工作总结可以帮助我们发现自己在工作中的不足，进而制定改进计划，工作总结是我们发现自己在工作中的领导和管理能力的关键，网客范文小编今天就为您带来了环境监察工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
环境监察工作总结篇1
20xx年，xx县环境监察队在省、市领导的大力帮扶及局党组的正确领导下，局属各股室、站大力支持，紧紧围绕环境监察工作职责，以xx县环境保护大检查工作为契机，按20xxxx县环保行政执法计划，加大执法力度，重点解决社会关注的环境热点问题，取得了一定的成效。现将全年工作情况总结如下：
一、工作完成情况
1、环保大检查及行政执法工作
按照“全覆盖、零容忍、明责任、严执法、重实效”的要求，开展“有计划、全覆盖、规范化”环境执法检查，摸清了排污单位底数和环境管理薄弱环节，全面深入排查环境风险隐患，依法严厉打击环境违法行为，有效的预防和遏制了环境污染事件的发生，使全县的环境污染问题有了明显的改变，企业环保意识有了很大的提高。至目前，共排查大小企业80余家，建档80余家，出动600余人车（次），检查中查出企业存在问题的40余起，责令限期整改20余起，目前对查出的问题基本改正到位；查处xx县林浪包装纸厂污水偷排案件1起，对企业当事人予以行政拘留xx日；还发现没有环评手续企业3家，现已予以关停，其主要做法：
一是高度重视，严密部署，明确责任分工。成立了环境保护大检查领导小组，制定了20xx环境保护大检查工作方案，并按照20xxxx县环保行政执法计划开展检查工作，将任务细化分解，落实到相关部门，责任到人。
二是对企业开展无死角检查，确保不留隐患死角。对企业的环评审批及“三同时”情况、污染防治设施建设及运行情况、排污许可证制度执行情况、监测情况、危险废物管理情况、应急预案编制及管理情况、历史遗留隐患治理与管控情况、进行检查，并突出水泥、化工、冶炼、造纸、制药、污水处理等重点排污企业及矿山采选企业、危险废物产生（经营）单位的环境守法检查。
三是环保大检查工作与行政执法工作有机的结合。环保大检查范围广，时间长，为有效的开展全面工作，在排查中，按照20xx环境行政执法检查计划，对发现的企业违法行为，依据法律法规，该报请县人民政府该关停的关停，该取缔的取缔，该处罚的处罚，该整治的整治，该整改的整改，既符合了大检查的要求，又体现“依法执法、效能执法、执法服务，公平正义”的执法工作理念。
四是按照监管类型划分，结合监测工作，加大监督力度。按照20xx年环境行政执法检查计划，确定了我县执法管理及现场检查分为一般污染源企业、自然生态类、新改扩建设项目类、危险废物类、核与辐射类等5大类，并明确了82家企业的检查计划，制定了检查频次和监督性监测计划，从而有效的保证了环境安全。
2、加强了排污收费工作，收费能力得到全面提高。以国家《排污费征收使用管理条例》及《湖南省排污费征收使用管理办法》为依据，严格按照政策规定确定征收范围，规范征收排污收费申报、核定、计算、征收等程序，按照征收标准，加大征收执法力度，杜绝协商收费、人情收费和随意减免排污费的现象，确保排污费的足额征收，努力使排污费资金应收尽收。经过努力，截至目前，我县已完成排污费任务185384.3元。
3、开展业务工作的同时，积极完成其他综合性工作
20xx年，监察队在积极开展业务工作的同时，积极完成局党组交办的其他工作任务。一是利用“6.5”世界环境保护日的契机，和共青团县委共同组织了全县的新环保法知识竞赛，并利用电视、移动、联通、电信、网络、微信等媒体对广大群众进行了环保宣传。二是积极做好环境信访查处工作，维护群众环境权益。全年调处环境信访投诉400余起，按时回复办理动态、处理情况，并反馈投诉人，基本保证了群众投诉“有报必接、违法必查、事事有结果、件件有回音”。
