优秀的年终总结可以帮助我们回顾自己的工作,年终总结是工作结束之后每个职场人都应该要写的一种文件,网客范文小编今天就为您带来了网络金融部年终总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
网络金融部年终总结篇1
勤恳耕耘的一年已经过完了,在这期间或多或少都有一点遗憾,我在工作上虽然超额把目标完成了,但是总是觉得自己做的不够好。起码细节服务就不够体贴,尽管我接触到的客户都是修养很高的人,可我自己就是无法接受自己存在失误这个事实。于是我就决心在以后把细节给完善好,做一个完美的服务者,在此我将本年工作进行总结:
1、虚心待人
我工作的时间已经很长了,可是仍旧在工作常会出差错,别看我是在窗口服务,然而工作的技巧不光是跟人打交道那么简单。尽管我是给别人服务,实际上每一天我都离不开他人的配合和帮助,因为有人给自己提建议,才能让我更快的成长。使我尽快变成我们部门的中坚力量,把业务和觉悟都做到双高,用最好的服务和高效的工作能力给客户一个好的体验。
2、严肃规范
工作里的任何一个细小的操作都是跟钱有关的,一个是关乎客户的资金,再者也会决定我们银行的利益得失。所以哪管是一件极小的事情我都会格外的谨慎,把所有流程都铭记在心里,然后在工作的时候严肃的执行下去,不让自己因为粗心早已而造成失误。而且我的.工作容不得糊弄,每一单操作之后都会形成严格的数据,于是我严守规范,至今做到了零失误。
3、锤炼能力
我觉得单单是能胜任工作还不够,因为我们的工作虽然局限在窗口这一小块阵地,可是我们的能力和觉悟还有很大的潜力可挖。我就是同事当中不满足于当前能力的人,一个是我一直在反复熟练本职技能,而是寻找自己超越的目标,就算超越不了也把他当成自己学习的榜样,这样我就能一直上进,能力也会持续上升。
网络金融部年终总结篇2
随着需求在每天增加,尤其是对一些跟服务有关的行业,尤其面临着很多的挑战。想要生存下去,是自己具有立足的优势就得,不断更新自己的形态,改善效率和自身品质,满足各种苛刻的需求,适应自己所在的大环境。转眼我已在网络金融部做了一年了,这期间令我增长了不少见识,还让我思维得到很多新的启发,在此我把这段工作进行总结:
一、达成指标
从工作一开始我们就在全力的冲刺,因为我们跟其他同行之间的角力太过激烈,只要有一点放松,就会失去很多机会。于是我就和同事们一刻不停的忙于工作,在把握好手里现有资源的同时,也在寻找新的机会,开拓一下部门业务。利用改变形态和服务体系,让自己可以涉及到更广泛的`服务内容,接触到更多的客户,才能超额完成指标。
二、升级服务
已经可以清楚的看到网络金融的发展势头,当然这里面也存在着一些不良的企业,而我们为了可以使自己做到长期立足的效果。我们则把自身体系的性质给进行了严格的设定,一个人是不做黑色金融,不以侵害和诱导为运营手段,对用户实现透明化服务。杜绝含糊不清的蒙混和欺诈,一定要用正当诚实的方式获取利益。
三、数据安全
现在有很多网络金融平台都会泄露一些信息甚至是向外界出卖,最后使用户的信息被泄,日常生活经常遭到电话轰炸,这就造成非常恶劣的后果。我们除了积累收集数据之外,最关键的是我们非常关心这部分信息的安全,每一组数据我们都想对待生命一样小心,决不让它有一丁点的泄露。能够做到铜墙铁壁一般的防护,一个是我们监管执行的够细致,二来后台运营技术过硬。
网络金融部年终总结篇3
