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项目经理事迹篇1
她用心服务,细致入微。 她的用心——就像大姐,关爱身边的每位同事。 她的细致——宛如春风,关心周围的每位客户。 她是人们口中的“李姐”,也是大家喜欢的“小花”——用真心,诠释着一个大堂经理的神圣职责。
爱岗敬业 追求优质服务无止境 李昌菊,女,现年48岁,农行黔江分行新华支行的一名大堂经理,1988年10月进入农行这个大家庭,28年来,一直在基层营业机构工作,她爱岗敬业,勤勤恳恳,在工作上严格要求自己,从内心深处热爱这份工作。20xx年7月该同志从综合柜员岗位调整到大堂经理岗位,并很快适应了大堂经理这个工作,她知道网点是银行的窗口,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响到农行效益和声誉,她始终坚持智慧营销赢客户的工作理念,坚持干一行,爱一行的工作态度,一点一滴从小事做起,在工作中对客户提供个性化,差异化的服务 ,在工作中广泛迎得客户的欢迎。
她在工作上有高度的责任心,当大厅等待客户较多时,尽可能将一些简单业务分流到自助服务区办理,遇到对使用自助设备有抵触的客户,她总是笑脸相迎,不厌其烦地帮助客户客户使用,这样既可以让客户快捷地办理业务,减轻柜台压力,也能够为客户在以后办理业各中提供更新的选择。当客户在等待业务办理时,一不留神过了号,她会妥善安排已经办理完业务的窗优先为客户办理,避免客户长时间等待。
从20xx年12月开始使用超级柜台以来,大堂的工作更忙碌了,为了提高超柜分流率,她科学引导客户分流,妥善安排大堂事务,充分发挥超级柜台的利用率,20xx年1—6月新华支行的超柜分流率均在95%以上,连续在黔江分行排列第一。该同志积极响应“赢在大堂”策略,通过大堂这个平台积极做好服务与营销工作。自2015年以来,该同志所处网点新华支行在“贵宾交叉销售率”上均在黔江分行网点排名第一位。在电子银行方面,积极利用有限客户资源,只要客户开通网银掌银都坚持开通一户,激活一户,并耐心的指导客户真正的会使用支付工具,该网点的电子银行激活率在黔江分行也排列第一,在市分行的排名均在前50名。
20xx年,组织储蓄存款日平余额在日均余额1326万元。积极促进对公账户营销,在该同志的极力营销与协调下,我行成功营销三个机构账户,黔江区舟白街道委员会、武陵监狱账户及中交三行租赁承包方账户5个和中铁一局代付劳务费用代付账户1个,现已代发劳务费用130万元。其营销的对公账户20xx年日均余额达1000万以上,且近几年预期交易量上将会达到日均2000万以上。
用爱心点燃希望 用行动传递正能量 工作中,娴熟的业务知识,二十几年的工作经历,大家都习惯叫她“李姐”。生活中,她乐观积极,喜欢和年轻人一起,善于接受新鲜事物,她在的地方总是笑声不断,大家给她取了个亲切的名字“小花”。 作为一名老员工,她不但执着于服务的'精益求精,更钟情于公益事业。
在20xx年10月的一次同学聚会上,有位在重庆医科大学当老师的同学无意中说到自己班上有一名优秀的学生,却因家境贫困,上学无法得到保障,她当即提出要帮助这名学生完成学业。6年多以来,她将这名学生视为自己的孩子,倾注心血,不但在物质上提供帮助,还关心着这名学生身心健康。现在这个孩子已经是重庆医科大学一名优秀的大四学生,并且进入了心仪的医院实习,在即将毕业的日子,这个孩子也更感念这个“妈妈”。
