一段时间的工作结束后,及时做好工作总结是至关重要的,这让我们清楚以后的方向,工作总结是提升我们自身能力的有效手段,网客范文小编今天就为您带来了培训工作月度工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
培训工作月度工作总结篇1
一、主要培训工作
本月共完成公司级培训2次,部门内训15次,晨读4次,合计21次。其中,公司级培训中,《提高工作效率的一些方法》邀请的是营销部经理助理於杨进行授课及分享,《photoshop基础入门》邀请的是总经办马英进行理论讲解及实操演习。公司级培训后,进行随堂满意度调查。调查的方式采取随机调查的方法,调查的对象为参加培训的成员。
公司级培训《photoshop基础入门》结束后,共发放22份满意度调查表,回收22份调查表,调查回收率为100%。如上图所示,本次培训各项指标平均分均超过4.4分,培训满意度平均得分92.27分。通过本次培训,参训人员普遍认为获得了适用的新知识,获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术,促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结和思考。同时,还给本次课程提出如下建议:适量提高讲师声音、多增加实际案例、拓展更多的知识、控制授课速度。
公司级培训《提高工作效率的一些方法》结束后,共发放21份满意度调查表,回收21份调查表,调查回收率为100%。如上图所示,本次培训的大部分指标平均分均超过4.24分,但在讲师是否鼓励学员参与课堂教学、讲师是否很好地回答学员的提问两方面不甚理想。本次培训满意度平均得分90.24分。通过本次培训,参训人员普遍认为获得了新的管理理念,对实际工作有较大指导,对自己工作和生活进行了一次重新梳理,促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结和思考。同时,还给本次课程提出如下建议:适当增加课时、多结合实际、开展互动环节。
二、月度培训总结
在培训组织、实施过程中,通过培训前的沟通跟进、培训中的过程控制以及培训后的结果分析,现将本月培训中出现的情况总结如下:
1.比较好的方面:
(1)本月公司级培训讲师课程内容准备充分,ppt制作精美,保证了培训的效果。
(2)课程内容注重实操演练和案例分享,帮助参训人员获得了适用的新知识。
(3)公司级的户内拓展活动“团队手指操展示”在一定程度上促进了团队协作和配合,提升了团队的凝聚力。
(4)公司级营销全员培训中,邀请部门经理有针对性的选取企业文化相关章节,结合工作实际,对全体营销人员连续开展了四期涵盖企业文化学习的培训。通过培训,进一步加深了营销人员对企业文化的深入理解,为后期工作的开展提供了有利的指导。
2.需要改进的地方及措施:
(1)培训课堂纪律管理有待提高。三月份公司级培训的课堂上时有参训人员外出接听电话的现象,后期在培训开始前强调培训纪律,如遇特殊情况,需事先请示主持人,得到批准后方可外出。
(2)各部门内训完成计划性需提高。三月份部门内训存在延期推迟完成的情况,已召开三月份部门内训负责人交流会,通过讨论及总结,后期内训计划制定将进行需求调查,并与部门负责人充分沟通,按计划执行部门内训。
(3)培训参训率有待提高。三月份培训中,个别部门请假现象较严重,后期培训一方面注重提升培训内容的实用性,一方面考虑部分岗位的特点,适当避开月初与月末开展培训,以便让更多的人参与培训。
培训工作月度工作总结篇2
这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!
总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
1. 自己的订的工作目标
自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!
2. 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!
3. 市场不一样
现在就今年的'情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!
总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!
