收费员个人事迹材料6篇

时间:2024-11-05 作者:Monody

通过学习事迹,我们看到了坚持和努力的力量,通过写事迹可以让人感受到自己的成长和进步,网客范文小编今天就为您带来了收费员个人事迹材料6篇,相信一定会对你有所帮助。

收费员个人事迹材料6篇

收费员个人事迹材料篇1

在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。正是在孜孜不倦的学习中,培育了她

对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。

细微之处见真情!

每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。她就是这样,工作着就感到充实和幸福。在工作生活中,处处关心同志。日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:“家中事情要紧,我来替你吧!”小王激动的说:“你已经连续上了一天班了……”但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:“孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧”,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:“你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆”。她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕,她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班,但是她依然做出了和小王调班的决定。经不住的再三坚持,站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整。十年来,她总是坚持自己的班自己上,即便是家里遇到什么事情,她也尽量的克服,从不主动和别人换班。当她看到同事家中有事时,就主动替同事上班,给同事创造方便,有时自己上连班也不提任何要求。

奉献尽在无言中!

每当看到别人为孩子教育成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时,她心里充满了愧疚,由于工作岗位的原因,她从没有休息过完整的节假日,由于站特殊的地理位置,收费任务比较繁重,家里的大事小事,都托付给年迈的父母来承担。的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部,每天和官兵吃住在一起,而且执行暑期保卫任务,更是没有时间照顾家和孩子,对孩子来说夫妻双方心中充满了内疚。因此家里请了一个长期保姆,照顾孩子的饮食起居和一切家务。但是对于孩子来说,任何人也取代不了父母在心目中的位置,尤其在孩子生病时,更是需要妈妈在身边陪伴,由于夫妻特殊的工作性质,不能经常陪在孩子身边,这对于孩子来说已经感觉自己与其他的.小伙伴不一样了。有时丈夫也会有怨言,会半开玩笑的对她说:“你们收费站比部队还紧张”!于是她就开导丈夫说:“你们保家卫国,我们保路畅通,都是为国家做贡献”!丈夫听后再也不提加班加点的事了。由于站地理位置的特殊性,每逢节假日和暑期需要全员留站备岗,就在暑期的一天,一早就来单位备岗上班,家里的保姆电话打到监控室,说孩子发烧39.9℃,不知道什么病因,你赶快回来带孩子去医院吧,而且一直哭闹不止找妈妈……监控员转达了保姆的电话,红敏眼里闪着泪花,给孩子年迈的外婆打个电话,委托妈妈和保姆一起带孩子去了医院,最后孩子确诊为急性喉炎,并且住院治疗,直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子。当忙完一天的工作赶到医院时,看到孩子病恹恹的样子情不自禁的留下了泪水。孩子有气无力的说:“妈妈我难受,你怎么才回来”?作为母亲的她,一时无法回答孩子质问中的责备。孩子的责问,丈夫的不语,此时的她,也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够,所欠孩子和家人的太多太多。工作中,始终对自己高标准、严要求,坚持按照各项规章制度和工作纪律约束自己。心里装着工作,时刻为了工作,始终持有一种舍小家为大家的思想境界。几年来没有因工作失误造成大、小差错。创造无收费差错率。受到各级领导的充分肯定。

自古忠孝难两全!

工作上她是楷模、是标兵、是能手,但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!身为:儿媳、妻子、母亲,其家庭的责任必然是不可少,连续几天不能回家料理,这是可想而知的。丈夫在某部基层部队服役,担负特殊任务,常常不能回家,照顾年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上。每次回家,家中的零乱,幼小的孩子身着肮脏的衣服,无不让她感到心酸。当然,家庭和工作只能选择一种,她义无反顾的选择了后者,扎根于单位,安心于单位。(今年五一备岗期间,正准备上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院,当看到来来往往的车辆和忙碌的同事,她擦去脸上的泪水,只是简单的交代了丈夫几句就又投入到工作中去了。一次次的经历,使她心里的心里好不是滋味。她感觉自己真的有愧,愧对父母,没有时间再他们膝下承欢

尽孝;她愧对家人,没挤出时间为家人分担负担,把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母,放在丈夫的肩上;她愧对女儿。没有让她淋浴在家庭的温暖。结婚八年来,她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆,丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人默默承受。既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。这是她追求地理想,也是工作中无形的动力。

