一份出色的工作总结是需要结合自己的实际工作经历的，我们在写工作总结的时候都是可以让自己的工作经验有所记录的，以下是网客范文小编精心为您推荐的文化工作总结和计划7篇，供大家参考。
文化工作总结和计划篇1
20__年在市委、市政府高度重视下，在市信访局的大力支持和正确指导下，我局强化领导，拓展思路，真抓实干，扎扎实实为群众解决信访问题，全市林业系统信访工作进展顺利，推动了全市林业各项目标任务的完成。
一、20__年信访工作情况总结
(一)加强领导，把信访工作纳入重要工作议程。
一是充实调整领导小组。为切实加强信访工作，局党组把信访工作纳入重要议事日程，调整补充了由局党组书记、局长任组长，局所有党组成员为副组长，局属各单位负责人为成员的信访工作领导小组，局办公室主任兼任信访工作办公室主任，具体负责处理群众来信来访工作。形成了高效、协调、有序的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。
二是进一步明确工作职责。结合实际，我们补充完善了信访工作日接待制度，确定了接待范围、接待原则、接待预约办法，切实做到了群众来信来访件件有着落，事事有回音。
三是扎实做好接待接访。在思想上充分认识新时期信访工作的地位和作用，切实增强政治责任感，持之以恒地开展“开门接访”;在行为上坚持“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。
在措施上严格执行信访值班接待制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，接到电话投诉后有记录、有处理结果、有反馈;接听电话用语礼貌，现场执法文明、规范。切实保障了信访者的权利。
(二)加强学习，不断提高干部职工的法制意识。
一是坚持学习。把信访工作内容列入局集体学习计划，督促信访工作人员增强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》等法律法规及信访职业道德、信访工作重要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提升了工作人员的综合素质和工作水平。
二是加强普法。为提高广大干部职工的法制意识，全局上下加强法制宣传和普法教育，重点组织了《信访工作条例》、《森林法》、《土地承包法》、《野生动物保护法》等法律、法规的学习宣传，建立学法用法档案，提高广大干部职工的法律素质和依法决策、依法办事能力，树立法制意识，增强维稳意识，促进林业工作顺利开展。
三是强化宣传。利用广播、电视、报刊等媒体，通过发放宣传材料、举办讲座等形式向林农和全社会广泛宣传林业法律法规，把林业法律法规知识送到千家万户。认真回复百姓热线提出的的问题，百姓热线回复率100%。今年共发放各类法制宣传资料1000余份。
通过广泛宣传，使广大林农了解了林业法律法规知识，提高了他们依法办事的自觉性，增强了他们自我保护的法制意识，为林业经济稳步运行营造了良好的环境。
(三)强化措施，不断完善信访工作制度。
全局认真贯彻信访条例，坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，结合实际修定完善了普法、帮教、调解、矛盾纠纷排查调处工作等各项制度，不断完善和落实信访工作领导责任制。
对属于本部门、本单位职责范围内的信访问题，认真受理，及时办理;对与职责有关的上访问题，积极配合主办单位研究处理;对交办的信访案件按照要求抓紧办结，切实把信访工作目标落到实处，使我局信访工作做到了有规可依，增强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平。
同时，从本局的基本职能和林业业务特点出发，按照合理性、合法性、针对性的原则，制定了《一次性告知制度》、《限时办结制》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《岗位责任制效能考评制》、《失职追究制》《ab岗工作制》等机关效能八项制度。
结合我局实际，补充完善修订《绩效考评制度》、《办公经费使用管理制度》、《差旅费管理制度》、《接待制度》、《错案责任追究制》等多项制度，进一步规范机关工作人员的日常行为，使制度建设与时俱进，符合当前工作实际。通过制度建设使岗位职责划分更加合理、使岗位权限更加明确具体、履行职责程序更具有可操作性，实现了以制度管人、制度管事，保障了机关效能建设持之以恒。
(四)突出重点，强化林业源头治理管理。
一是开展专项治理行动。根据某某市人民政府办公室六政办〔20某某〕22号《关于印发开展严厉打击破坏森林资源违法犯罪转向行动的通知》要求，先后开展了大树和林木种苗、木材加工经营、林地保护、野生动物保护管理等森林资源管理四个专项行动。市县联动，清查木材交易市场、收购站、经营加工场所6处，清理野生动物驯养繁殖、加工经营场所4处;维护了林区社会治安稳定。
二是加强执法和办案质量检查。组织人员前往某某等县区督查执法质量考评工作开展情况。通过听取工作情况的汇报、核查单位基础台帐、查阅被考评单位办理的刑事案件和行政案件卷宗等，对县区执法、办案质量进行考评。
三是开展政风行风建设。围绕机关作风、林业行风存在的主要问题制定了详细整治和督查计划，分别由局领导带队进行督查。对部分基层站所进行暗访检查。重点检查了森林公安派出所、检查站人员的上岗情况、值班记录、文明执法以及案件的办理等。强化对基层站所职工的教育和监管，进一步健全完善纠风工作长效机制。
四是做好部门信息公开。通过健全政府信息公开工作制度，做到及时、准确地向社会公开政府信息。严格按照政府信息公开指南和目录的要求让群众自由选择获取政府信息的形式;制定了主动公开、依申请公开及保密审查等相关制度，做到网上栏目内容齐全，并按照“合法、全面、准确、及时”的要求对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。根据市政府办公室要求，我们及时编制了林业局职权公开名录，并在网站上公开。
