实践总结是对我们实践的全面回顾,实践总结让我们看到自己与社会的差距,下面是网客范文小编为您分享的寒假社会实践总结报告6篇,感谢您的参阅。

寒假社会实践总结报告篇1
这个寒假又是一个有意义的寒假,又到了每一次的实践阶段,我总是很兴奋,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——__,好在里面有认识的朋友,所以我很容易就找了做里面接待员的工作,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧。
首先我必须清楚明白,旅店是1个地区的基本举措措施和重要构成部门,是来往旅客休息的重要场合,旅店在每个地方都起着至关重要的作用,出门在外,哪有不住店的。再者说,对旅店自身而言,搞好客房服务办理工作,将会间接影响1个地区发展的前途,同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。作为一名大学生,作为一名热血沸腾的年轻人,我们必须通过日常校内校外开展富厚多彩的社会形态实践活动,使我们本身慢慢了解社会形态,开阔我们的视野,增长才干,并在社会形态实践中认清了本身的位置,所适应的发展方向,努力找出自身的不足并弥补他,对自身价值也能够进行客观评价。与此同时,这也在无形中使我们对本身有1个正确的定位,加强了自身起劲学习的信心和毅力。使我们本身提早走进社会形态、认识社会形态、顺应社会形态,从而为我们的以后打下坚实的基础,做个又成就的年轻人。而且在积累了众多 的这样的社会经验后,提升了我们的社会责任感,我们要不惮艰辛,勇往直前,扛着服务社会的责任,切近社会,深切社会的心态入世实践中去,发明自身的不足,拓宽视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下,我们必能早就梦想的未来。
第二天我就上班了。那时真的有些佩服本身的能力,单身1个人,啥子也不担心,啥也不担心就那么直接上班去了。可能就是由于这样,客房东管对我的印象不错。之后给我分配到旅馆三楼层干客房服务。由于我是新来的,而且知道我是实践工作,还没起头工作,楼层的主管就给我们几个新来的开会,进行了简单的定见常识培训。首先,要对旅馆有1个基本的了解,当客人问起你时你能回覆出来;其次,是对宾馆的规章轨制要有个清晰的了解,并记住遵守……不管怎么样我都不断的告诫本身一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救本身,也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上,清清楚楚的写着下面的条例:
旅店工作人员须知:
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改,包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员,她耐心的教我怎样能把床展的又快又好,在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方,她们的要求也各纷歧样,所以我必须学会如何应付,要随机应变,不能出岔子。
时间过的真的好快,不觉间我的实践时间到头了,在旅馆的这几天里,我真的学到了很多,最后要走的时候我竟有点舍不得,日子就这样一天天结束了,在这些个日子我的确学到了不少的东西:除了能学的一个旅馆的服务步伐和技巧、客房服务等工作要领等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西“如那边理好本身的好处和单位的好处、如那边理好同事之间的人际瓜葛、怎样调整本身的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理谈天时,该经理提到了服务意识,“服务意识不可是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿看,同时应该对本身的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真实的含义,这才是一个服务员真实的本质的表现。从我的打工中可以大要总结出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我学会了怎样的做人怎样的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必需学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务立场很是不克不及转变的,勉强做出欢笑也要做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落罢了,还有,无论做啥子一定要专心,不然你老是那个各人厌恶的人,不受欢迎的人,你要学会鉴貌辨色,要从客人的一个动作一个眼神儿中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精力,总之,收获真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的机会更好的锻炼自己,加油。
寒假社会实践总结报告篇2
转眼,时间如箭似梭,将寒假一下子拉到了终点,大学生活的第一个寒假,除了跟家人一齐度过温馨的新年和温暖的元宵之外,还在社会实践中学到很多。回想起来自己浪费了很多个寒假,寒假虽然不如暑假那般长,但在能挣点足够的'生活费之余,用心多投入到社会这个圈子里,既锻炼潜力,又能增长见识,何乐而不为呢?