提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
培训工作月度工作总结篇3
回顾20__年培训工作,我们马营煤矿培训办公室持之以恒贯彻落实公司建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”这一宗旨,在职工培训工作中不断的积累经验,查找不足。现将一年来的工作总结如下:
一、培训工作情况
20__年共举办内部培训21次。其中,质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计112学时,参训人员300余人次。外培30余次,主要为办证培训。
内训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:灾害预防与处理、专业技能e
3、新员工岗前培训
4、职工全员上岗再培训
外培主要包括以下几类:
1、安全资格证b类安全管理人员培训:参训人员有生产、技术、一通三防、机电、运输、地测、调度、等部门负责人和采煤、掘进、机电、运输区队长;
2、安全资格证c类培训:参训人员为采煤、掘进、机电、运输、通风班组长;
3、特殊工种培训:有爆破工、安全检查工、监测工、井下电钳工、瓦斯检查工、采煤机司机、综掘机司机。
4、《职业资格证书》培训:从业人员。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20__年度的培训工作与20__年度相比,从培训内容、培训质量、培训次数及接受训练的人员数量等各方面,都有了较大的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,我矿培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年培训办公室在总结了以往培训经验的基础上,依据公司有关培训精神,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训内容的针对性,在多次征求各科室意见后,全面提升我矿培训工作的制度化管理。
3、20__年我单位积极组织参与公司和上级管理部门组织的各项培训活动,基本达到了对本矿井各类特种作业人员所要求的配备数量。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。之前的培训都只是教师讲,学员被动的去听,培训效果不很理想,根据这一情况,我矿积极探索培训方式,先后采用影像教学、现场培训、安全知识问答、重大事故案例分析等多种形式,调动学员的积极性,提高了教学质量。
(二)存在的问题和不足
1、宣传力度不足,培训的重要性没有深入人心,部分员工对培训工作不理解,认为培训占用了他的私人时间,不配合公司培训,上课讲话、开小差、不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。
2、培训形式在20__年虽然丰富了不少,可还有待提高,其不足主要集中在实际操作上。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的'主要原因。
4、在20__年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
6、培训条件差,无专用培训教室,培训设施及培训教材短缺,培训资金配备不足都是制约提升培训质量的重要因素。
三、改进措施。
1、加强宣传,加大培训力度。
加强培训宣传工作,提高员工思想认识,使培训的重要性深入人心,使员工认识到培训是公司给予员工的最大福利。加大培训力度,深化培训工作,更科学、更合理的安排下一步培训工作,从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。
2、改进培训理念,加大培训力度
挖掘有技术的工人聘为培训教师,注重实践操作,增加实际操作的培训比例,使理论与实践结合,提升培训效果。
3、加大管理力度,增强处罚威慑力。
在明确培训考勤管理的前提下,对违规员工的违规行当天给予确认,次日即给予扣除考核成绩。使员工明确感受到公司处罚的威慑力。对于中途退场员工,实行不定期开展会后点名工作,严厉打击投机取巧者。
4、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络,丰富培训内容。
5、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
在公司内部深挖潜力,鼓励拥有专业技能的员工成为兼职讲量师,增加培训内容的多样性,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
6、我矿新办公区正在筹建中,培训教室、培训设施在20__年将能够配齐。
培训工作月度工作总结篇4
在过去的一个月里,大值紧紧围绕部门中心工作,积极主动开展工作,扎扎实实抓好工作,充分发挥星级班组模范带头作用,有力的保障了机组安全运行,各项工作取得了新的进步。对照大值工作计划,将本阶段工作总结如下:
一、 在安健环方面
大值紧紧围绕厂部、部门的重大决策和工作部署,紧贴领导思路,及时将上级精神、相关的安健环内容及要求传达到每位员工。按照相关规定,大值加强对《中电投工作场所危害辨识与风险评估标准》等内容的学习,值班员通过学习,了解工作场所存在的风险,掌握控制措施,从而树立“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安健环理念。认真督促检查每位员工的行为规范,高质量地完成本月的安健环工作计划,未发生一起违章违纪现象。每位员工恪尽职守,每人一天安全员工作进行的井然有序。
二、 在技能培训方面
大值按照部门的有关技术培训部署,认真组织值班员开展技能学习,并坚持每个学班组织值班员对技术问题进行讨论,对近期发生的设备异常进行交流,分析原因,采取措施,总结经验。如:“机组负荷300mw,一台高加正常疏水调节门异常波动”,“机组负荷300mw,一台磨机跳闸事故处理”等,并结合部门的工作和学习任务,积极联系我们日常的工作生产实际,按照部门的要求,每月每人完成一份??