xxxx银行认真贯彻落实中央、省委省政府及省联社扶贫工作要求,把金融扶贫的责任扛在肩上,措施落实在行动上,以加快扶贫贷款发放为抓手,以完善服务功能为主线,鼎力支持精准扶贫,取得了较好的工作成效。截止20xx年xx月30日,共发放“产业扶贫信贷通”贷款万元,其中向贫困农户发放“产业扶贫信贷通”贷款6550户、金额万元,向1户贫困户带动型企业发放贷款30万元,完成县政府计划的%,占全县xx家金融机构累放总额的%,现总结如下:
一、主要成效
xx银行的精准扶贫贷款,顺应了党和政府的农村工作部署,践行了服务“三农”的经营理念,回应了广大贫困农户的热切期待,收到了较好的成效。
1、推动了贫困农户的生产。xx银行扶贫贷款的推出,在一定程度上缓解了贫困农民的`贷款难问题,不仅解除了他们在生产经营中缺少资金的后顾之忧,而且极大地提高了他们扩大生产经营规模的积极性。
2、促进了贫困农户的增产增收。农户贫困,贫就贫在缺项目少资金,精准扶贫实施后,我们紧跟地方党政的产业安排提供贷款,实现了项目与资金的有效对接,让贫困农户走向了致富有门路、生产有资金的良性循环,有力提高了他们的增产增收能力。如家住高兴镇新圩村上厚塘村小组的钟林生,今年57岁,由于长年生病,属于因病致贫的贫困户,钟林生从xxxx银行获得了5万元政府全贴息扶贫贷款,期限3年。有了这5万元,他计划养上3头黄牛、200只鸭和200只鸡,实现自力更生。
3、密切了党群干群关系。xx银行的扶贫贷款,让贫困农户得到了看得见、摸得着的实惠。虽然我们开展的是xx银行的业务工作,但贫困农户感受到的却是党和政府的温暖,他们从心底里感到基层干部是真正为他们做好事、解难事、办实事,党群干群关系比以前更密切更和谐了。
二、主要工作措施
1、抓重点,突出政银联动。在工作中,我们始终坚持政府在精准扶贫中的主导作用,全面推进政银联动。一是建立定期协商机制。与县扶贫办、金融局等部门定期召开协调会,及时交换精准扶贫的政策动态、贫困户信息和贷款发放等情况,协商解决扶贫贷款发放中存在的问题和难点。二是统一开展政策宣传。组建政银扶贫宣传队,一同下乡入村对精准扶贫进行政策宣传,积极做好金融扶贫知识普及,为扶贫贷款发放营造良好氛围。三是联合开展需求调查。乡、村两级干部与xx行客户经理组成调查队,对建档立卡贫困户逐村逐户摸底调查,全面掌握致贫原因、脱贫途径、贷款意愿等信息,为加快扶贫贷款发放奠定了基础。
2、克难点,强化机制推动。针对扶贫贷款的特殊性,我们把完善服务机制作为重要抓手,有效提升了贷款发放效率。一是建立扶贫贷款绿色通道。全面推行3天限时办结制,即自收到贫困户的贷款申请起,1天调查,1天审批,1天完成发放;同时在确保风险可控的前提下,对承担主体、资信情况、信贷文本等进行了适当调整,使之更契合扶贫贷款的特点。二是制定尽职免责条例。针对部分客户经理对扶贫贷款的“惧贷”心理,我们及时出台了尽职免责细则,明确了相关流程要求及责任划分,打消员工的贷款发放顾虑,提高了工作效率。三是完善考核激励机制。对扶贫贷款发放实行“一月一通报、一季一考核、一年一考评”,对工作进度慢、任务完成缺口大的支行负责人进行通报批评、诫勉谈话、免职等处理,并取消年终评优评先资格。
3、促亮点,落实创新驱动。一是创新扶贫信贷产品。创新推出了金福通、扶贫光伏贷等信贷产品,丰富了扶贫产品体系,满足了不同客户的金融需求。二是实现客户分层授信。对具有一定劳动能力、劳动技术和致富能力,已自主发展产业的建档立卡贫困户,实行直接授信;对无劳动技术、无致富能力、生活特别困难或文化程度底,不能自主脱贫的,对农民专业合作社和龙头企业进行授信,带动贫困户增收脱贫。