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,透过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
这次的社会实践是在离家不远的一个冰室打工,虽然只有短短的两个星期,自己从中收获的却远比书本来的深刻直接。短暂又难忘的社会实践就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全
因为冰室在一个休闲广场对面,晚上客流量比较大,所以上的是夜班,从晚上7点到凌晨1点多。即使是新年前后,天气却还是比较温暖的,很多家庭带着小孩出门游玩,朋友聚会,逛街休息等,都会选取冰室这种比较悠闲的地方,所以每个晚上都是忙得不可开交。刚开始觉得可能我就是一打杂的,拖拖地洗洗碗,实际上却没那么简单。客人来了要帮忙记单,帮忙送菜,开酒瓶,有时候还要当当苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范围内的。晚上打烊收店的时候把露天桌椅搬进来,之后洗碗拖地。每一天晚上就是重复这些简单的工作,好在老板娘是个很和善又幽默的一个人,每一天打烊后都会做一杯热奶茶温暖我一下我的心,这个冷冷的假期却也倍感温暖。
虽然只是在一家冰室做着简单的工作,这个过程却并不是单纯的出卖自己劳动力来换取报酬,在与客人沟通中其实也是在锻炼着我的表达潜力和沟通潜力。就如对于顾客提出的要求或意见,有时候甚至是投诉我务必认真对待,以最好的态度来理解跟解决。我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你带给的学习机会更多。只但是,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上带给的学习资料更及时,利用效率更高,这种身置其中的学习才。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
在这次的社会实践后,我做了如下总结:
1、要善于沟通:碰到那些情绪比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们的问题。当然和老板也要好好的沟通,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会打退堂鼓。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,客人来消费也是为了让自己舒适一点,开心放松点。温和的笑容能给他们
3、要勤劳:有时候一些细微的东西能够让老板更赏识你,也比较容易受照顾。什么地方脏了要主动打扫;没客人了的时候主动到厨房把餐具先洗;客人走后立刻收拾桌子;有什么活儿就帮忙做,老板有个好印象,自然会在工作上多加照顾‘当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才明白做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,跟客人的交流不够大方;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,但是这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我明白了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分钱都是汗水的付出。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
寒假社会实践总结报告篇3
寒假的到来意味着我有着充足的时间来锻炼自己,由于担心影响到自身学习的缘故导致我没能参加校外兼职,因此我利用这个寒假的契机前往酒店从事服务员工作,虽然寒假期间的客人并不多却让我学到不少实用的工作经验,而且唯有体会过职场生活以后才会明白工作的艰辛,这些都是自己今后实习乃至毕业以后需要经历的考验,在寒假结束以后着实让我在酒店工作中收获了不少体会。
熟悉服务员的岗位职责是我在社会实践初期需要做到的,尽管因为没有摆正心态导致我在服务员工作中吃过亏,但是由于我的适应能力比较强的缘故从而认清了自身的职责所在,一方面我能始终追求高素质的提升并认真做好本职工作,另一方面则是能够听从酒店领导的指示并改正自身的不足,作为初次参加工作的新员工往往会在职场上有着不成熟的表现,这便需要自己尽快熟悉职场规则以便于能够胜任这份工作,由于在这次社会实践做到尽职尽责从而能够有着不错的表现。