五是积极推进 “阳光政务”。通过大力推进林业行政审批试点改革工作，强化林业审批项目管理，规范林业窗口建设，不断提高林业窗口服务效能，着力打造林业窗口审批平台的“阳光政务”。
(五)认真细致，及时处理群众来信来访
扎扎实实为群众解决实际问题是做好信访工作的关键。我局始终把遏止集体上访与重复上访作为信访工作的重点来抓，经常性地与各部门、单位协调联系，有重点地对集体上访和重复上访苗头进行排查，做到随时掌握情况，及时发现问题，有效缓解各种矛盾，把重复上访的群众稳定在当地，稳定在基层，把问题解决在当地，解决在基层。
通过采取及时预防，提前介入，变被动为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访等有效措施，严格把握政策界限，保持政策和工作的统一性、连续性、防止诱发新的矛盾和问题;对专项治理工作统筹安排，周密部署，积极探索建立和完善上访问题的经常性工作机制，确保专项治理工作的顺利进行，使上访事件得到了有效的遏止，避免了事态的进一步扩大和不良影响的发生。
各单位按照“立党为公、执政为民”的要求，坚持全心全意为人民的宗旨，切实铺下身子，用心用力做好工作，为信访群众解决实实在在的问题。对所有群众来信来访，只要反映问题按政策法规都给予解决。
对不能立即解决的，要不等不推不靠，马上研究解决;对一时解决有困难的，做出解决问题的具体承诺，限期解决。并做好信访群众的思想稳定工作，防止事态扩大。今年收到上级交办件3件，各类矛盾纠纷信访件11件，部门信箱1件，百姓畅言11件，都及时给予答复。
一年来，本单位无进京上访、到市集体上访事件发生。对个别到市信访局上访户，局里按照市里的要求及时派出领导和工作人员赶卦现场作好思想工作，并妥善处置及时劝返。在重大节日、会议、活动之前，认真布置做好排查工作，发现隐患及时进行处理，确保了重大节日、会议、活动期间的社会稳定，全年没有因失控而造成影响的事件发生。同时，为预防 件的发生，还制定了预防 件的应急处置预案，进一步明确了工作责任和工作方法，发现有不稳定因素及时向市里汇报。此外，我们还严格信息报送内容，保证了信息的准确性和可靠性。
二、20__年信访工作打算
(一)总体目标
以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神，紧紧抓住影响林业改革发展和林区和谐稳定的突出问题，进一步加强组织领导，靠实责任，健全机制，创新方法，在市直林业系统持续全面抓好矛盾纠纷排查调处、信访积案化解、“进京、赴省两访”问题治理等重点工作。
通过开展矛盾纠纷排查调处、信访积案化解、“两访”问题治理、“大接访”和干部下访以及重点信访问题督查督办等工作，最大限度的化解社会矛盾，解决群众信访事项，减少不和谐因素，继续保持全系统信访总量下降的趋势，力争不发生“两访”及影响林业和林区稳定的信访事件，着力维护全系统正常信访秩序，为全市林业又好又快发展营造良好的社会氛围。
(二)工作重点
一是继续抓好矛盾纠纷摸排工作。从4月份开始到5月底，利用2个月左右的时间，在全系统开展一次全面彻底的矛盾纠纷排查工作，重点对市直林业系统可能发生的“两访”问题和历年累积沉淀、至今仍未息讼罢访的信访案件进行全面摸排梳理，特别是要摸清近年来缠诉缠访的信访案件、已经调查、处理或明确答复了结但信访人仍未息诉罢访的信访案件、信访人利益诉求过高难以满足要求的信访案件。具体要做到“两查两清”即查本系统、本单位可能潜存的“两访”问题和信访积案，逐一建立台帐，做到底子清、情况明。
二是深入开展“两访”治理和积案化解活动。在认真做好矛盾纠纷排查工作的基础上，从6月份起要把信访工作的着力点放在“两访”治理和积案化解工作上，切实抓好各项任务落实。以解决涉及劳动保障、林权纠纷、重点工程建设以及涉法涉诉等方面存在的信访突出问题为重点，认真进行梳理，逐案逐项明确责任主体，制定具体措施，逐项解决落实，力争案结事了、息诉罢访。
三是切实加大重点群体上访稳控力度。认真摸清重点群体上访底子，分类建档。加强对各类群体上访重点人员的持续监控，密切关注其动态，抓好稳控工作，建立有效的沟通对话平台，宣传有关政策。在做好教育稳控的同时，加大依法处置力度，坚决杜绝各类群体性赴省进京异常上访，全力维护社会大局稳定。
四是着力抓好初信初访处理接待工作。对来信来访，要按照“谁主管，谁负责” 和“分级负责，归口办理”的原则，及时办理。对信访人的合理诉求，要从关心和爱护的角度出发，尽力帮助解决，避免重复信访;信访人的诉求不合法或反映的问题与事实不符，要通过耐心细致的解释工作，使上访群众心服口服，防止矛盾激化，杜绝因处置不当而造成越级信访的问题。要进一步规范信访举报件的调查处理，严格审核把关，严格办理程序，切实提高初信初访的办结质量。要落实跟踪督办制度，坚持把开展下访活动作为督办解决初信初访问题的重要方法，提高工作效能，坚持抓早、抓小，抓到位，认真听取群众的意见和建议，及时研究解决群众初信初访问题，有效防止重信重访和越级上访。
五是进一步落实信访工作责任制。继续开展市直林业系统主要领导干部定期接访和局领导下访、约访制度。要以“事要解决”为目标，继续落实领导信访工作责任制、领导接待日及领导预约、领导包案等制度，逐案落实责任单位、责任领导和责任人员，切实做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾的工作，提高落实和执行制度的自觉性、实效性，使解决信访问题的各项工作实现规范化、制度化。切实执行信访工作有关制度，严格规范信访部门和上访人员的行为，维护良好的上访秩序。建立健全信访工作责任追究制度，解决信访工作中不负责任的问题，不断增强各级信访工作人员的责任意识和法制意识。