二、存在的问题
通过一年的工作，虽然使我县的环境状况得到了提高，环境监察工作得到了较好的规范，监察人员的素质、业务水平得到了较好的提高，但也存在许多的问题，主要体现在：
一是环保大检查工作还不够扎实,有保守侥幸思想的存在。
二是环境执法人员素质参差不齐，在大检查中不能全面查出企业存在的实际问题。
三是各种记录字迹潦草，填写内容不规范。
三、20xx年工作计划
根据我局的实际情况，在下一步的工作中，着重做好以下几个方面的工作。
1、加大监察人员的环保业务和执法能力培训工作。坚持学习制度，充分利用各种形式培训，提高监察人员的业务能力和执法水平。
2、继续衔接20xx年环境保护大检查工作，根据大检查查出的情况，对没有整治到位的企业，加大整治力度，落实整改到位。
3、加大对环境违法行为的打击力度。加大对不正常使用污染防治设施、擅自闲置污染防治设施、偷排偷放污染物等环境违法行为的监管力度；严查违反环保“三同时”的建设项目；严查生态破坏行为；严查饮用水源地的各类环境违法行为。发现一起，查处一起。
4、继续做好排污费征收工作，确保排污费足额收缴到位。
5、加大执法力度，规范执法文书，提高执法能力。
环境监察工作总结篇2
xx年，我国经济社会发展经受了多方面严峻考验，国际金融危机给环保工作带来了巨大的挑战，但我大队在分局党组的正确领导下，在市环保局环境监察支队的支持指导下，按照全市环境保护工作确定的目标、要求，结合xx区
政府的环保工作任务，坚持突出重点，全面推进的原则，牢固树立和落实科学发展观，认真履行环境监察职能，全队人员克服金融危机等各种困难所带来的负面影响，在时间紧、任务重、困难多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，尽力确保各项工作任务的完成。确保全区环境安全和社会稳定，一年来，x分局按照上级要求并结合辖域污染源分布情况和特点开展了一系列的工作：
今年各项工作完成情况
一、排污申报情况
排污申报登记工作。去年以来，省、市环保局对排污收费企业的排污申报工作要求日益严格。按照国家法规的有关规定除放射性废物、生活垃圾外，其余缴费排污企业均需申报，在上级要求严、工作量大、经验缺乏的情况下，我们采取走出去请进来的办法，边学习边工作。经过多次与市局支队协商、解释，通过筛选按最低要求，我区至少有21企业需要申报，目前仅13家前来领表，完成申报的只有4家，此项工作目前仍然面临较大困难。
二、环境监察情况
1、按照市局监察支队有关要求，及时制定了x年主要污染物减排项目监察方案;对5个区级污染减排重点项目减排进度进行了监督检查，各减排企业污染防治设施运转正常，并按要求上报了相关情况和报表，同时，配
合市局监察支队对金贵有色金属有限公司、xx面业有限公司、xx钨业有限公司等企业进行了多次现场环境监察，还根据x区政府要求，配合安监、国土等相关部门及相关乡镇开展了5次非法小沙场综合整治行动，整治中出动人员xx余人次，车辆xx台次，拆除厂棚xx平方、电力线路xx米、设备32台。
2、加大建设项目环境监察力度：今年上半年根据企业提出的试生产申请和分局领导的有关安排，共派出8人次先后对4家企业的污染治理设施建设情况进行了试生产前的现场环境监察，并针对存在的问题及时提出监察意见，督促其整改。
3、进一步加强后监察工作，加大违法建设项目依法查处力度，对涉及政府督办、关闭、未批乱建、未经环保验收且已投入生产或使用建设项目的环境保护“三同时”执行情况以及城区医院进(行了重点清查，按照目前“首犯不罚”的要求，通过限期整改的形式，要求建设单位落实“三同时”制度，并向环保部门申请验收，对整改不力的予以查处