每次当同事提起这些事情,她总会面露笑容,充满自豪,她说到自己的这些帮助只是力所能及,能让一个孩子无忧无虑的成长才是她希望看到的。用一份真诚的爱,守护着孩子的希望,照亮了别人的世界,也收获了自己内心的善良。予人玫瑰,手留余香,她乐道自己的儿子也在这些善意的帮助中变得富有爱心,不再自私。 她坚持一份耕耘,一份收获,在平凡的岗位,用平凡的举动,践行着农行人不平凡的品格。
项目经理事迹篇2
xxx现为20xx年省重点建设项目---福建省南平铝业有限公司年产5万吨环保节能电解铝技改工程的项目经理。在这个技术改造工程中,他全面负责工程的日常事务。为确保南铝公司提出的“控制投资规模、加强现场管理、抓好工程进度、确保投产成功”的总目标。他和工程部的全体人员在公司技改指挥部的领导下,迎难而上,克服技改过程中出现的种种困难,努力工作,取得了比较突出的成绩,主要体现在以下几个方面:
一是精心组织和管理成效显著。该技改项目自20xx年开始筹建并完成一系列招投标工作,到20xx年11月8日建成,从停产改造到建成投产历经近一年时间,取得十分明显的成果。一期工程首批56槽从拆旧槽、土建、安装、调试仅用168天,在保证工程质量的前提下、在边生产边改造难度较大的条件下,创造了全国同业最快速度。二期32台大型预焙电解槽在20xx年11月7日也已全部安装完成,标志着南铝已经形成年产5万吨的电解铝生产能力。整个项目改造时间比原计划提前了近8个月,实现了边生产边改造当年出效益的目标,为南铝渡过难关创造了有利条件。
二是有效地控制了投资。工程实行了科学的招投标办法,因招投标节省开支2000万元,项目在实施过程中正逢国内钢材、水泥等建筑材料大幅涨价,旧的厂房在基础处理中遇到了较大的困难造成土建工程量大增,但是,经过合理安排和工程优化,项目固定投资可以控制在3.5亿元以内(包括焙烧启动费用、年产7.3万吨新增子项基本完成)。
三是该项目环保节能效果明显。项目环保投资近3000万元,采用大型预焙技术和氧化铝浓相和超浓相输送技术,含氟等有害气体净化效率可达到98%。与技改前自焙电解槽相比,吨电解铝电耗可降低1500度左右,项目环保节能效果十分明显。
四是在较短时间内转入正常生产。经过四个月的努力,一期工程已经投产的54台240ka大型电解槽已全部转入正常生产,目前槽况稳定,各项技术经济指标良好,10月份电流效率已经达到93%,已接近和达到国内先进水平。在投产一半电解槽的情况下,能够取得这样的效果,实在是不容易。
在5万吨电解技改过程中,从工程前期考察到设备选型、投资控制、工程进度、质量把关和各子项目及各专业之间的协调,黄祥忠在技改指挥部的正确领导下,均能从大局出发,讲求诚信,认真执行有关法律法规规章规定、严格按合同办事。他努力学习相关业务知识、作风端正,业务及组织协调能力较强,项目动作高效,质量安全保障体系落实到位,与各参建单位配合协作良好,受到大家的一致好评。
例如,在工程部成立初期,由于技术人员来自公司各部门的不同岗位,大多数对电解工艺不甚了解,为此,黄祥忠及时组织他们学习240ka电解新工艺、新技术并收集有关技术、工艺、设备资料和信息并加以整理、讨论、分析。先后多次组织人员到贵阳铝镁设计院和有关单位学习、考察,使工程部的技术人员短期内掌握了各岗位所要求的工艺、技术、设备性能,为工程以后的工艺技术优化设计、设备选择、施工监造打下基础。为了有效控制投资规模,他一方面积极组织有关人员到设计院和设计人员加强设计优化和沟通,另一方面鼓励工程技术人员大胆发挥本身智慧,在审图和施工过程中不断优化设计方案。在设备选择上本着先进实用的原则降低成本,对工程、设备、材料均通过公开招标、议标的形式进行选择,有效地降低了投资成本,整个工程与计划投资相比节省了2000万元。