靓丽的风景展风采。

良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造。端正的仪表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象。岗亭之上的,仪表端庄、举止文雅,成了高速上一道靓丽的“风景”线。工作中,时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。“您好,欢迎光临高速,谢谢,旅途愉快,一路平安,再见”虽只是简短的几句文明用语,但真正能体现她内在的素质和修养。她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。十年工作中,多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员,说她多收了他的通行费,中货按大货收,拒绝缴费,口里并不停的吐着脏话大骂。始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准,最终用真诚打动着拒缴人员,满意离去,走时还一再地表示歉意。5月,劳累了一整天的在凌晨1点,过来一辆长途客车,到了收费窗口窗口司机说:“我的车是39座的,给我一个三型车卡”,抬头看了一眼客车,随后对司机说:“您的车是50座,按照规定必须发放50座卡,请您配合”!司机一转刚才温和的态度,蛮横无理的说:“钱收了能拿到你家去啊,你怎么这么死心眼”?并骂骂咧咧的说一些脏话,并未过多的计较司机的蛮横无礼,不卑不亢的说:“这是您50座的车卡,请拿好,祝您一路平安”!她热情文明的服务态度和灵活的处置方法受到了上级领导的表扬。

十年来,她始终如一,爱岗敬业,任劳任怨。多次被上级单位被评为“暑期先进个人”和“年度先进工作者”。十年时光如水而逝,其中的点点滴滴,酸甜苦辣只有她自己才能真正体会,她始终怀着一种神圣的责任感和使命感,始终保持昂扬向上的精神状态,全身心的投入到本职工作中。给了她太多的感动,这些感动使她把青春无怨无悔地奉献给了她所钟爱的交通事业。

收费员个人事迹材料篇2

xx筑梦长临,扎根荀子故乡,用自己对高路事业的热情守护着三尺岗亭,用实际行动践行“大道为公、心路为民”的行业使命,她就是张奡。

一、刻苦钻研,争做收费业务能手。

在当前收费标准变革起步阶段,为了保障路费应征不漏,张奡在工作中不断学习进取,形成了自己独有的一套“平时认真学,抽空主动学,遇事详记录,事后多求教”的学习办法。通过两年多的工作学习实践,使她逐步成长为一名解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷,服务微笑常挂嘴边的优秀收费员。

二、严于律己,争做廉洁守纪模范。

廉洁是做人之本、立事之根、成事之基。张奡始终把廉洁从业当做职业生涯中的“导航仪”,她在面对诱惑时始终能保持清醒的头脑,时刻警钟长鸣,在工作上能够把握住原则,在行为上把握住分寸,在生活上把握住小节,时刻保持清醒的头脑,正道而行,严于律己,遵章守纪。

三、规范服务,全面践行“三个服务”理念。

俗话说,赠人玫瑰,手有余香。张奡用真情传递温暖,用自己的青春活力感染身边的每一个人,传递正能量。在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务践行着“三个服务”理念,始终做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声。两年来,一直保持着“零投诉”的记录。

在绵延的长临高速,在进入荀子故乡的路口,在小小的三尺岗亭中,张奡同志立足岗位,精益求精,服务于南来北往的司乘,她把枯燥的事、简单的事,用最平凡的“你好,再见”“祝您一路平安”将这份工作变得温暖,体贴,让这份“无味”变得生动又不凡。

收费员个人事迹材料篇3

xx,男,1974年出生,1993年参加工作,中共党员,现任卫辉收费站站长。自20xx年1月到卫辉收费站任职以来,他工作上一直勤勤恳恳,集中精力抓好收费站各项工作,特别是在今年抗洪、抗击疫情工作中,牢记责任,敢于担当,体现出一个共产党员的忠诚本色。

自7月20日卫辉汛情发生后,xx作为一名老党员,多次明确汛情就是命令,他冲锋在前,全天在岗,不休假,带头坚守在防汛抗洪的第一线。“在灾情面前,党员,就是老百姓的主心骨,只有我们党员带头冲锋在前,才能凝聚合力。”7月22日,xx站长接到通知,卫辉市受灾群众需要转移,卫辉站设为临时转移点。他立即通知站领导班子及后勤人员,将一楼大会议室进行消杀,准备好热豆浆、方便面、火腿肠、矿泉水等食物,确保卫辉人民能感受到温暖。

23日,他站在烈日下正在指挥着源源不断的赈灾车辆通行时,发现二位老人带着孩子在车道广场上,上前询问原来是受灾村民需要救助,立即为他们一家4口送上了牛奶、八宝粥、面包等食物并把他们送往安全的地方暂居,保障了群众的生命安全,受到了过往群众的赞扬。他说“这场防汛攻坚战,我们不能落下任何一个群众”。

汛情来势汹汹,在灾难面前,xx站长带领站领导班子24小时在岗指挥,成立党员突击队,在广场设置“赈灾救援便民服务台”,并无偿提供开水、面包、方便面、火腿肠、矿泉水等食物;同时,无条件为救援人员提供住宿以及救援急需的毛巾、手套等物品。他始终把初心写在行动上,把使命落在岗位上,用实际行动彰显了一名共产党员的初心和使命。