三、重点污染源环境监察情况
针对x年重点污染源环境监察计划的有关要求，按照重点污染源环境监察制度规定的“每月现场环境监察不得少于1次”的规定，对列入市级重点监管计划的5家重点污染源单位进行了现场环境监察;对群众反复投诉的3家污染危害严重的企业开展了现场调查，并及时向市局报送了调查处理意见;对5家有环境保护违法行为的排污企业进行了查处。
四、应急工作情况
做好预案，确保及时处置突发事件，保障环境安全。积极主动，扎实认真地组织开展了环境污染
隐患排查工作。为准确掌握全区环境保护工作的新动态，防止辖区内的重点行业可能存在的环境安全隐患和环境污染事故的发生，把饮用水源地、化工、洗选行业、矿山尾矿库、放射源涉源单位、运输危险化学物品等易出现环境污染问题的对象作为监管重点，逐一进行认真排查。同时还按照省、市人民政府关于开展环境安全隐患排查严防环境污染事故的通知要求，协同安监、国土部门对全区30家矿山企业及时开展了检查，有效防止了环境安全和污染事故的发生。据不完全统计，排查工作中大队共出动排查人员160人次，排查相关企业和隐患源点30家(处)。
环境监察工作总结篇3
今年以来，在市监察支队和县环保局的正确领导下，献县环境监察队紧紧围绕上级下达的环境监察工作要点和县环保局中心工作，以持续改善环境质量为目标，以环境保护与经济和谐发展为标准，依托20xx年环保专项行动方案，狠抓环境监管执法，努力创新环境监管机制，着力加强环境监察队伍建设，积极推进了全县环境监察工作的开展。
一、工作完成情况
（一）加强宣传报道，营造整治氛围
65环境日，环境监察队会同法宣股和污水处理厂在县城主要街道上设立资讯站，共接待咨询群众100余人次，发放宣传材料1500余份、环保布袋1000余个。
（二）加大执法力度，严厉查处环境违法行为，全面整治重点行业企业环境污染问题
自开展专项行动以来，大队协同4个中队，不定期检查各企业的排污情况，环保设施运行情况，对全县范围内的玛钢铸造行业企业、涉重金属企业、“两危”企业等进行全面检查排查，做到底数清楚，掌握企业的生产工艺和排污状况。对查出的问题，依照国家有关环保法律法规从严从重处罚。1、对老玛钢企业因治理不积极造成烟尘超标排放的，一律限期治理、停产或关闭。 2、对重金属企业进行重点排查，经排查我县生产重金属企业有三家，加大监管力度，严格控制排污企业的污染治理设施正常运行，杜绝企业违法排放、违法处理含重金属废物。3、重点检查化工企业和危险废物产生企业，增加监察力度和频次，着重检查化工企业的污染治理设施运行情况、环境安全情况和应急处置能力，有效避免环境污染事故的发生；认真检查危废产生企业对危险废物的储存和转移情况，坚决杜绝私自处置或转交给无资质和处理能力的企业单位处置危险废物。4取缔“十五小”企业，着力解决群众关心的热点、难点问题。5月22日、10月16日协助县政府和我局组织工商、公安、电力、乡镇等部门对我县境内“十五小”企业开展了两次专项取缔行动，对部分屡禁屡犯，造成严重污染的违法企业，查抄生产设备和部分产品，公安部门对个别违法企业负责人进行了拘留，坚决清理取缔了“十五小”企业38家，从根本上解决引起群众关心的热点问题。
（三）着力解决群众关心的热点环境问题，将解决关系群众切身利益的环境污染问题放在重要位置
我大队对近年来群众反复投诉的危害群众身心健康的突出环境问题，逐一进行梳理，采取有力措施，进行综合治理，切实保障群众的环境权益，维护了社会稳定。尤其在十八大期间，更把环境信访的预防和处理工作作为平常工作的重点。今年以来，大队共受理有效环境信访案件78件，依法进行了调查处理，并及时反馈了处理结果，回访了部分举报人，群众均表示满意。