为保证生产、技改物资的及时供应,他要求要求本部门人员树立全局观念不分节假日和下班时间货到随时接货,在“非典”期间为了保证物质的.及时到货,他与供货方保持24小时的热线联系,想方设法保证运输的畅通,确保了技改的正常进行。
为了有效抓好工程进度和现场管理,黄祥忠在整个工程中采取工程网络化管理。他将整个工程分成4个项目,设立项目经理负责制,各项目配备有关专业技术员,对各项目的进度、施工质量全面负责。在设计施工计划时打破常规,按倒计时的办法制定出科学的施工计划,在与各投标单位充分沟通和协调后进行,为保证安装进度打下了基础。对工程所需的材料,他都要求定品牌、定生产厂家、定规格型号,并要求施工单位将材料到南铝公司磅秤过磅,达到预算量方可入库。他要求项目人员和专业技术人员共同把关,随时检查施工质量,对于隐蔽工程必须要四方检查签字(专业组、项目组、监理、施工方)后方可生效,对于所用材料、试验块都必须经有关质量部门检验后方可使用和施工。为及时解决工程施工过程中出现的问题,他还每周主持召开一次项目经理、专业组长参加的工程协调会,总结本周的工作完成情况和分析存在的问题,布置下周工作计划,会后写出会议纪要,并按会议要求进行监督检查完成情况。到了工程最关键的安装阶段,则采取每天下午下班前半小时与施工队召开现场会的方式协调解决问题。确保了工程按期保质保量完工。对于设备安装和非标制作专门安排专业人员和有制作、安装经验的人员进行时时跟踪,严格按工序质量管理办法管理,并根据公司有关验收制度进行验收,从而保证了设备投产后的正常运转。
南铝5万吨240ka节能环保电解铝技改工程投产的成功,是公司工艺和技术上的一次飞跃。目前,南铝整体产业链:铝电解—铸造—加工的技术装备水平已经处于全国先进水平,铝商品材产量已经连续多年列居全国同业第二,今年铝型材又被评为全国铝型材生产企业十强的第三,随着电解铝生产能力的形成,南铝的整体竞争力将进一步增强,而在其中则凝聚着以黄祥忠为代表的南铝项目部全体员工的一份辛劳。
项目经理事迹篇3
1月24日,宜尚酒店上海虹桥机场会展中心店,响应政府征召,成为了待观察人员指定入住酒店。
这天是除夕,宜尚酒店上海虹桥机场会展中心店长唐丽正在厨房,和厨师讨论晚上组织个火锅,让过年不能回家、坚守在岗位的大伙,可以吃边看个春晚。
吃啥还没讨论完,长宁区文化旅游局的陈科长来电话,告知唐丽:需要征收酒店,做为集中观察湖北籍人员的观察点。
“他开始没说什么,问了酒店的基本情况:房间数、入住情况等”。唐丽当时心想:“正说着过年生意不好,生意就找上门了”,心里还偷偷乐着呢!
“这太突然,我都惊了!”,店总唐丽这样回忆——网络上、微信群中,关于新型冠状病毒肺炎、关于武汉的各种报道,已经铺天盖地,外界对湖北人员已经在严查管控。
唐丽立即联系了酒店业主,陈文传先生。陈先生在了解详情后,非常支持这项工作。并交代唐丽,既要配合好政府的工作,也要保证自己员工的安全。
第二天,大年初一的早会。唐丽召集目前在岗的13名员工开会,把酒店的`决定告知大家。同时征求意见,可自愿选择去留。有11位员工选择了留下,选择与唐丽一起并肩作战。
在这个特殊时期,唐丽心里也打鼓。但在接到电话的时候,她就坚定了一个念头:做为一个公民,我们有义务有责任在这个时候挺身而出!