六是着力加强与相关部门的协调与配合。做好同综治、公安、社保、工会、组织等部门的沟通协调与配合，发挥信访重大问题联席会议的重要作用，齐心协力解决好林业改革与发展过程中出现的各种矛盾和问题。注重发挥我市林业网站的作用，提高信访信息工作的实效性，不断畅通信访渠道，倾听职工群众的意见和呼声，抓住解决问题的关键，及时有效地把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，为促进全市林区的和谐稳定和林业的改革与发展做出积极贡献。
文化工作总结和计划篇2
今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的 1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20xx个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4 件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。4月23 日，全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责人300多人参加的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点信访案件。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制
一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。全年，县级领导信访接待日共接访群众87批278人次，受理各类信访案件87件，办结85件。
二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办公室印发了《关于县级领导信访接待日接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性的事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，县信访局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派信访主管领导到现场值班，确保信访工作不出问题。今年以来，先后参加了各类会议值班10余次，圆满完成了工作任务。五是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把信访工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了信访工作目标责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门信访工作的第一责任人，对信访工作负总、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。
三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序
解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。
四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”
一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。3月初，县信访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。
五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，切实推动信访问题的解决
6 月28日，关于处理信访突出问题及群体性的事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，多次组织召开县委常委(扩大)会议，学习传达中、省、市关于处理信访突出问题及群体性的事件联席会议电视电话会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县信访接待大厅坐班接待上访群众，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还多次带领法院、信访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深入到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、公厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待信访群众70批237人次，现场答复12件，不予支持5件，立案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件。
六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了信访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐”的实践载体。
在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的xx大报告，《毛泽东邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，××市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告5篇。
开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
