题,解决问题。微笑服务,跑步服务,专业服务一直是他工作的宗旨。
20xx年武汉迎来了60年不遇的炎夏,在供电局限电措施下,写字楼的中央空调断开连接,楼内客户不停地打着电话,发着微信催促着空调快些恢复使用。为了缓解客户焦躁的情绪,袁管家和他的同事们在公司的安排下“送冰入户”。一箱箱“冰车”运进大楼,用了三个多小时送到每位客户的办公室里。客户们看着袁管家和小伙伴们辛勤劳动下湿透的工装。牢骚和抱怨的声音渐渐小了,取而代之的是那一句句:“谢谢袁管家,你们辛苦了!”“我们物业也是别人眼中羡慕的物业!“我们的物业真棒!”22楼客户鲁总,更是买了一大袋解暑的冰水,送到了袁管家手中以表谢意。
一件件小事,汇聚成桥,连起了客户和物业管家交心的路,这不仅仅让客户体会到万象美物业公司以客户为本的服务理念,也让客户在后续的缴费中更加顺畅通达。构建起客户与物业双赢的良好环境。