在接待前,酒店就和长宁区疾控中心、管辖派出所、辖区医院等,一起开会,讨论了接待事项及人员配备的问题。
但是正式接待的时候,却发现人员和物资都严重缺乏。当天就只来了1个医生、1个疾控中心给车辆消毒的人员,物资也有很多无法到位。
从开始接待至今,唐丽每天带着11位员工,照顾共134位进行隔离的客人和医护人员。
唐丽每天都很忙,同时,她要面临生命安全风险,还要面临酒店服务人员、防护物资的紧缺状况,以及运营成本的压力。
员工们除了酒店的日常工作,还要去给各个楼层回收垃圾,进行依照医护人员的指示,严格的卫生清理。特殊时期所有员工都是身兼多职。
即使这样,每天她都要亲自去各个楼层,给隔离客人送餐、分餐。这种要上前线,和感染风险面对面打交道的事,唐丽要和员工们站在一起。
“每次遇上困难与压力了,她都是和我私下沟通,生怕影响了客人与员工的情绪与状态”,负责该区的区总程咏说起,都不禁泪目。
身处疫情防控的一线,除了要服务、照顾好评客人,更要保护好自己。为了确保每位店员的安全,唐丽每天都要定时给大家测量体温,安排大家喝中药,预防感冒,提高免疫力。
截至目前,在医护人员、唐丽和全部工作人员的悉心照顾下,已有两批入住隔离的客人,确认健康,离开酒店。
项目经理事迹篇4
自本项目部班组组建以来,我们项目部在公司领导班子的正确领导下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和公司的各项规章制度,高标准、高质量完成公司下达的各项工作任务,项目部全体人员紧密协作、努力奋斗、精诚团结、勤苦务实、奋勇争先,实现了安全生产、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标,取得了良好的效益。现将主要工作成绩总结如下:
一.组织制度健全,管理措施完善。
该项目部完全按照业主和公司的要求高标准建设。项目部下设项目经理室、质检部、合同部、试验室、工程部、材料部、安全部等部室,管理及技术人员平均年龄不超过40岁,其中不乏长期工作在工程一线、具有丰富现场经验的成员。项目部以标准化管理为载体,结合民主管理原则,将职能分区规划得创新合理、生产事务公开有序。项目部为提高员工素质与技能,定期组织党员学习、安全演练、生产知识竞赛及内部交流会等,各项活动均有记录及图片资料,建立了完善的项目部档案。项目部实行月考核、年考核制度,考核项目细化全面,可操作性强,有效地激励了员工工作干劲,收到了更低失误,更高效率的显著成效。
项目部现场管理模式严格,注重各部门的沟通与协作,实行责任到人、技术施工一体化。定期组织各班组召开协调交底会,每周进行安全生产例会等,提出问题、解决问题,将各个专业、各项工序的具体工艺逐步落实。开工至今,各方面都取得了良好的进展。在进度管理、质量安全管理、成本管理等采取过程严谨可寻,措施细化到位,稳中求胜等科学化的管理手段。实现了零失误,高效率的管理系统。
二.高度重视,工作高效,效益突出。
项目部成员严于律己,工作态度认真积极,具有协作配合的团队精神。不仅扎实做好各自的本职工作,更注重各岗位间的沟通,全程无脱节。在节假日期间,为了工作,主动牺牲自己的业余时间,使工程进度得到了保证。
项目部倡导安全工作,注重安全意识的宣传。不仅定期组织班组内部成员进行安全学习、安全演练等活动,还为劳务队伍的农民工开展安全宣传会,组织体检活动等,全方位保证了工程工作安全,为工程工作的顺利进行与良好收益提供了保障。
工程中如何保证材料、人员、进度都能按照计划推进,对项目部而言是一大考验。我们项目部通过不断地组织施工队伍进行技术交底,组织各专业负责人到现场进行协调,实地了解、调整工程进度,严格控制工程的按期完成。以详实的方案为指导,以良好的工期监控制度为保证,施工时忙而不乱,各项工序按照相应安全、质量的要求顺利完成。我单位施工的工程的质量、进度、文明施工都得到了甲方的表扬和认可。项目部的生产任务保质保量,与甲方、监理沟通良好。