文化工作总结和计划篇3
201x年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导下，以邓小平理论为指导，全面贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx届六中全会和党的xx大精神，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，认真开展处理信访突出问题及群x性事件、组织干部进村入户开展排查化解矛盾纠纷活动，切实为人民群众解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。
一、进一步加强组织领导，实行信访工作领导责任制。一是加强领导。调整充实了由局长任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，相关工作人员为成员的信访工作领导组，切实加强对信访工作的组织领导。二是落实责任。建立部门预防和处理信访问题长效机制。坚持部门统一领导，所属单位协同配合的工作原则，在实际工作中坚持谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。局党委副书记主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。三是建立来信来访接待处理工作制度。建立了由办公室具体负责，相关股室按职能划分，做好相关接待的工作制度。对来信来访实行登记制度，建立台帐，做到事前有记录，事后有处理记录，并立卷归档。四是设文化市场立举报电话，开通了“12318和6334333”举报专线，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套群众举报工作程序，对受理的群众举报事项，以及重大价格信访案件将依法立案查处。
二、不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。面对文化市场群众举报和信访案件的不断增加，我局进一步完善了文化体育工作信访工作制度，制定信访工作责任追究办法，健全了文化信访工作程序，实行了信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。局信访办或文化市场举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，30日内完成案卷存档。对市信访局和省地局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。
三、热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。文化市场管理问题一直是群众最关心的热点问题，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着文体部门的形象。对群众举报的文化市场管理问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群众踊跃举报。今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。其次是强化文化市场执法大队办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理文化市场管理秩序，规范文化市场经营行为。
四、抓好 “12318”和6334333文化市场监督举报电话的稳定运行，做好“12345政务服务平台”的使用工作，强化社会监督机制。预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据统一部署，做好“12345政务服务平台建设”，抓好12318文化市场全国、全省专线举报专正常运行，拓宽了受理文化市场经营投诉、举报的领域和渠道，并在人员密集的车站、医院、学校等公共场所张贴“12318”文化市场举报电话，使“12318”深入人心，有力地维护了文化市场价的违法经营状况，得到了广大人民的高度评价，文化市场的知名度和信誉度不断提高。
五、积极开展文化市场举报工作，切实维护文化市场的合法经营。
201x年，我局共收到群众来信来访13件次，其中市领导转办3件、到访1件、网上信访9件。在办理群众来信来访信件中，我局高度重视，对干部群众反映13件信访热点难点问题得到了100%解决落实，其中如对局属单位干部职工反映住房一次性工龄补贴事宜，通过召开座谈会，征求意见，对我局存在的住房一次性工龄补贴工作，制定退一补一的支付，受到干部的好评，再如文化大厦业主多年来反映的房产证、土地证办理事项的信访问题，安排专人认真进行办理，筹集50多万元，解决业主两证办理问题，截止201x年12月27日，文化大厦业主多年来上访反映的土地证、房产证办理事项基本得到了解决，大部分业主较为满意，有效化解了社会不稳定因素。
六、201x年信访工作计划
(一)、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xx大和省第九次党x会精神，充分履行信访工作职能，努力探索新时期信访工作新思路，坚持工作创新、制度创新、思维创新，切实维护改革、发展、稳定大局，促进我市和谐社会建设协调发展。
(二)、具体工作思路
1、积极按照市信访工作年度考核管理目标，确保我局信访工作进入良性化轨道。
2、加强领导，全面落实信访工作责任制和责任追究制。严格执行《信访条例》，使各单位真正做到“守土有责”，把矛盾控制和化解在基层。