4、保基点,打牢风险制动。针对部分贫困户认为扶贫贷款是“白送”的钱,还有部分扶贫资金被挤占挪用的情况,我行重点从宣传和机制上入手,确保扶贫贷款的风险可控。一是加大业务宣传。通过走村串户、短信、微信等加强对信贷扶贫工作宣传,引导贫困户提高信用意识,明白扶贫贷款不是政府救济、必须偿还,确保金融扶贫的可持续发展。二是加强资金监督。与乡、村两级政府的沟通协调,全面监督扶贫资金的使用;加强对贫困户的教育,要求其按要求使用扶贫资金,对于挪用扶贫资金的,及时采取增加保证人、提前收回贷款等补救措施。三是强化尽职调查。严格执行贷款“三查”,确保信贷资产质量;坚持信贷原则,选准有劳动创业技能、发展意愿、有帮扶潜力的对象,给予信贷支持。
三、存的问题
部分贫困户即缺技术又缺致富产业和资金,现在银行将贷款发放到位后,贫困户因无产业,只能将资金存入银行,建议各级政府和扶贫帮扶队员为贫困农户找到好的致富项目,带领贫困农户真正脱困,防止三年后因“贷”返贫。
四、下一步的工作打算
金融是现代经济的核心。要让贫困农户在小康路上不掉队,金融扶贫工作任重道远。作为全县金融主力,我行将进一步改进服务,加大投入,在担当好金融支农主力的同时,继续担当好金融扶贫主力。
1、开展深度“四扫”活动。开展对贫困农户的深度“四扫”,进一步征求他们的意见建议,详细了解他们的金融服务需求,出台更具针对性、操作性和实用性的扶贫措施。
2、加快服务产品创新。在提升传统信贷品牌的同时,认真总结推广农户抵押贷款,尝试农村土地承包经营权抵押贷款,支持贫困农户大力发展果业、油茶、烟叶、茶叶、蔬菜等有市场、有效益的特色主导产业。
网络金融部年终总结篇4
一、支持小微企业发展、服务“乡村振兴”战略方面
我行按照省分行要求,支行负责人带队,加强“五走”工作(走政府、走园区、走平台、走协会、走目标企业),通过与政府主管部门加强合作,多渠道了解企业融资需求情况,梳理名单,针对性提供融资支持。12月份,我行与xx科技局达成共识,成功签署合作协议,一方面重点对科技型企业加大力度给予信贷支持,另一方面积极推荐存量客户申报高新企业培育。截至12月25日,xxxx银行小企业法人贷款余额xx亿,较年初增加6617万,小企业法人贷款户数x户,较年初新增x户,户均余额xxx万元。在服务“乡村振兴”战略方面,我行也在积极响应政府号召,遵循省分行要求,大力支持实体经济发展,大力支持创业发展,截至2021年12月25日,我行个人金融部对“三农”贷款共投放了xx亿元,较年初增加xxxx万元,贷款户数xxx户,较年初新增xxx户。
二、优化完善融资服务,降低企业融资成本方面
(一)加强新产品运用
今年3月份,我行出台了无还本续贷业务,针对我行小企业客户,只要经营状况和信用良好,在贷款到期时均可以来我行申请无还本续贷业务。自开办该项业务以来,我行已累计为小微企业办理无还本续贷贷款xx户,金额xxx万元。另外今年上级行加大了大数据、云计算等信息技术的运用,改造信贷流程和信用评价模型,推出无抵押、无担保、纯信用的线上产品“小微易贷”,小微企业通过手机银行即可申请、办理。目前xx行已发展小微易贷客户xx户,投放金额xxx万元。另外今年上级行在以前小企业税贷通产品的基础上,针对微型企业(个体工商户),推出了“小额税贷通”等信用类信贷产品,现已投放xx万元,xx户。这些产品的'运用,都极大的丰富了企业融资方式,简化了信贷流程,节约了财务成本,满足了小微企业用款“短、小、频、急”的用款特点。
(二)加强政策执行,提高政治站位