施工效率高,均提前完成生产计划,并做到降耗节能、成本节约。工程实施以来,无责任事故,保持良好生产秩序,实现了既定效益目标。
三.安全第一、稳中求进。
本年度项目部安全生产工作管理到位,无轻伤及以上人身伤亡事故。质量是工程的目标,安全是工程的生命。安全生产被项目部列为工程中最重要的一环,并将其落实到具体的施工当中。首先在工作前进行安全预控。组织各专业编写作业指导书,进行危险点辨识、分析,进行安全教育和事故预想,并对整个工程编制安全监督方案;对单项工作,结合安全监督卡进行安全监督,各施工队设立专职安全员,对工作现场进行安全监护,公司配备专职安全员,对安全工作进行监督、补漏。有了措施和监督,保障安全工作不流于形式,同时也促进了工程的顺利完成。
在安全生产管理工作上,我项目部始终坚持“宁当恶人,不当罪人,宁听骂声,不听哭声”的理念,认真贯彻落实“安全生产、预防为主”的方针,采取措施,认认真真,扎扎实实做好安全生产管理工作。
一、思想重视。项目部领导思想上重视,成立了以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组,设立专职安全生产副经理和2名专职安全员,定期或不定期对安全生产工作进行检查督导和落实。
二、加大了安全宣传教育力度。项目部安全规范书籍报纸,组织项目部及工程队人员进行安全生产教育,使全体参建人员充分认识到了安全工作的极端重要性,紧绷安全生产这根弦,牢固树立了“安全责任重于泰山”和“安全第一,预防为主”的思想理念。
三、建立健全规章制度,加强对工队使用车辆和人员的管理。项目部多次召开安全月例会并专题下发安全生产文件,对安全生产工作做了强调和要求,严禁超重超载行驶,施工生活用电规范操作,专人负责,机械设备定期检查保养,禁止带病作业等等。
四、加大安全资金投入。在安全生产管理上,我项目部加大了安全资金投入力度,确保安全生产顺利进行。项目部投入专用安全资金制作了各类安全标识牌,加大了安全宣传力度,时在平交叉口、危险源处设置明显的警示用品,确保施工过程的安全。
四.不断学习进取,持续完善。
虽然在日常的工作中,项目部成员把奉献在岗位看做是自己天经地义的事情、勤勤恳恳地做好自己的本职工作,并已得到了领导及同事的认可。但在工作中仍需努力,不断创新进取。
项目部成员始终树立终身学习的理念,不断提高自身素质。在政治思想上,对领导安排的各种学习文件都认真学习。在业务能力上,一是从实践中学,向老技术员学,勤提问、勤思考,相互交流,不断将他人的知识经验迅速融入到自己的工作实践中;二是勤于从书上学习专业知识,利用有限的业余时间学习各种规范及新工艺新方法,并充分发挥主观能动性将书本上的知识运用到工作中。三是向挫折和教训学习,对工作中出现的'错误能及时发现及时总结经验教训,杜绝错误再次发生。
五.项目部组织机构年青化,班子人员团结协作,精神文明,充满凝聚力。
本项目部积极吸收新成员,为组织机构增添新鲜血液。以老员工带动新员工,协同发展,实现组织机构整体的年轻化与高效益。
项目部遵守社会公德及职业道德,成员无任何违纪的人和事。从开工到现在,项目部一直高度重视党的建设工作,不断学习、增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。施工中,坚持两个合同一起签、一起抓,即把《工程施工合同》和《廉政合同》结合起来,做到廉政建设。同时,项目部经常组织参与公司各学习活动,认真贯彻落实公司精神,做到物质建设、精神建设两手抓。
项目部设置有篮球场、民工学校等,以丰富成员的文化生活,形成团结友爱、相互关心的良好团队氛围。
在项目经理的具体分工下,大家各尽其责,认真完成各项工作任务。形成了一支团结、和谐、战斗力较强的队伍。全体职工互爱互助,把项目部当成自己的家庭。在过去的日子中,我项目部成员紧密团结,认真工作,顺利的完成了既定任务。我们深知成绩代表过去,发展需着眼将来。面对未来的挑战,项目部会秉承谦虚谨慎,追求工作上的尽善尽美的精神,继续全力以赴、一如既往地努力,做出更好的成绩!