（四）进一步加大污染治理和污染减排重点企业监管
增强了对各排污企业污染治理设施运行的监管力度，重点加强了献县清源污水处理中心和各类企业污水处理设施的日常监督检查。加快了对献县清源污水处理中心、河北燕京啤酒有限公司等重点企业现有污水处理设施进行脱氮的升级改造，以及圆满完成了氨氮在线监控设施的建设和达标验收。
（五）圆满完成整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动和环境安全百日大检查工作
今年的环保专项行动和环境安全百日大检查同时进行，巩固了20xx年环保专项行动的整治成果，又进一步集中整治了重点行业和饮用水源保护区及其他违法排污问题。通过这次专项整治行动和百日大检查，严厉打击了各类环境违法行为，切实解决了人民群众关心的环境污染热点、难点问题，促进了经济和社会的全面、协调、可持续发展，保障了人民群众的身体健康，维护了人民群众的环境权益；有效消除了生产企业存在的环境隐患，防范环境事故的发生，为我县的环境安全提供了有效保障。
（六）顺利通过环境监察标准化建设验收
在局领导的正确领导下，通过一年来的积极筹备和努力建设，经过我局的郑重申请，河北省环境保护厅于20xx年12月3日组织对献县环境监察队标准化建设验收，验收小组由河北省环监局、沧州市环保局共6人组成。验收小组听取了献县环保局关于环境监察机构标准化建设的工作情况汇报和献县政府法制办、编办、财政局关于环境监察机构编制、经费保障工作的情况介绍，对献县环境监察机构标准化建设的有关文件、档案材料、执法装备、交通工具、取证设备、办公设备和业务用房等方面进行了实地核查。一致同意献县环境监察队标准化建设通过验收，为在今后的环境监察工作中，实行依法执法、科学执法提供了有力保障。
（七）以提高应急处置能力为根本，不断加强环境安全保障
献县环保局成立环境应急领导小组，7月份组织有关人员到兄弟县市学习，我局和部分重点企业制定了突发环境事件应急响应程序，编制了突发环境事件应急预案。开展重点环境风险源排查和整治落实，对环境安全问题和污染隐患做到早发现、早处置、早消除，今年以来全县未发生重大环境安全事故及因环境问题引发的重大群体性的事件。
（八）积极圆满完成排污收费和环境违法处罚任务
20xx年，我县排污费征收工作在市环保局统一安排部署下，进一步加大环境执法力度，强化排污申报和排污收费，严格按照国家排污费征收政策，对辖区内污染源和污染物排放种类、数量等进行摸底调查，做到了申报登记全面、真实和准确。协助我局理顺了收费程序，实现了依法、全面、足额、征收排污费，并圆满完成了违法企业的处罚任务。
二、存在问题
环境监察队工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒的认识到，环境监察工作距离上级要求还有一些差距和不足，主要表现在以下方面：
一是环境执法力度有待于进一步加强。在现场执法检查、新建项目的督查、重点排污企业自动监控设备运行管理上还存在着不全面、不到位的情况；对环境违法案件后督查力度不够，造成个别违法企业整改不到位。
二是部分环境监察执法人员业务素质有待提高，环境监察机构的职责没能得到充分发挥，对辖区污染源的监管存在着不能及时发现问题，发现问题处理不到位的现象，业务学习有待加强，工作效率有待提高。
三是监察队与其他股室缺乏沟通，新建项目的环评、验收、办理排污许可证等情况，不能及时发现问题，及时查处。
环境监察工作总结篇4