调整好心态并积极应对工作中的挑战很重要,选择在外打工便要做好背负工作压力的打算,毕竟任何工作都有着需要我们承受下来的艰辛,这便需要具备良好的心态从而保持对工作的热忱,而且对待工作需要从一始终才能够体现出爱岗敬业的精神,半途而废的做法既会影响到自身的发展也会给酒店造成损失,关键是不能够因为在工作中遭受挫折便产生放弃的想法,坚持下来的话总会让自己在社会实践中有所蜕变,我也始终这般勉励自己从而顺利完成了寒假社会实践的各项任务。
结束的寒假社会实践让我意识到自身的不足之处还有很多,无论是在酒店工作暴露出的错误还是还是没能摆正心态的问题,这也导致想要较好地完成寒假社会实践让我付出了不少精力,通过这次实践让我逐渐意识到校园与职场生活的不同,而我在寒假期间经历的挫折仅仅是人生道路上微不足道的一部分,但我很感激自己通过提前接触社会来了解了不少职场规则,相信有了这次经验的指导能够让自己在今后避免许多麻烦,但仍需要自己不断重视并在工作中有着不错的表现才行。
寒假期间在酒店工作的经历始终萦绕在我的脑海之中,因此我会尽快振作起来并投入到新学期的学习之中,我会努力学好专业知识并期待在将来毕业后获得一份好工作。
寒假社会实践总结报告篇4
为期一个月的暑期社会实践结束了,在此期间,我到秀山县中和镇政府计生部门参加社会实践,跟随计生工作人员下乡调研,实地了解了该县计生工作的开展和现状,感受颇多,思考颇多,尤其对于该县的计生工作政务公开感受很多,现总结如下:
一、 计划生育政务公开的现状
1、我们通过调查走访,各乡(镇)村都能开展计划生育政务公开工作,政务公开得到了群众的拥护。官员、尤其是村官的政务公开、阳光行政、便民服务意识在不断提高:客观公正、公开、透明工作意识在逐渐增强,适应新形势新机制的思想有所进步。该县的政务公开实行“管理模式化,公开规范化”的做法,受到了上级的肯定和表扬,取得了一些成绩,但和广大群众的愿望还有一定的差距,存在一定问题。
2、计划生育政务公开工作中存在的问题:
①、虽然现在各乡各村都有政务公开栏,但大部分乡镇公开栏的标准不高,质量不好,不大方、不醒目,达不到省、市统一规定标准。个别村仍未建好长期的、固定性规范公开栏。这说明有些人对政务公开工作思想上重视不够,认识不到位,适应新机制、新形势的观念还没有牢固树立。
②、政务公开制度落实的不到位,管理制度、监督制度坚持的不好,有的长时间、长期不公开,个别村只是为了应付检查才公开,没有起到真正公开的作用,长效机制还没有真正形成。
③、公开率不高,偏远村、死角村、瘫痪村还存在不能及时公开的问题,管理员、监督员的作用发挥的不够,公开资料不完善、档案不健全,登记记录、征求建议、反馈意见未整理、不归档,没有长期保存。有的全是一个人填写的,笔迹都一样。
④、目前公开栏和公开内容破损、脱落、大面积字迹不清现象还存在,公开栏前有的没有意见箱。个别公开栏前杂物堆积,影响群众观看,影响公开效果,达不到公开的目的。
⑤、公开的内容不齐全,群众真正关心的项目没有按时公开,群众比较关心的二孩生育指标发放,村干部及子女生育节育情况、本年度出生人员名单,独生子女父母奖励费领取名单以及奖励扶助人员名单,有的个别项目空白,该填写内容未填写,该更改的内容未更改。缺乏公开的时效性,达不到及时公开、及时监督的作用。
⑥、各乡镇的便民服务设施配备不齐全,软件资料不完善,作用发挥不到位,个别的尘土满屋,成了摆设,便民服务建设不规范,没有真正起到便民的作用。
⑦、乡镇计生办对社会公开和对内部公开的公开栏以及乡技术服务中心的公开栏,这三块公开栏,个别乡镇还没有制作上墙,有的公开了,但内容有差错、不规范,这说明政务公开的深化规范程度还不够。
以上是计划生育政务公开方面存在的七个问题,要解决以上现象和问题,我认为,可以从这些方面入手下步。
二、政务公开工作的对策和建议
根据秀山县的实际情况和县镇府的要求,总的来讲,要重视一个问题,抓好三项工作,规范两项制度,达到一个要求,全面提高政务公开水平。
1、重视一个问题:就是要切实重视政务公开工作中存在的问题,要提高认识,思想重视。增强对政务公开重要性的认识,进一步解决工作中的问题。要成立领导小组、监督小组和办事小组,指导协调工作的开展,要积极探索研究建立新时期人口计生政务公开的长效机制。认识的高度决定了重视的程度,重视不重视,关键在认识,干的'好不好关键在领导,工作咋开展,认识是关键,所以要提高认识,领导重视。
政务公开要继续坚持“四项原则”,执行“六个统一”,落实“七项制度”,贯彻好省人口计生委的两个文件,县人口计生委的两个文件,规范,提高,增减、深化要严格按照这四个文件执行。
2、抓好三项工作:一是村级公开栏;二是乡计生办公开栏,三是便民服务大厅。
①、目前的村级政务公开栏要高起点、高标准、制度化、创亮点、争一流、实行模式化管理,实现规范化公开。基础好的村要创亮点,沿路的村要争一流,一般的村要高标准,其余的村要上水平。村级政务公开栏要规格统一、标准统一、内容统一、制度统一、时间统一。关于公开栏在哪制作、瓷砖在哪定货,哪儿便宜在哪儿做,哪儿质量好在哪儿定做。