今年以来,上级行给予小微企业融资方面出台了一系列政策,一方面在贷款额度上不受控,另一方面实施内部资金转移价格优惠,自6月起对辖内所有小微企业信贷投放补贴奖励经办行50bp经营收入。第三,在小企业贷款发展数据、利率压降方面加强管控督导,自8月起,按照上级行要求,我行小微企业贷款利率进一步下调,执行利率水平先审批,之后再报授信部进行业务审查审批。从xx市分行利率监测情况看,截至12月9日,我行四季度新发放贷款平均利率5.16%,较一季度加权平均利率(5.92%),下降76bp。第四、在业务发展上开展支行间相互帮活动,加强互相学习交流。对于上述政策及工作要求,作为基层支行,我们严格贯彻落实到位,做到小微企业贷款应放尽放,不抽贷、不压贷。同时开展一系列小微企业收费减免政策,不仅体现在贷款利率优惠上,对小微企业开户费用、对公网银ukey工本费、对公网银账户服务费、对公网银数字证书服务费、转账费用进行免除。今年以来,我行实行贷款利率下调优惠的企业已达xxx户,贷款金额xxx万元;手续费减免涉及企业xx户。
(三)加强贷款利率压降管控督导
自8月起,按照上级行要求,我行三农贷款利率进一步下调,执行利率水平先审批,之后再报授信部进行业务审查审批。从内部系统利率监测情况看,截至12月25日,我行四季度新发放贷款平均利率6.7%,较一季度加权平均利率(7.52%),下降82bp。
三、拓展表外融资渠道,支持我市经济建设方面
目前,我行的表外融资业务由总行授权市分行办理,支行做为营销行,本年累计为当地中小企业办理承兑业务xxxx万元。
四、存在的问题与不足
1、我行的公司授信业务总行仅授权至市分行办理,导致相关业务实为发放至xx,但报表统计口径在市分行,无法在统计数据中得以体现。
2、我行目前尚无法办理敞口承兑业务,表外融资渠道有待拓宽,该项产品使用的灵活度有一定局限性。
3、我行有部分贷款是xx支行办理,由xx市分行发放,导致相关数据与人行统计数据有出入,在今后的数据中,我行会避免此类误差。
五、2021年计划与工作建议
工作计划:用好上级行的利率优惠政策,主动做好业务宣传及与客户的业务对接,坚持服务实体,大力支持实体经济发展。
工作建议:建议监管部门在银行信贷从业人员“尽职免职”方面出台更加细化明确的指导意见,否则什么才能算上“尽职”,界定比较模糊,作为现在从业人员的直观感受,是逢查必罚,不利于信贷人员轻装上阵。
网络金融部年终总结篇5
转眼间在发展银行工作已经有两个月的时间了,在这两个月的实习期中我深切的感受到了银行作为服务行业为客户着想的经营理念,也懂得了每个银行之间的残酷竞争压力。在实习期的这两个月,我的工作主要是两种,一种是不断了解银行业务,第二种是不断提升自己的金融知识。如今实习期已经过去了,我对我的实习期做一个总结。
一、学习进步
在实习期的这段时间,我参加过银行组织的几次培训会议,在这些会议中我慢慢的明白了什么是金融,也了解了发展银行的使命。在这段时间的学习,让我切身感受到作为银行职员的理念,需要为百姓服务,也需要为百姓分忧。客户的利益是我们唯一不变的宗旨,只有服务周到,并且展现出独特的地方,才能够让很多客户选择我们发展银行。
二、其他工作内容
在这期间我还去进行了其他岗位的实习,主要是协助其他同事为客户办理网上银行的业务。现在很多人都知道有网上银行,但是很多人不知道如何使用,而我的目的就是教导这些人如何使用网上银行。并且跟他们讲解一些办理上的手续和需要注意的地方,并通过实际的演示来带领客户感受网上银行的魅力和便捷性。
三、不足和进取
我是一个刚刚毕业出来实习的金融行业实习生,一开始对于银行的工作总是不习惯,每天都要处理非常多的`事情。在我没有入职以前,我觉得银行的工作人员都是很轻松的,每天都是站在那里就可以了。可当我真的进入这个行业后才发现,原来并没有我想的那么简单,其中的工作非常复杂且细腻,尤其是解除客户手续这方面的工作,审核的流程都非常多。这也让我知道了做任何事都不能马虎对待,要认真仔细的做好自己的本职工作。