在分局党组的正确领导和市监理处的业务指导下，20xx年上半年，xx分局环境监察队进一步强化责任、落实分工，围绕监察工作重点，以新环保法实施为契机，紧密围绕市考目标积极开展各项监察执法和环保专项行动。确保了各项工作顺利开展、各项任务高效进行。现将上半年工作情况汇报如下：
一、上半年工作完成情况
（一）加大排污费征收力度，规范收费程序，确保任务顺利完成。
目前各项收费任务完成情况进展正常。今年以来，全面使用排污申报收费系统。截止6月底，排污申报工业企业20家，建设工地60家，餐饮企业等其他三产450家。申报比例较上年大幅提升，共收缴排污费314.5492万元。其中，工地排污费282.9803万元，企业排污费31.5689万元。
（二）加大建设工地监管力度，增加巡查频次，下大力做好扬尘污染防治工作。
1.开展摸底排查，宣讲环保理念。年后，监察队在全市环保系统率先召开了“xx区20xx年春季建设工地扬尘污染、噪声污染专项整治工作会议”。会后，大队开展拉网式排查，对全区所有建设工地进行排查摸底，并向工地负责人
宣讲治污减霾工作形势及扬尘污染防治要求。
2.强化执法监管，加大处罚力度。截止6月底，大队参与区级多部门联合执法检查共50次，负责xx区区委、区政府主要领导调研治污减霾工作20次。共出动执法人员1500余人次，执法车辆400余台次，检查各类建筑工地500余家次。共向50家次建筑工地下达限期整改通知书，对15家工地下达行政处罚事先告知书，共处罚15家，共计罚款42.5万元。
（三）加强企业日常检查，强化重点企业监管。
加强对被列入20xx年的2家国控和7家省控重点企业监督检查，做到一企一档。对检查中发现的问题依法依规及时处理；按时开展污染源自动监控数据有效性审核现场核查工作，主动对接市局科技监测处和市环境监测站，及时掌握国控重点污染源在线企业的季度比对监测结果，发现不合格的，立即下达整改通知书并跟踪企业完成整改。半年来，共出动检查人员600余人次，检查企业300余家次。
（四）水污染专项整治行动。
一是制定工作方案。在市环保局工作任务的安排下，监察队起草了《xx市环境保护局xx分局关于印发20xx年xx区水污染专项整治工作实施方案的通知》（市环x发?20xx?xx号），并按照方案认真开展专项检查，确保工作不走过场，确保实效。
二是开展拉网式检查。针对国控、省控重点企业，监察队责成企业监管中队进一步加大执法频次和检查力度。做到不放过任何一处隐患。半年来出动执法人员200余人次，
检查企业100余家次，有力的保障了xx区水环境安全。
三是对辖区内规模以上酒店、饭店进行了全面检查。半年来共检查规模以上酒店、饭店36家。从检查情况来看，各单位都能够按照餐饮要求安装油烟净化器和油水分离器，并与废油脂集中收集处理单位签订协议书。
（五）涉重金属专项检查
按照市环保局《关于开展20xx年全市涉重金属企业专项检查的通知》要求，监察队起草了《20xx年xx区涉重金属企业专项检查工作实施方案》（市环x发?20xx?xx号），全面开展辖区涉重金属企业专项检查。专项检查中，分局共出动30余人次，车辆10台次，检查了包括：xxxxxx等6家重点涉重金属企业。
（六）加强服务意识，解决好群众信访投诉工作。 为了给群众营造良好的居住环境，大队加强对群众投诉处理的监督管理，并制定了信访处理管理规定，截至20xx年6月29日，12369热线共受理信访1002件，其中工地污染661件，餐饮污染93件，企业污染139件，其它污染109件，处理率达100%。信访投诉量与去年同期相比下降4.5%。半年来，办理人大、政协提案1件，获得代表委员的认可和好评。
（七）环保执法月
为全面贯彻落实新《环保法》，监察队起草了《环保xx分局20xx年“环境保护执法月”行动实施方案》（市环x发?20xx?xx号）。根据工作方案要求，自4月7日起在辖区范围内开展“环境保护执法月”专项行动。大队将辖区国