一波未平一波又起,20xx年8月初,全国多地出现新增本土确诊病例及无症状感染者。抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情是一场没有硝烟的战争,随着春运返程高峰来临,为确保收费站全站职工的安全,xx站长身先士卒,带领后勤人员定时对办公区、站区进行消杀,并在工作群进行防疫正面宣传指导,让在岗员工每天测量体温、勤洗手、减少户外活动,上岗前戴口罩、手套等防护装备;面对汛期、疫情双重高压下员工产生的紧张、焦虑、恐慌等情绪,他及时掌握员工的心理健康状况,并进行谈心,正面引导,有效缓解了员工的工作压力、减轻心理负担、确保队伍思想稳定。

哪里有困难,哪里就有他的身影。在这场没有硝烟的战争中,xx站长坚守岗位,恪尽职守,始终坚持在收费站一线,将收费员的健康放在首位、护在身后;他时刻用党员的标准和身份严格要求自己,坚定理想信念,紧跟公司工作部署和党委步伐开展工作。他相信在公司领导下,我们一定能够战胜洪水、战胜疫情,面对困难,绝不退缩。

收费员个人事迹材料篇4

xx,女,汉族,1990年5月出生,20xx年9月加入中国共产党,20xx年9月参加工作,现为山东高速青岛公路有限公司红岛南收费站收费员,她在自己的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,以站为家,工作认真,用自己的言行诠释共产党员的先进性和先锋模范作用。

坚定理想信念,树立良好的党员形象

作为一名青年党员,xx坚持学习党的路线,方针政策,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。在日常工作和生活中不断加强党性修养,严格遵守党的纪律,不断提高综合素质和业务能力,率先垂范,充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用。“力求把每一件简单的事情做到极致”这是她经常说的话。7年来从未有过任何违规事件和投诉事件,在20xx年6月荣获“党员先锋示范岗”称号。

勇于开拓创新,努力做好本职工作

雷锋同志说过“共产党员是块砖,哪里需要哪里搬”。收费岗位是收费站对外服务的窗口,岗位虽小但责任重大,一举一动、一言一行都代表收费站的形象,多年来她严格遵守收费站各项管理制度,是同事们心中的楷模。遇到无理取闹的司机,不管对方怎样吵闹,都保持平和的心态,微笑着耐心解释,用微笑化解着矛盾。红岛南收费站车流量较大,保畅通任务极其艰巨,节假日更是最忙最累的时候,每每此时xx便会主动地去岗上加班,不管多累多热都始终坚守在一线,保障红岛南收费站的畅通无阻。

一名党员就是一面旗帜,她始终牢记一个共产党员的职责和使命,在平凡的岗位默默坚守,努力工作,忠诚践行着全心全意为人民服务的宗旨,她舍小家为大家的高尚情怀,赢得了同事及广大司乘人员的信任和赞赏。

收费员个人事迹材料篇5

xx,男,37岁,汉族,大专学历,现任高发公司安新分公司鹤壁南收费站收费副班长。从07年参加工作至今已经14个年头了,分别担任过内业、班长,路政员,期间经历了豫冀界收费站车流量的高峰期和全国收费模式转变,多年的收费工作岗位,得到了历练,积累了丰富的工作经验,提高了自己各方面的能力和素质。

一、注重自身学习,政治立场坚定,工作思路明,攻坚能力强。

自参加工作以来,该同志坚持学用结合,充分发挥自己的优势,紧密联系工作实际,重点学习收费职业技能,注重提高工作能力,增强个人素质。具有较高的政治素养,有鲜明、正确而坚定的政治立场,重视政治理论和专业知识的学习。在工作中,能严格要求自己,尽职尽责,能够坚决贯彻落实公司的各项规章制度和上级领导的决策部署,在平时的工作与服务司乘等方面做出了显著成绩,受到了领导和同志们的一致认可和好评。

二、发挥模范作用,热心帮助同事

xx坚决服从站领导的要求,积极听取同事的意见,不断提高思想觉悟和工作能力,树立起应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,具有极强的工作责任心,用宽广的胸怀去包容身边的人和事,帮助同事和司乘人员。平时注重培养自身优秀的职业道德素养,工作中不计较个人得失,从不与同事争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,时时、处处以大局为重。常常关心和帮助其他员工,对人真诚热情,遇到困难从不躲避,积极配合班长做好班组管理,服从大局,认真听从领导的调遣和安排。

