办公室的主任述职报告优质8篇

时间:2023-09-12 作者:couple

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办公室的主任述职报告优质8篇

办公室的主任述职报告篇1

xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下:

一、全年业务经营状况

1、业务发展情况。全年实现保险费收入万元(去年万元),同比上升%,(已赚净保费万元)。其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费万元。

2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款万元,综合赔付率为%。其中:车辆险赔款737万元,赔付率为%,企业财产险赔款万元,家财险赔款万元,各类责任险赔款6万元。

3、到目前为止,全年共缴纳地方税金万元。

二、20xx年的几项主要工作:

(一)求真务实,周密部署。

各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。由于措施得力,首季保费收入同比上升?,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

(二)提高认识,统一思想。

今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。

(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,千方百计地采取了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度

一年来,紧紧围绕经济建设这个中心,不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地保证了公司各项工作的顺利开展,今年7月1日,公司发展了两名新党员,确定了一名党员发展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广大员工恪守职业道德,敬岗敬业。坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育,先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。

(五)加强公司内部管理

1、进一步修订完善了公司内部控制制度,特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄,实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关,增加了职工遵纪的自觉性。

2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律,增强依法合规意识,严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。

4、强化理赔管理理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时,为了加大理赔管理力度,制订了各项理赔管理制度,对理赔人员从严要求。

5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”,数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求,对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。

(六)人保形象,搞好优质服务

公司根据保险服务行业的特点,从狠抓文明创建入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗,文明服务,全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。

三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。__x__,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使来安公司的各项工作再上一个台阶。

办公室的主任述职报告篇2

本人现任xx区政协党组成员、区政协、办公室主任。主要工作职责是:主持区政协办公室的全面工作,组织机关工作人员完成各项政务、事务工作,综合、协调、落实政协会、各专委会、联络组和机关各办的计划和任务,抓好机关行政管理,落实机关后勤保障工作,当好领导的参谋和助手。在工作中,我能自觉实践三个代表重要思想,认真学习理论,积极履行职责,在工作中积累了一定的管理经验和工作实践经验,具备了较强的业务能力和实际工作能力。工作有思路、有条理,并能逐一圆满的指挥实施,得到了上级的肯定和委员的信任,现把本人20xx年2月以来的学习、政治、思想、工作、作风等方面情况报告如下:

一、深化学习,提高理论水平。

按照区委考学、述学、评学的干部理论学习制度要求,我能坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,深入学习人民政协理论和统一战线理论,正确理解和把握新时期人民政协的性质、地位、任务和作用。积极参加中心组学习,参加区委学习xx大精神培训班,做好并积极参加区政协会的理论学习,提高自己的理论素养。注意把在工作中学习和带动机关干部的学习、推进专委会委员的学习结合起来,联系实际,学以致用,努力营造政协的良好学习氛围。周密组织政协的培训、讲座、报告、活动,能坚持认真读书看报,博览群书,做好学习笔记4万字以上,撰写学习理论文章和心得体会8篇,在检视建区五年路学习教育活动中,积极向上级党组织建言献策,提交4篇建议和意见。通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行上级党委决策部署的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。

二、加强修养,提高政治素质。

在工作中,我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情,有甘于偿尽各种滋味的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,最主要的在以下几方面加强修养,练好内功。一是按照三个代表的要求,不断加强党性锻炼,改造自己的世界观、人生观和价值观。大家都说政协机关是个清闲的部门,而办公室主任却要面对上下左右,实在是个不好当的角色,但是,这几年来,我都能按照李瑞环主席不比不套的要求,扎扎实实做好本职工作。我总认为,在平凡的岗位上认认真真的做好我们的工作,就是实践三个代表的最好体现,而确确实实我也是这样去做的。二是找准位置,时刻把握自己的岗位职责,深刻认识该职位处于承上启下,对内对外关节点的重要作用,必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作,作为机关的领头雁,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,有强烈的奉献精神,有效的领导方法和领导艺术,有宽阔的胸怀,才能胜任工作角色。因此,我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识,满腔热情地做好本职工作,不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和参谋助手作用的思路和办法。充分相信和尊重班子里的每一个同志,倾听他们的意见,与机关中层班子团结一致,与机关干部团结一致。能在主席、副主席直接领导下,做好机关各办公室的工作分工,合理安排科级干部的工作,落实机关工作责任制。特别是在区政协二届一次、二次全会会务工作中,能合理安排,充分发挥机关中层班子的骨干作用和机关干部的积极作用,较好地推进了各项工作的落实。三是树立服务意识,甘为孺子牛。千难万难服务难,上下左右协调难,我能克服人手少、任务重的实际困难,树立较高的思想境界和良好的服务意识,从党和人民的工作大局出发,淡泊名利,宠辱不惊,守得住清贫,耐得住寂寞,抵得住诱惑,受的住委屈,全心全意做好各项工作,在工作中感受到乐趣,在奉献中展现自己的人生价值,做到吃苦不叫苦,有难不怕难,有累不喊累,受气不赌气。