控企业在线监控设施运行，涉重金属排放，危险化学品使用，建设项目“未批先建”等情况作为检查重点，开展全面检查。共计出动检查人员150余人次，执法车辆50余台次，检查各类企业和建设工地70余家次。有力的完成了环保执法月专项检查行动。
（八）环保大检查
分局在前期开展“环境保护执法月”活动的基础上，继续推进以解决突出环境问题为重点，严查涉水、涉重金属等重点企业，排查建设项目违法行为为主要内容的xx环保大检查工作。5月份，分局重点检查辖区涉重金属企业，出动执法人员30余人次，执法车辆10台次，共检查涉重金属企业6家。同时，对5家危废单位进行了检查，针对检查出的问题,执法人员现场下达了整改意见，规定时限要求整改，分局将对整改情况进行全面跟踪督察。
（九）精细化管理和市容环境百日大整治
根据xx区精细化管理工作任务安排和《xx区市容环境秩序百日大整治行动实施方案》，环保xx分局负责牵头组织解决噪音扰民工作任务。监察队起草了《xx市xx区20xx年城市精细化管理解决噪音扰民问题工作实施方案》通过实施噪声管理，建立起政府主导、环保部门统一协调、相关部门齐抓共管、多方联动、全民参与的噪声污染网格化、精细化监督管理体系，使城区工业噪声、建筑工地施工噪声、交通噪声、社会生活噪声污染得到有效控制，城市声环境质量有所改善，噪声扰民问题明显缓解，噪声污染投诉案件逐步减少，为人民群众营造舒适、安静的生活环境和工作环境。
（十）绿色护考专项行动。
中高考期间为了使考生有一个良好的学习环境，减少群众投诉率，提高群众满意率，环境监察队加强执法力度，加大执法频次，由领导带队对我区建筑工地采取“突击性、重点性和一般性巡查”。一是向辖区内所有的建筑施工工地下发《高中考期间建筑施工噪声管理的通告》，要求各施工单位调整施工计划，科学合理制定施工方案，禁止在5月25日至6月28日期间夜间施工；二是为遏制夜间违法施工行为，从5月25日开始至6月28日，由环境监察队抽调执法专人，成立两个夜查小组，每晚22时开始对区内建设工地夜间施工噪声污染实行不间断夜间巡查，加大对辖区内各建筑工地夜间违法施工噪声扰民问题的查处，尽量减少中、高考期间辖区的噪声扰民问题。以保障考生有一个安静的学习和生活环境。
此次绿色护考行动共检查各类建筑工地200余家次，出动执法人员100余人次，执法车辆50余台次，处理轻微噪音扰民问题40余件，协同监理处行政处罚工地1家。对16起由于交通管制造成夜间装卸物料引起噪音事件，现场及时进行了制止，并要求当事方加强管控。
（十一）工业企业有机废气治理
按照市、区两级政府关于“治污减霾”工作任务实施方案要求，环保xx分局应在本年度完成辖区内xxxx化工厂挥发性有机废气治理工程。监察队按照工作责任分工，明确要求企业按照“治污减霾”工作方案的要求，加快工程实施进度，按时完成治理任务。企业负责人表示，企业一定克服
环境监察工作总结篇5
20xx年以来，我局环境监察队在局党组的领导下，在市环保局及市环境监察支队的支持指导下，认真履行环境监察职能，全局监察人员克服各种困难，在时间紧、任务重、人少事多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，努力确保监察工作任务的完成。现将20xx年度工作总结和20xx年工作计划汇报如下。
一、排污申报情况
20xx年以来，为了较好地完成排污费征收任务，在排污单位中树立环保部门的良好形象，我局严格按《排污费征收管理条理》开展工作，采取抓大不放小的原则，积极拓展污染源征收面；通过管理来促进收费，通过收费达到改善环境质量的目的，注重以征收排污费为手段促进企业加强治理，减少污染物的排放，体现了以管促收、以收促治的原则。今年以来，我局完成排污费征收83家，共计63.4933万元。