3、突出重点，控制和化解集体访、越级访和重复访。一是加大信访矛盾纠纷的排查处置力度，坚持做到日常排查与重点排查相结合，把握工作主动权，对排查出的各类可能引发的不稳定隐患，实行领导包案制，超前做好矛盾纠纷的化解工作。二是加强信访案件的督查督办。对疑难、久拖不决，以及跨部门的信访案件，由分管领导或综合部门负责人负责牵头，对列入重点信访案件范畴的信访突出问题和群x性事件实行督查督办，保证案件及时办结。三是健全处理信访突出问题及群x性事件会议制度，定期分析研究信访形势，针对信访突出问题及群x性事件提出对策建议，组织协调处理，并督促检查各项信访工作措施的落实。
三、具体做法
1、组织办公室及信访工作人员学习各项规章制度及涉及行政执法相关政策法规。定期召开办公会议，交流信息，进一步提高工作人员政策理论水平和业务水平。
2、做好来访人员的接待工作，坚持文明接待，文明办案，严格按照《信访条例》的规定接信、办信。向信访人宣传有关法律、法规和规章政策。坚持“信访无小事”思想，认真落实信访接待、排查等规章制度，对信访事件做到有一件，处理一件，不留尾巴，杜绝不作为，乱作为，和久拖不决的工作态度，对群众初访反映的问题，能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报，避免由初访解决不及时而引起群体性上访。
3、经常开展调查研究，了解干部群众的思想动态，摸排不稳定因素，倾听群众呼声，立足抓早、抓小、抓实，做到把问题解决在始发阶段。
4、分析综合情况，及时向本单位负责人和有关部门提供信访信息。
文化工作总结和计划篇4
（二）扎实开展思想政治工作。西南指挥部先后3次组织全体员工学习股份公司、集团公司年度系列重要会议精神，以领导宣讲的形式深入解读会议精神，抓好会议精神宣贯工作；紧密围绕企业年度重点工作，认真分析本单位面临的形势，研究下发了各部年度任务目标，并纳入年度kpi考核；召开新员工入职培训会，有针对性地开展形式任务教育，引导广大干部职工认清形势，把思想统一到完成年度任务目标上来；加强人文关怀和心理疏导，积极开展员工帮助计划，关注员工思想动态，上半年开展谈心谈话活动2人次，为员工答疑解惑、鼓舞干劲，做好员工心理疏导。
（三）强化新闻宣传和舆论引导工作。西南指挥部着力抓好重大节点、重大活动、重大事件等的宣传报道，上半年共报道3次；高度重视舆情处置工作，按照“上下协同、区域分工、资源共享”的原则，加强组织领导，做好舆情信息统计上报，充分利用社会媒体资源做好舆论引导，有效防范、化解舆论风险。
（四）全面推进企业文化建设。根据集团公司“企业文化建设年”活动实施方案，西南指挥部以迎接建国70周年为契机，号召全体员工参与集团公司开展的“我眼中的祖国变化”征文及微电影创作比赛，截至6月15日，已收到一篇征文。
（五）加强系统管理和队伍建设。西南指挥部本着实事求是、方便工作的原则，设兼职宣传文化骨干2人，加大教育培训力度，全面提高业务素质，更好的服务企业发展。
（一）在党的组织基础工作方面，党工委人员兼职多、出差多、工作流动性大，集中开展党内活动及日常工作难度较大，自主开展活动较少。指挥部党工委将合理配置资源，积极主动开展党内系列活动。
（三）宣传报道工作力度不够、缺乏亮点。今后要抓好重大节点、重大活动、重大事件等的宣传报道，精心组织、策划亮点、策划形象，使小项目绽放大光彩、小故事产生大效应，不断提高西南指挥部宣传报道水平。
（四）严格落实党内组织生活。认真开展中心组学习，每季度通过集中学习或材料自学4学时。规范“三会一课”，年内至少实现召开党员大会2次，党员集中学习至少2次，党课2次的目标。落实党风廉政建设，党工委书记、纪工委书记坚持每年为全体党员讲1次廉政党课。
（五）抓牢思想道德防线，加强党风廉政建设
（六）加大内外宣传力度。围绕中心工作策划开展具有特色的主题新闻宣传，积极向《新华日报》、《人民日报》、新华社等外部重要媒体和集团公司投稿，妥善处理各类监督类采访，不发生因处置不当产生的新闻舆论事件。
（七）积极做好网络舆情应对工作。尤其在微信公众号、工作区、朋友圈等平台，要求广大党员干部、全体职工禁止发送、转发不当言论，弘扬社会正能量。
（八）进一步营造企业文化。不断提炼企业核心价值观，以文化塑造人、激励人、培养人，为企业发展奠定坚实的基础。2021年上半年宣传思想文化工作总结和下半年工作计划范文是网友投稿分享，属于企业文化建设，共有7915个字。下载本文稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。
文化工作总结和计划篇5
201x年在县委、县政府正确领导和县信访局的大力指导下，我局高度重视信访工作，认真落实科学发展观，努力营造和谐稳定的氛围，为平安兴国的建设贡献力量。
(一)规范管理，建立和完善领导机构和各项工作机制。
为了加强信访工作的组织领导，201x年初我局专门成立了局社会治安(信访工作)工作领导小组，由主要领导任组长，局机关相关职能科室和各播出机构主要负责同志为成员，领导小组下设办公室，具体工作由局办公室及稽查大队承担，局办公室主任兼任办公室主任。同时，我局下属各部门还分别成立了相应的领导机构，在全系统内公布成员的联系电话，并规定成员的手机必须24小时开机，确保联系畅通，指挥有力。局机关设立专门的值班电话，特别是在节假日和重大活动期间，严格实行局领导和值班人员共同坐班，认真做好交接班和信息上报工作，有力地保证了广播电视信访工作的开展。
为了使信访工作做到有章可循，我局还先后制定和完善了县文广局纪检监察信访岗位责任制度、来信处理登记制度、来访接待制度、信访案件查报办结制度等制度，并及时下发到局机关相关科室和各播出机构，明确了局各部门的工作职责和任务，同时要求各播出部门根据自身工作特点和任务进一步细化工作职责，分别制订本单位的管理制度和预案。此外，我局还将信访工作纳入到年度考核目标之中，从而使信访工作形成了制度化和规范化。
(二)不定期召开会议，认真贯彻落实各项法规政策。