三、用心工作服务司乘

在工作中,xx和同事们一起,文明收费、优质服务,做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声。工作的开展并非是一帆风顺,被辱骂是家常便饭,车道被阻塞的事件时有发生。有时司机将车停在收费车道,脏言乱语脱口而出,不理解溢于言表。面对这种情形,从来都是不亢不卑,骂不还口。收费工作使我明白,司机也需要理解,只有换位思考,将心比心,才能赢得更多的理解与尊重。于是我学会了用真诚的微笑来化解矛盾,学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。司机飞溅的唾沫、蔑视的目光,这一切都默默承受着,还是一遍又一遍地解释着收费政策,一次又一次地给司机敬礼,晓之以理,动之以情,真诚的`态度,执着的工作精神,终于感化了司机,司机自愿缴纳了通行费。这样的事总是一次又一次的发生着,也是一次又一次耐心地解释着,到最后,赢得司机理解和敬佩的目光。

xx始终以高度的工作热情,踏实的工作作风,娴熟的业务技能,优质的服务水平,赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评,我认识到一线收费员是联系广大司乘的桥梁,是高速公路的形象代言人,是提供服务的主体,是高速公路一线的“排头兵”。这就是我,在平凡的收费岗位上一干就是十几年。为了公司业绩的蒸蒸日上,我无畏无惧地战斗着,无怨无悔地奋斗着!

收费员个人事迹材料篇6

给你一篇收费员个人先进事迹材料的写作范例,你可以参考它的格式与写法,进行适当修改。

唐瑭,女,汉族,中专学历,泰州西收费站收费员。20xx年7月进公司,现任泰州西收费站团支部文体委员。她时刻不忘团员的职责,严格遵守团员的守则,牢记团员是党的后备军,应该继承党的先进性,应该拥有高尚的人品和情操。能积极参加团组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。

一、注重思想学习,政治立场坚定

该同志热爱祖国、热爱党,热爱团的工作,具有较高的政治素质,有鲜明、正确而坚定的政治立场。重视政治理论和专业知识的学习,积极参加团支部的活动,做到不缺席、不迟到,认真思考、不断总结,提高自己的思想政治水平,在活动中学习理论,在活动中实践理论,做到学以致用。在工作中,时刻牢记自己是一名共青团员,处处以优秀团员的标准严格要求自己,遵纪守法,品德高尚,胸怀坦荡,对自己要求严格,对他人宽厚仁慈,与人为善,能与人和睦相处,乐于助人。爱岗敬业,尊敬领导,团结同事,勤学上进,勇于创新。

二、发挥模范作用,热心帮助同事

该同志能够坚决服从站部的要求,积极听取同事的意见,不断提高思想觉悟和工作能力,树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己,自觉遵守公司和站部的各项规章制度,具有极强的工作责任心,用宽广的胸怀去包容身边的人和事,帮助同事和驾乘人员。自觉筑牢心理防线,清正自律,"不以恶小而为之,不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德素养,是团员中的典型和楷模。在与同事的交往和相处中,团结同事,宽以待人。工作中不计较个人得失,从不与同事争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。常常关心和帮助其他员工,对人真诚热情,遇到困难从不躲避,积极配合班长做好班组管理,服从大局,认真听从领导的调遣和安排,是收费一线不可多得的优秀员工。

三、立足本职岗位,塑造温馨形象

该同志在日常工作中,努力学习收费政策文件,刻苦钻研业务知识,不断提高自己的业务技能。20xx年,业务测试成绩综合排名全站第一名。自公司开展收费温馨服务评比活动以来,她积极响应号召,认真配合培训师进行精神风貌、微笑服务、声音语调、迎车手势、标准坐姿和文明用语等细节上的纠偏,不厌其烦地对照录像查找自身不足。当她发现自身微笑不够明显时,主动放弃休息时间,连续多日驻守站部,对着镜子咬筷子进行练习,端坐于工作台练习坐姿,往往一练就是几个小时,嘴酸了、脸疼了、腿麻了,她却没有任何怨言。她的班长劝她多休息,她总是微笑摇头。去年"五一"期间,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一时间孩子没人照顾,此时恰逢免费放行高峰时段,她考虑再三,还是将孩子托付给了婆婆,毅然决然地投入到工作中。她对于工作的这份执着和责任深深感染着身边的每一个人。20xx年,她月月被同事推选为站"服务标兵",先后4次被公司评为月度"收费温馨服务标兵";她各项考核指标位居站前列,被评为站"六佳"员工,公司年度先进个人,给所有同事作了表率。她的温馨服务形象深入人心,她甜美的笑容、优美的转姿、标准的动作,在同事中树立了榜样,给过往司机留下深刻印象,她用行动向我们诠释了:敬业爱岗和服务诚信。

工作五年多来,该同志一直以一名优秀团员的标准严格要求自己,处处发挥先锋模范作用,坚持不懈地做好收费温馨服务工作,努力让自己成长为一名思想先进、纪律严明、工作刻苦的优秀共青团员。