三、改进作风,提高服务水平。

一是抓好机关行政管理的规范化和制度化。按照上级要求,先后修订出台了11项会工作制度和10项机关工作制度,并汇编成册下发执行。二是落实民主集中制制度,每月通过支委会、机关办公会,对机关工作进行研究部署,机关各办领导分工明确,责任到人,调动了工作的积极性和主动性。三是机关工作人员严格实行岗位目标责任制量化管理,做到领导有议事日程安排,机关工作月初有计划,月底有讲评,专委会、联络组活动也事先有计划,按时序推进。四是加大了与专委会、联络组的联系、协调和督查力度,以最快的速度把主席会议、会议的决定精神落实到委员之中,把委员中的社情民意收集汇总,提交领导决策参考。五是到挂钩的社区调研抓落实,就区委的中心工作进行督查和指导,从中也了解基层群众的实际困难。建立政协委员接待日制度,听取了解委员对社情民意的反映,认真征求他们对政协工作的意见和建议,改变以往坐在办公室靠打打电话,进行上传下达,密切了党群、干群关系。六是自觉遵守廉洁自律有关规定,抓好机关后勤财务管理,抓好政务公开工作,落实机关效能建设各项规定。

四、开拓创新,推进工作成效。

我们建立了一整套激励竞争机制,推进委员落实五个一活动,从年初就推出了给每个政协委员订阅一份《人民政协报》、赠送一份生日礼物(非中共委员)、规范一本学习笔记簿、分发一本政协委员手册、敬贺一张节日慰问信、编印一本委员通讯录、制作一张委员证和一个职位台等八项措施。出台了《委员业绩通报》制度,定时把委员参加政协学习活动情况,提交提案、社情民意、建议意见情况,捐助公益事业和招商引资创办企业等情况进行书面通报,对表现突出的委员还编写委员风采,《委员业绩通报》制度受到市政协领导的高度评价,其做法已被市政协所借鉴。今年来,我们共收集报送社情民意信息64条,提交建议137条,共开展专题学习报告会2场,外出考察学习4次,各类视察调研活动34次。委员参加会议和活动的出勤率明显提高,各种会议和活动的到会率都达到90%以上,委员到会率不高的老大难问题已基本得到解决。

五、存在主要问题。

1、政治理论水平还不够高,尤其对新时期人民政协理论的钻研还不够,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快,达不到领导期望和要求。

2、服务质量不够高,机关办会、办文工作有时不够细致。

3、在政协机关呆久了,有时也出现松懈情绪。

办公室的主任述职报告篇3

一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的情况总结如下:

一、认真履行职责,积极开展工作

1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每天的文件转接登记。

3、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。

4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。

5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。

6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。

7、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。8、协助校长做好人事安排工作.

9、负责办理教职工的.调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年级组和各处室的考核项目,做好教职工的考核统计工作,负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核。

10、做好教师继续教育工作。

二、工作认识和体会

做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。幸运的是,这些工作基本上是关于文字和数字的,对于文字工作,有黄校长的指导,对于数字工作,有夏校长的把关,对于文字和数字的计算机技术处理有张书记的帮助,所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在:

1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。

2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。

3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。

总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐石中、魅力石中而努力!

办公室的主任述职报告篇4

我是区人常委会委员、党组成员、办公室主任,联系城乡建设、环境资源保护工作。年是我进入人工作的第三年头,实际工作是第二年,一年来,在区委和人党组的领导下,我能够认真学习,以扎实的工作态度,创新务实的工作作风迎难而上,做了一些卓有成效的工作,较好地完成了工作任务。现简要述职如下:

一、抓学习、订制度,不断提高服务水平

办公室作为领导的参谋服务机关任务多、要求高,只有不断更新知识、自我充电才能适应新形势,才能跟上时代发展步伐,才能为领导出好点子、写好文章。针对这种状况,我从提高思想政治素质和理论水平入手,同时狠抓干部职工的学习教育。先后组织全体办公室干部职工学习了马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真领会了党的十六和xx届三中、五中全会精神。要求从事政务工作的同志勤看报、勤剪报,充分利用现代媒体和络接受借鉴先进经验,注意搜集材料、分析信息,提高材料写作水平,争取写出新观点、新见解。对于从事事务工作的同志,我们着重要求他们学习理论,提高做好工作的责任感和使命感。二是抓管理建章立制,鼓励争创一流。今年年初,我们提出了争创一流的目标。为达到这个目标,我们从建章立制入手。在政务工作方面,制订了常委会机关年目标管理考核办法,分清职责,严格奖惩,信息、督查、调研等各项工作都把目标定位在争先进上,科学分解任务,做到人人有担子,人人有压力。一年来,办公室全体干部职工变压力为动力,争做工作,勤出成果,各项工作基本上达到了争创一流的目标。