根据县委、县政府和县信访局各项会议精神，我局高度重视，不定期召开由局社会稳定(综合治理)工作领导小组成员参加的专题会议，学习贯彻各级会议精神和相关政策法规，并结合文化和广播电影电视工作实际，对信访工作进行研究、部署和动员，要求各级播出部门提高认识，增强责任感，要把信访工作作为各级单位头等大事来抓，要从过去的临时性、突击性、阶段性工作转为长期性、常规性、基础性的政治任务，从组织上、机制上、制度上、管理上、队伍上不断强化工作力度，重点加强信访处理能力建设，建立健全保障体系，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，上下联动，全员关注的工作新格局。
(三)立足本职，结合实际，狠抓落实。
一是一年来积极配合县委县政府各项中心工作，充分利用文化影视各媒体开展宣传工作。除在《兴国新闻》中播发有关我县维护社会稳定，建立平安兴国，营造和谐环境的新闻稿件外，同时在“今日兴国”报相关栏目中注重安排这方面的内容。
二是作为县综治工作领导小组成员，积极参加县综治工作领导小组组织的各项活动，按照部署积极开展工作，加强排查系统内部的各项不稳定因素，发现问题，及时消除，做到防患于未然。例如原农村电影放映员反映关于解决老有所养的问题，这批人在电影事业划转广电局之前就多次到省市上访，我局高度重视此项工作，认真开展了沟通了解和帮扶工作，让他们感受到党和政府的关心，并表示不会上访。由于工作得力，一年来，我局从未发生大的信访活动。
三是建立信息通报制度，要求局属各部门要加强情报信息工作，注意平时多渠道收集情报信息，一旦发现文广内部职工或家属有矛盾纠纷或有不稳定因素的苗头及时报告，及时化解。
二、下步工作打算
(一)加强学习，提高认识。
信访无小事，它既关系到社会的和谐稳定、国家的安全，也关系到广播电视喉舌舆论的正确引导、阵地作用的发挥。因此我局将始终把加强学习、统一思想、提高认识当作一项重要的工作议程常抓不懈。不仅做到领导干部认识到位，文广系统职工也要认识到位，增强全体广电干部职工的使命感和责任感，提高安全防范意识。
(二)加强宣传，营造氛围。
在提高自身认识的基础上，我们将充分利用新闻媒体的优势，加大对信访等工作的宣传力度，营造和谐稳定的舆论氛围，为全面贯彻落实科实发展观，大力构建和谐兴国、平安兴国提供强有力的舆论支持。
(三)严格管理，加强督查。
我们将继续不断加强不稳定因素的督查力度，特别是在重大活动、重大节目和重要时段，要制定和完善各项防范措施，进行周密部署，发现问题，及时处理并上报。
文化工作总结和计划篇6
文化产业发展的工作总结与计划
为贯彻落实区委区政府“文化强区”战略，促进我区文化产业差异化、跨越式和高端化发展，为建设“六区一城”作出贡献，20**年我办重点按照“品牌拉动、平台推动、规划带动、集群联动、创意驱动”的工作思路，推进全区文化产业发展工作。20**年全区文化及相关企业共3200多家，其中规模以上企业130家。预计全年实现产值478.9亿元，同比增长6.1%。预计实现增加值116.6亿元，同比增长9.96%，占gdp比重5.83%（20**年为5.21%）。全区文化产业发展成效可归纳为“四个品牌”：
1、品牌园区。全区18个文化产业园区中，国家级文化产业示范基地2个（大芬油画村、南岭中丝园），占全市同类基地总数的25%；国家级3a景区2个（南岭中丝园、宝福珠宝园）；市级文化创意产业园区7个，占全市总数的21%。其中，大芬油画村作为深圳市首批国家级文化产业示范基地和文博会分会场的开创者以及连续举办届数最多的纪录保持者，扬名海内外。
2、品牌集群。全区形成了高端工艺美术产业、高端印刷产业、动漫游戏产业、创意设计产业四大产业集群。其中，高端工艺美术产业集群占据了深圳的“半壁江山”，高端印刷产业集群占据深圳印刷产业的三分之一并支撑深圳成为全国三大印刷产业基地。
3、品牌企业。文化产业各代表性行业中近年涌现出了一批品牌企业：中华商务--“中国印刷企业百强”第三名、“国家文化出口重点企业”、深圳市首批“文化出口10强企业”和“文化创意产业百强企业”；易迅天空--20**年度“全国互联网信息服务收入百强企业”、深圳市首批“文化创意产业百强企业”、中国首家互联网彩票企业、中国最大的b2c互联网体育彩票资讯及交易平台、国内首家赴美国上市的互联网彩票企业；上善设计--多次在国际工业设计界顶级奖项“红点奖”和“if奖”中获奖并被红点组委会评为“20**年度全球最具创新力设计机构”的工业设计新秀；华夏动漫—深圳首个动漫全产业链企业、连续四年被评为“国家文化出口重点企业”。在20**年评选的首批“深圳市文化创意产业百强企业”中，我区占得9席，分别是：天隆广电、宝福珠宝、力嘉包装、大洋洲印务、当纳利印刷、易讯天空、新城市规划建筑设计、中华商务、天时印刷。
4、品牌活动。依托每年一届的文博会这个品牌活动，我区分会场总数连续四年居各区之首；从去年开始区政府联合中国美术家协会连续主办两届深圳艺博会和全国（大芬）中青年油画展。
一、20**年工作情况总结
20**年我办开展的主要工作可以归纳为“四抓”：
（一）抓平台促交易。主要是全力以赴抓好国内最大的专业交易和展示平台第九届文博会的举办工作，同时启动今年第十届文博会的筹备工作。我区第九届文博会举办工作主要特点包括：一是规模稳居首位。全市43个分会场中我区有10个，占全市分会场总数的23%，连续四年稳居全市各区之首；二是交易同比大增。全区十大分会场累计成交133.93亿元,成交总额比上一届增长155%。其中合同成交占总成交额64%，同比增长330%；三是影响稳步上升。主会场龙岗展区推广效果明显，继续蝉联文博会优秀展示奖和优秀组织奖，文博宫和大芬油画村两个分会场分别获得优秀分会场二、三等奖；四是活动丰富多彩。文博会期间我区10大分会场精心组织了95项丰富多彩的活动，充分展示了各园区的文化产品和成果。