要多方面论证和借鉴其它县区的经验,村级公开栏的形式,建议各村都必须使用瓷砖,这既符合上级“长期性、固定性、标准化”要求,又便于填写临时内容。
②、要抓好的第二项工作是乡级计划生育政务公开。一个是乡镇计划生育行政管理部门对社会公开的(十三项)内容,一个是对内部公开的(十项)内容,第三个是乡镇技术服务中心应公开的(五项)内容。这三个公开栏大部分乡有,个别的乡没有,有的乡内容不完善,今年要规范好、设计好、制作好这三个公开板面,大家也可以参照规范的标准,固定在在乡镇计生办院内就行了,院内也要有意见箱。
③、要抓好的第三项工作是:便民服务大厅。进一步规范各项内容,要有办事程序、意见卡、服务卡等项目,设施配备要齐全、达到标准,切实方便群众办事,履行好“六项”服务承诺,解决群众办事难的问题。
3、落实好两项制度:一是要落实好乡、村政务公开管理制度;要按照 “全面、及时、方便、真实”八字原则,健全完善乡村两级政务公开管理制度,踏踏实实干好这项工作。
二是落实好检查评估责任过错追究制度。严格考核办法,实行过错责任追究。要向社会公布举报电话,设立连心箱、举报箱,聘请社会监督员,接收群众监督,解决好群众提出的意见和建设。
对无政务公开领导小组和监督小组,群众对政务公开满意度较低或弄虚作假的要取消单位的评先评优资格。
对政务公开栏设置不符合规定要求,内容不齐全、不完整、动态公开内容未按规定公开的,要对分管领导给予通报批评。对未实行政务公开、公开内容长期未变动和对群众反映的合理要求长期得不到答复和解决的,要追究政务公开单位负责人的责任。
计划生育公开内容要按照规定的时间要求进行公开,计划生育政策长期公开,经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,重大事项随时公开。
对不按规定时间公开,不按规定办事,发现搞假公开,半公开、不公开或公开栏达不到标准的单位,要进行否决,对影响整体水平,造成不良影响和严重后果的要进行责任追究,情节严重的实行“一票否决”。
以上是我的实践报告,毕竟我还是一个大学生,不对不足之处在所难免,请县计生领导批评指正。
寒假社会实践总结报告篇5
这个寒假,我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我越来越喜欢社区服务。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要成就一番大事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题
不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
寒假社会实践总结报告篇6
今年寒假,我利用这段时间进行了实践。这是我第一次步入社会,也是我第一次真正走进一个岗位,这一切对于我来说,是非常珍贵的,我也很珍惜这次实践的分分秒秒。时间过得很快很快,一恍惚间,一个月的时间就已经结束了。而我也应该对这一个月的实践进行一次总结了。
还没有出社会前,我对社会这个大集体一直都很陌生,不知道该怎么去适应它,所以也带着一份敌对的心理。所以刚开始进入这份工作的时候,我把一切都想得很悲观,在工作上,和同事的相处中,也总是处处碰壁。后来我也终于自己想清楚了这个问题,才发现是自己心理上的问题。其实社会并没有我们想的那么糟糕,它是一个比学校更大的平台。我应该学会去为自己争取机会,而不是在这里抱怨生活,抱怨工作。所以后来的日子里,我放开心扉,去勇敢的接纳每一个人,每一件事情。紧接着在工作上也做得越来越好了,也得到了领导和同事们的表扬和肯定。
实践是一个不断探索的过程,我们也许会经历一些挫折,只要我们不肯言败,坚持下去,时间就一定会给予我们一个解答。这段时间,我在实践中体会到了赚钱的不易,也看到了各个岗位都是不容易的,那些表面上看起来容易的工作,其实当我们真正的进入了之后,就会发现那份工作其实也不简单。任何事情,只有当我们真正的去接触了才会明白,原来想要做好一件事情,不只需要我们的耐心,还需要我们的坚持和努力。
以前我总在想学习的意义到底是什么?十多年的学校生活到底能够给予我们什么?现在我明白了,学习能够让我们变得更加自信,也能够让我们去接触一个更好更美丽的世界。学习是一件永远的事情,但我们每个人,都应该更加专一一些。作为一名学生,就要更加专一的学习,作为一名员工,就要更加专一的工作。不同的领域,我们有着不一样的选择,而最终我们都会践行的一条道路,那就是学习的道路。
这次实践,虽然时间很短,但是在这段时间里,我也明白了很多的道理。我们想要做好一件事情,并不是凭借着运气,而是依靠着我们多年的积累。这些积累慢慢的也会成为我们一路上的运气,只有一步一步往前走,才会出现一片更亮,更加广阔的晴空!