二、环境监察情况
（一）根据上级相关文件要求我局监察队认真开展了我区20xx环境保护大检查活动，准时、准确的在每个时间节点向支队上报方案、开展情况以及总结。
通过开展环境保护大检查工作以来，我局监察队排查企业133家，其中（水泥4家、化工7家、胶合板69家、养殖9家、食品加工2家、造纸2家、建材9家、冶炼3家、石灰厂20家，其他行业8家），大检查过程中，取缔关闭企业3家，责令限期改正或限期治理企业5家，处罚企业8家，处罚金额19.0523万元，已完成整改企业5家，通过一系列的大检查，我区环境得到一定改善，也对一些违法企业起到震捏作用。
（二）加强节假日期间对重点企业的排查，其中国庆期间我局监察队抽检了8家重点企业，无发现企业的有异常排污。高、中考期间考点周围噪声查处工作，为给考生创造一个安静的学习和休息环境，我队在高、中考期间联合支队以及我区有关部门采取各种措施，严查考点周围噪声污染。确保在高、中考期间无噪声产生，绝不影响考生的生活、学习和考试。
（三）加大对我辖区饮用水源保护区的日常检查力度，发现一起查处一起，确保我区的饮用水源的安全。检查中发现在泸湾江饮用水源保护区内有覃塘区灵友砂场、伟德水泥砖制品厂、荣耀石灰生产有限公司等三个企业涉嫌违法，目前我大队正在对该企业进行查处。
（四）开展网格化管理工作，分区域、画网格、落实责任人，制定网格化管理方案，确保每个乡镇都有指定的环境联络人员，以便更好地与各乡镇联系，及时撑握各乡镇的环境情况。
（五）及时处理支队交办查处案件。今年来，支队对我局下发的监察通知，我局领导高度重视，立即组织人员进企业检查，并把检查情况与处理情况及时报送给支队。其中对覃塘区山北乡银兴铝业、贵安驾校等非法企业依法关停取缔。
三、环境信访工作情况
安排专人接待、处置环境信访工作，以人为本，及时调处各类污染纠纷，为群众办实事。今年来我大队共接到群众环境信访案件70件，其中12369环保热线62件，其他环境信访案件8件。对每件群众来信来访，坚持文明受理、及时出现场、限期结案、跟踪问效、急事急办的原则，始终以受害人的切身利益为出发点，将人民满意作为工作的最终目标，积极参与协调和及时调查处理，处理率达100%。
四、监察队伍建设
我局监察队伍积极响应上级的培训要求，内部坚持每周一会，不断加强业务学习与职业道德修养的提升，平时工作过程中坚持杜绝“吃、拿、卡、要”的现象发生，力争打造一支爱岗敬业、团结奋进的符合当代环境监察的队伍。
五、20xx年工作计划
（一）加大力度，克服困难，依法征收排污费。
完善排污申报登记工作，按时完成管辖单位的'排污申报登记和审核工作，做到文书齐全、规范。对重点污染行业和企业加大现场核定工作力度，确定科学、准确的污染物排放量。加强对排污费征收制度执行的日常管理，强化排污费征收数据汇申工作。扩大排污费征收面。加强相关申报数据的审核工作，对重点区域征收排污费工作开展稽查，进一步规范排污费征收工作的全面落实。
（二）强化环境监察力度，杜绝环境污染事故发生。
加大环保设施检查力度，提高重点污染源稳定达标率，监督企业实现稳定达标排放。严肃查处擅自停运、拆除和不正常使用污染防治设施，超标排污、超总量排污等违法行为，确保污染防治设施正常运行，污染源稳定达标。确保对辖区重点企业每月最少进行一次检查，普通企业每季度进行一次检查。
（三）树立群众利益无小事的观念，尽职尽责地处理好环境污染投诉。
（四）进一步加强监察人员的专业知识培训，提高监察队伍的整体素质，提高执法水平。