（二）抓品牌促转型。主要是抓好品牌园区大芬油画村的产业转型升级工作，继续擦亮大芬品牌。在20**年中期正式将大芬管理办移交布吉街道办管理前，我办开展的重点工作包括：一是抓好大芬油画产业基地综合发展规划的编制和修订工作。20**年年初编制完成了综合发展规划初稿并通过区政府审定后上报市规土委审核，目前，根据市规土委初审意见和相关建设单元的补充意见进行了修改完善，并全力推动基地内相关成熟单元的旧改启动工作；二是在成功举办首届深圳艺博会和首届全国中青年油画展的基础上，配合区委宣传部和布吉街道办分别做好第二届全国（大芬）中青年油画展和第二届深圳艺博会的举办工作；三是推出深圳绘画职业技能鉴定考试、数字版权登记系统和注册个人工作室等“破三关”举措，积极破解入户、社保、版权等多年制约大芬发展的三大难题，为大芬吸引人才、保护原创、促进转型建立了长效机制；四是克服重重困难，启动大芬美术馆改造工程。
（三）抓园区促升级。一是打造文化产业园区“升级版”。重点从专项资金、宣传推广、产业服务等方面加大扶持创意设计型园区，将182设计产业园、坂田创意园和力嘉创意产业园等新兴业态产业园区，塑造成我区文化产业园区“升级版”的样本；二是推动传统业态产业园区主动升级。在全力推动大芬油画村转型升级的同时，我办还重点推动华夏动漫产业园加快从动漫衍生品的生产制造商向原创动漫研发和制作基地转型。另外，我办还推动宝福珠宝文化产业园在二期项目规划中，重点发展珠宝和时尚产业研发、设计，将其打造成时尚产业设计产业园；三是加大对新兴业态企业的引进和扶持力度。对刚刚落户力嘉创意产业园并屡获国际工业设计顶级大奖的上善设计公司及落户中海信科技园的亚太卫视制作基地，我办都给予了重点企业落户奖励，并辅导其申请市专项经费的扶持。
（四）抓服务促发展。自开展群众路线教育实践活动以来，我办采取多种措施进园区下企业，积极开展产业服务，推动文化创意产业园区和企业不断发展壮大：一是完善政策，强化专项资金扶持的导向作用。修订、整合我区原有扶持政策，出台《经济与科技发展专项资金支持文化创意产业发展实施细则》并按照区里统一部署将其纳入全区“1+n”产业资金扶持政策体系。该项政策加大了对内容产业、创意设计产业和新兴业态的扶持力度。同时，成立文化创意产业发展专项经费并及时召开了两次联席会议，重点对创意创新程度较高、成长性较好、发展速度较快和纳税能力较强的园区、企业和项目进行了扶持；二是开展政策宣讲活动，送政策进园区、进企业；三是辅导区内重点文化企业申请市专项资金扶持。我办全程辅导力嘉创意文化产业园和宝福李朗珠宝文化产业园成功申请市发改委的文化创意产业公共技术服务平台专项扶持，共获得专项资金1150万元资助。这是我区首次被认定的市级文化创意产业公共技术服务平台，也是我区一次性获市文创资金资助最多的项目；四是指导、协助区内重点企业、园区积极参与“深圳市文化创意产业园区”、“深圳市文化出口十强企业”、“深圳市文化创意产业百强企业”等市级评选认定活动。分别有3个园区、1家企业和9家企业获得上述认定称号；五是组织区内重点园区到深圳大学、信息职业技术学院等高校进行交流，探索建立“政校行企”合作机制；六是成功推荐11家文化企业进入全区人才安居试点企业，为企业发展壮大吸引和留住了人才；七是与腾讯公司合作，推出公众号“深圳市龙岗区文产办”和“龙岗创意手信”。“深圳市龙岗区文产办”作为我办官方公众号，定期发布龙岗区内文化产业动态、最新政策以及区内各园区、企业的介绍及资讯，“龙岗创意手信”不定期发布由区内文创企业开发生产的、富有龙岗特色的旅游纪念品及城市创意文化产品。
二、工作计划
（一）创新承办模式，推动第十届文博会办出新特色。一是创新分会场承办模式。由于文博会分会场名额竞争日益剧烈，继续沿用创新举措，引导业态相近、地域相邻的园区合并申报文博会分会场，力争我区新增1-2个分会场，让更多园区登上文博会平台；二是创新分会场扶持模式。对各分会场的宣传推广经费扶持，拟推行前期认定与后期评估相结合的扶持办法，引进社会测评、专家评估等第三方力量，改变以往固定资助的大锅饭形式，激励各分会场努力办出实效、办出特色、办出水平；三是创新主会场参展模式。推行以重点企业为参展主体，参展计划前置评审的准入制度，将主会场龙岗展区办成辖区内龙头企业、品牌园区的主秀场；四是加强资源共享互动。积极引导主会场和分会场之间、分会场相互之间互联互动，充分调动组委会、主会场和分会场在专业观众、名人名企、品牌活动等资源加强交流合作，促使文博会资源利用最大化。
（二）驱动产业集聚，推动文化产业园区创新发展。一是重点推动新兴文化创意产业园区的规划和建设。大力支持大芬油画产业基地和甘坑生态文化创意村加快规划建设，加强对接和协调力度。力争年内启动大芬油画产业基地内相关单元的`改造建设工作，配合区委宣传部做好“大芬十年”系列活动相关工作，并力推甘坑生态文化创意村成功申办第十届文博会分会场；二是全力支持182创意设计产业园、力嘉创意产业园、坂田创意园等既有创意产业园区加快二期建设，进一步提高创意产业园区的集约化、规模化和专业化水平；三是引导和支持李朗珠宝文化创意产业园、文博宫等传统文化产业园区，进一步增加文化和创意内涵，将传统文化产品制造、销售产业与相关高科技产业、新兴媒体以及创意设计产业有机结合，尽快完成园区自主转型升级；四是全力支持、科学指导南岭演艺文化产业园、平湖会展文化产业园、龙城传媒文化产业园等重大园区项目尽快落地。
（三）突出高端引领，重点推动发展新兴业态。一是继续推进文化和科技融合发展，推动传统文化产业融合数字技术、互联网、文化软件等高新技术，运用科技创新提高文化产品的附加值和竞争力；二是发挥易讯天空的引领作用，加快“文化+信息”融合的探索发展，利用网络信息技术改造文化产品创作、生产、传播和消费的各个环节；三是依托182设计产业园、坂田创意园和力嘉创意产业园，重点推动文化产业与建筑设计业、平面设计业及工业设计业等创意设计产业的融合发展，引进和培育更多文化新兴业态。发挥已经落户我区的亚太卫视制作基地和有意落户我区的聚橙网等高端企业的示范效应，重点推动发展影视演艺业；四是利用本土文化资源推动发展文化旅游业。借助龙岗深厚的客家文化底蕴，结合现代创意元素，大力发展具有本土特色的文化新业态；五是开展新兴业态调研，加强新兴业态的细化创新。在细分市场中探索新的业态和模式，推动生产模式、管理模式、服务平台等多方面的创新，发现和培养一批文化创意产业的“小巨人”。