术问答,并对每人做现场提问。
三、在小指标竞赛方面
各台机组主操,认真执行部门下发《小指标管理规定》,根据机组实际运行状况,在保证机组安全运行的基础上,狠抓电量,降煤耗,在操作中及时调整,总结,本月小指标成绩有所提高,名列前茅。
四、 在文明生产方面
4月份,要求各值班员对生产现场跑、冒、滴、漏现象进行严格检查、查找,及时填报缺陷。对不能及时处理的漏点,找来临时油盒、桶等接住,或联系检修人员加装引流装置,并按照清理接油盒、水桶,保证生产现场干净,有力的保证了机组、人员安全。
五、在班组建设方面
班组五大员各尽其职,为了便于日常工作联系和掌握,五大员经常碰头,交换情况,定期在学班上发表意见,反映问题,这些都收到了良好的效果。本月大值共组织篮球比赛两场,聚会两次,上交稿件两篇,顺利完成本月计划。
大值根据部门的工作特点、工作内容,经常在在学班或生活会上交流员工的工作、学习情况,并及时向部汇报工作情况和思想动向,征求部门意见并及时地落实到实际的工作中,帮助大值克服了不少工作中的不足,改进班组工作。实践证明,这样做很有成效。
4月份的工作取得了较好成效,这为我们做好班组建设工作打下了良好的基础,我们将继续围绕厂部精神,按照部门工作要求,结合生产实际开展工作,一定充分发挥班组战斗堡垒作用,发挥星级班组模范带头作用,为搞好本职工作,确保机组安全运行提供保障。
培训工作月度工作总结篇5
1. 领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,__年9月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员,罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传,提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间:加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4. 严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会
__年9月28日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。苏总最后总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到一定效果,并且要坚持;通过质量月活动,产品返修率明显下降,但也不可回避的出现了一定的质量问题,需要管理人员和员工继续改善,进一步提高了质量意识。
6.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,喷漆存在较多质量问题,其中最多的是流痕严重,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
9月30日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
培训工作月度工作总结篇6
一、主要认识和体会
(一)改善条件、优化环境是搞好职工教育的关键环节。矿对培训基地按照保四争三的目标要求,不断增加投资,改善办学条件,新建了薄煤层炮采模拟试训基地,增加学员的感性认识,促进理论与实践的相互结合,保证四级安全培训机构建设全面推进、高位达标。
(二)因地制宜、注重实效是搞好职工教育的根本目的。在各项安全培训中,我们既遵循上级培训大纲要求,又突出我矿薄煤层炮采矿井特色,采取235方式与6m模式的全面结合,使各项安全技术培训适应了安全生产形势发展的需要,起到了为安全生产、提高效益擂鼓助威、保驾护航的目的。
(三)领导重视、认识提高是搞好职工教育的力量源泉。今年,根据人员调整的实际,矿充实了职工教育培训领导小组,定期召开会议,
研究解决职工教育中出现的问题,使职教工作成为矿井总体工作的有机组成部分,为我们开展工作提供了力量源泉。
(四)健全机构、充实力量是搞好职工教育的组织保证。为保证职教工作的正常开展,重新聘任了20余名区队、科室业务技术骨干为安全技术培训兼职教师,使职教教师专兼结合、结构合理、学历达标,更加适应四、五级联动教学的需要。
(五)整章建制、严格考核是搞好职工教育的重要措施。矿重新修订了《北宿煤矿职工安全技术培训管理规定》,不断学习借鉴兄弟单位的好经验、好做法,使各项安全培训有章可循、有章必循、违章必究。同时,按照制度规定的条款,以严治学,教考分离,实行动态的准军事化管理,学员的自治能力、执行能力、服从能力明显提高。
二、主要工作完成情况
1.校容校貌焕然一新
今年以来,我矿按照实际实用、循序渐进、逐步完善的原则,我矿狠抓了职校基础设施建设,整合教育培训资源,使之逐步达到模拟教学现场化、课堂教学电教化、考试考核立体化的现代化办学要求。一是狠抓了职校现代化办学设备的购置,在原有的基础上,今年又投资7.5万元新增计算机14台,教职员工达到了一人一室一机;
2.培训体系规范运作
今年以来,按照集团公司培训管理体系贯标要求,一是修改完善了本矿培训管理体系检查标准,认真组织了基层区队贯标运行情况内审,促进了基层区队业余规范化运作。二是教培中心利用自己设计的每周一课、每日一题备课记录、职工安全技术学习记录两个一本通,规范区队班组培训行为;利用办班资料一清单规范档案管理,使培训办班资料一目了然,防止了缺项漏查现象。三是认真开展教学教研,教培中心教师分工负责,每月下井或下现场2次,包保、督促、指导基层区队业余办学,认真开展论文评比、优质教案评选、学员评教、教师互评活动,教学质量大大提高。20__年,我矿组织教学课件评比2次,论文评比2次,对成绩优秀者分别给予了500、400、300、200元的奖励,教师教学教研积极性大大提高。四是在执行程序上,所有培训都按照需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进程序,规范运作。如:今年初,通过岗位能力差距确认,发现部分电钳维修工、泵站司机对新设备、新工艺、新技术、新材料掌握不熟练,动手能力较差的问题,就安排他们在机厂车间进行实物现场教学,解疑答难,学习效果明显提高。