六.回顾过去,拼搏未来。
在过去的日子里中,我项目部成员紧密团结,认真工作,顺利的完成了2013年的施工任务,2014年我们将一如既往地努力工作,一步一个脚印,一步一个台阶,将工作做得更好,圆满完成合同文件赋予的任务。
项目经理事迹篇5
xx20xx年3月参加工作,一直在建筑行业从事建筑工程施工技术与管理工作,现任孝感市永成建设有限公司总经理,大学xx学历,工程师,国家二级建造师。
xx具有良好的思想政治素质。自2012年以来,就一直担任项目经理,一直坚持战斗和指挥在生产第一线。他拥护党的方针、路线政策,坚定不移的高举邓小平理论伟大旗帜,以自己的实际行动实践“三个代表”重要思想。他严格要求自己,以身作则,遵守国家法律法规,爱岗敬业,无私奉献,开拓创新,在工程项目管理实践中取得了优异成绩。
xx以诚信为本,信守承诺。他担任项目经理五年,一直坚持把诚信放在第一位。严格遵守合同约定,认真履行施工承包合同中约定的项目经理各项义务,在工期上决不拖延,在质量上决不马虎。在承建xx项目的施工过程,甲方对此非常感动;这样的事例还有很多很多,正是因为严格遵守合同约定,所以公司商誉不断提高,得到社会各方面的好评。
xx具有丰富的施工管理经验。他善于学习,肯于钻研,勤于思考,在实施工程项目的管理方面,他严格执行“四控制”,同时,进行严格的“三管理”,对于合同、信息、现场进行严格的管理。严格执行承包合同,认真履行合同承诺。一是每项工程都确定工期目标,制订周密的阶段性工期计划,做到计划上墙,对照执行,决不拖延;二是实行生产例会制度,总结当日安排次日;三是加强各部门协调,各种计划提前一周上报,确保材料及时到位;四是采取分段流水施工工艺,最大限度利用劳动力资源;五是加强技术创新,改进落后的施工方法,采用方便快捷的操作工艺。另外十分注重做好组织协调工作,做好项目中土建各工种合格专业之间的协调,施工过程中的人力、物力、材料、设备及构配件之间的协调,并做好与建设、设计、勘察、监理、质监等单位的外部协调。在组织施工中,严格执行国家有关规范、标准,严格执行施工图及技术要求,积极推广应用新材料、新设备、新技术、新工艺,重视新科技应用,并进行技术革新和创新,取得明显的经济效益。
xx在担任项目经理时,做到了工程质量管理好、施工现场管理好、安全生产管理好。在工程质量管理方面,近五年内由他担任项目经理期间竣工项目合格率达到100,优良率达95以上在施工现场管理方面,对每个项目的进度、质量、成本、安全都建立目标管理制度,实施科学的控制。把工程质量作为公司各管理层和各部门的中心工作,立足施工现场,从班组开始把住源头,每道工序施工前,各专业工长必须对施工班组进行书面技术交底,没有技术交底的,班组可以拒绝施工,施工班组真正落实自检、互检、交接检。进行下一道工序施工时,两道工序的专业工长进行质量移交并有书面签字。
近五年内由他担任项目经理的工程施工中,无拖欠农民工工资,坚持军事化和人性化管理相结合,员工进入工地后统一着装,统一调动,实行半军事化管理,保证了员工严明的组织纪律性和能打硬仗的战斗作风,增强了的战斗力和凝聚力。保持各施工现场文明整洁,在安全生产管理方面,近两年来不断加大管理力度,健全安全生产管理制度和管理保证体系,落实到每道工序、每个工种、每名工人,严查安全隐患,不断消灭在萌芽阶段,较好的杜绝了事故的发生,一直保持无四级以上安全事故,受到安全管理部门的好评。