（四）创新服务模式，整合高端资源创新服务平台。一是拓展招商引资渠道。对内加强与发改、经促、科创、文体等部门的紧密联系，对外保持与市级产业主管部门、市内重点园区运营单位和相关产业行业协会的定期沟通，从引商、招商的源头介入并提供点对点的服务，初定4月份举办我区首次文化创意产业专题招商会；二是创新企业服务模式，建立政策解读网络平台和宣讲渠道。继续改进工作作风，主动下基层、进园区、上企业中去宣讲政策、了解情况、解决问题，建立调研服务制度，并根据实际情况及时调整、完善和出台新的有针对性的文化产业政策；三是主动强化融资服务。充分利用市文体旅游局与招商银行合作推出的“文创贷”金融服务，举办银企对接会、投融资论坛、项目洽谈会等活动,促进银行、风投、担保、保险等金融机构与我区文化创意企业特别是中小微企业的沟通合作，形成市区、银政、银企联动的有效工作机制；四是积极发挥扶持资金的杠杆作用。严格把关、充分论证，积极发挥区文化创意产业发展专项经费对推动产业发展的杠杆作用。积极推荐区内领军企业、重点文化出口企业、新兴业态企业积极参与市里的相应评选，并对获得认定的按照扶持政策规定给予相应奖励；五是探索建立全区性的文化创意产业综合服务平台。集聚优质资源，充分发挥文化企业和园区的纽带作用，建立“政校行企”联动机制，为全区以及全市文化创意企业提供优质高效的全方位平台服务；六是建立文化创意产业统计体系。根据国家统计局发布的《文化及相关产业分类》开展统计工作，对全区规模以上文化企业、全年文化产业产值等重要指标，做好分类统计工作，以摸清全区文化产业的真正家底。同时，根据新的分类，分别筛选出文化及相关产业中的代表性企业，对这些企业进行深度调研，以便开展有针对性的服务和扶持工作。
文化工作总结和计划篇7
2.15号麦田文化部临时召开第六次会议，任命磊子为麦田文化部第二人总协调人。经会议讨论磊子整理2012工作方向如下：
一、加强执行和协作。
确定群内各麦友的'工作职责及义务、发挥各自所长，结合各自优势及服务时间灵活安排工作任务。加强执行和协作。
二、制定流程，提高效率
在2月28日会议之前制定文化部各组服务实施细则、协作流程，以便大家按图索骥更有效率实施。
三、收集资料，完成未完成的工作
总结之前莫凡及各小组完成的工作成果，并将网内网外所有链接、图片等收集到文化部版块。完成之前未完成工作项目：
a.qq表情 b.背景广告布的创意作品。
四、需形成常态的工作方式：
1、需成立文化部专用版（创意池子）：
文化部全体麦友用来实现收集各类有创意的网外链接、图片上传、个人文字便笺、工作成果网上汇报等功能，
以及创意前期的发布和讨论之用，专供文化部内部使用，要求：放宽上传图片的个数限制，可以链接视频。
2、工作任务要求及招领：
以发布任务帖子的形式来开展工作，需公布要求、确定任务收榜完成时间。揭榜者要报告服务时长、服务成果。接受文化部成员从审美、创意、辛劳程度等细节上用小麦旗评分。这样有利于在帖子上就知道哪些任务未完成，哪些已执行。（所有作品发布在站外时，务必经过麦田审核）。
五、各组的任务分配：
1、平面组：
a. 收集、发布各类创意链接、创意图片、创意产品、创意视频、创意产业动向等与创意有关的内容；
b. 与其它组协作，设计、制作、整理好一些文化部各组能够使用的具有麦田风格的素材，以备随时取用，如各 个节日的素材、各分社特色的素材。
c. 日常平面参与：在老莫继续维护大麦田形象以及现有的“画出彩虹”“典燃梦想”整个项目形象包装之外，各分社能自行分解的工作之余，主动招领文化部发布的平面设计任务。
2、视频组：
a. 配合各分社活动，制作相关视频，如：七周年动员宣传片，获奖团队、个人的介绍视频，其它活动视频；
b. 用风趣幽默的影音传递给外界及新麦友的麦田各栏目及各部门架构的介绍视频；
c. 提高对影像的欣赏及制作能力，注意日常及各节日视频的素材采集、分割、存档及备份。
3、手工一组：
a.日常手工：如十字绣、手绳、绳制小饰品等体现手工创意、温情、不可量产的作品；
b.手工互动：辅助前线走访等活动，如：与孩子一起折纸、以及开掘孩子创意思维的手工；
c.回收利用：如背景广告布的再利用，向外界展示一个富有创意、重视环保的麦田；
d.手工奖励：如集体制作周年活动时获奖者的奖品，赋予奖品更高涵义，做好各分社间的‘保鲜膜’。
手工二组：
a.内部消耗品：麦田内部使用的所有文化用品的设计制作，具有鲜明的麦田特征；
b.外部义卖品：以‘麦客旅途’品牌标识，淡化麦田特征，主要是承载麦客崇尚环保、自由、公益的精神内涵；
c.协调手工一组的个性化产品转变为销售品的起样等工作，与秘书处交接相关资源和成果。
4、刊物组：
a.主动寻找麦田人事物亮点，互通各种资源，发布麦田大事小情。
b.寻求外联部协助，使用外联部外部资源：如采访雷雷或其它公益组织的友好人士，了解其它ngo的动向等；
c..聊聊麦田家事：如采访麦友或家属、宣传各个分社已开展或正筹备的活动等等，让刊物更加时效和生活化；
d.聊聊除公益之外的生活话题，如心灵成长、读书推荐、创意产品等来体现公益是生活的一部份的麦客价值观。
5、动画组：
a.完成和更新qq表情制作，如走访、获奖、节日等表情，呈现更为丰富的麦友文化；
b.协作其它组参与文化部所有创意活动，如视频组中的动画部分，刊物组电子书的动画部份，以及产品组产品宣传的小表情，小图片动画等的制作。
以上为今年工作计划（暂定），在2月28日会议之前制定出文化部服务实施细则、协作流程，经会议讨论确认后执行
原文链接bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=78191&extra=page%3d1