二、抓业务、重实效,开创办公室工作新局面

人办公室是整个人机关的窗口和枢纽,承担着综合、协调、管理、服务四职能的工作,我深感责任重,在工作中我注意做到以下几个方面:一是认真对待每一件事、任劳任怨地工作。二是坚持实事求是,不搞花架子,不讲空话、假话,一切从实际出发;三是团结和依靠办公室一班人,发挥家的作用。与他们以诚相待、既分工又合作、既放手又担责任,支持他们胆工作。四是建立健全和完善机关各项管理制度,用制度管人管事,确保了机关办公秩序有条不紊正常运转。我们以开拓创新的精神和细致入微的服务,贴近领导思路,把握工作规律,围绕发展这个第一要务开展服务,围绕区委和常委会各个时期工作重点,把工作想在前,做在前,服务在前。调研、督查、办文办会、_工作全面推进。具体表现在:

一是调查研究紧扣了中心,推动了工作。今年区人常委会共召开了次例会,听取审议“一府两院”工作报告项,共开展调查研究活动次,其中型的专题调研次。在经济发展环境调查研究中,形成了《对我区旅游经济发展环境有关问题的调查报告》,提交区党政联席会议后,引起了区委区政府的高度重视。区委区政府随后专门召开了全区发展民营经济工作会议,作出了《关于加快发展我区民营经济的决定》。在近年来我区城景区违法违规建设情况调查研究活动中,我们组织进行了调查,形成了《关于我区近年来城景区违法违规建设情况的调查报告》,指出了当前我区城景区建设中存在的主要问题及原因,提出了建议,已提交区人常委会第次会议审议,准备向区委汇报,向区人民政府通报。

除上述型的专题调研外,我们还围绕区人常委会例会议题先后开展了次调研活动,使区人常委会会议对各项议题的审议工作言而有据,决策更加科学合理。

今年至月,我们共在市级以上报刊杂志发表宣传推介南岳人工作的稿件篇,比去年有很的突破。有篇论文在市优秀论文评比中获奖,为全市获奖论文最多的县区(全市七县市五区只评选出了篇优秀论文)。本人的《提高执法检查工作实效的思考》获一等奖并在会上交流。

二是贯彻落实不打折扣。每当中央、省、市、区委有重决策和重要工作部署时,我们都会及时组织机关工作人员认真学习、传达贯彻。对于区人代会、区人常委会、主任会议、党组会议作出的决议决定,以及区委区政府部署的中心工作、重点工作、交办工作,我们都高度重视,一丝不苟,坚决贯彻落实。

三是督查督办紧抓不放。一是办公室对常委会会议、主任会议交办的事,主动协调督促各工委落实。二是常委会会议对“一府两院”有关工作的审议意见和交办事项,以及区委对区人常委会交办的事,我们积极督促落实,没有遗漏,按时按质完成。

四是会务文缜密周到。今年,我们共成功承办了次小会议,如人代会次、区人常委会例会次、区人常委会主任会议次,其他工作性会议次。每次会议的会务工作都做到了准备充分、安排周到,多次获得常委会领导好评。值得一提的是,今年月份,我们作为东道主,成功承办了全市人制度理论研讨会,市人领导对我们的会务工作表示十分满意,由此我们对外也树立了_机关良好的工作风范。一年来,我们共起草、审核各类文字材料达多篇,多万字,如会议通知、审议意见、调查报告、交办函、会议纪要、领导讲话材料、论文、信息等,为区人常委会各项工作的有效开展奠定了扎实基础。

五是_作群众满意。今年我们共受理人民群众来信多件次,接待群众来访多人次。我们一是明确专人负责,二是礼貌待客。凡来人机关_我们均以换位的理解平等的身份相迎、接待,明白原因,耐心细致地做工作,并与有关部门衔接,能够解决的积极督促有关部门解决。不能解决的也给其讲清道理。通过我们多次耐心细致的说服教育,其来人政府机关_员怒气而来,心情舒畅而归,_人员和次数明显少了

四、乡镇船舶整顿检验

由于历史遗留的原因,90年代初本航区有大量无证乡镇运输船舶违章航行,这些船舶技术状况都比较差,是水上交通安全的极大隐患。几年来我作为船检骨干,参加了对_x江流域、水库乡镇船舶的9次整顿工作,检验船舶400艘次。乡镇船舶的检验发证是检验工作中的一个难点,这些船舶私自建造,无图纸资料,必须经过实船测量得出一些原始数据进行计算。我在对这些船舶进行检验时,既是进行技术把关,又进行帮助。通过限制航行时间,限制航线,增加干舷等方法对船舶提出一些限制条件,保证船舶的营运安全。在检验“_x024”船时,在稳行核算不能满足要求,我经过分析,提出在该船舱底加设固定压载,降低船舶重心,经再次核算,满足了要求。在工作中我注意到辖区内乡镇圩渡船赶圩均携带有农产品等货物,提出将客舱区划出一定区域进行货物的放置,前部载客、后部载货,载货量根据实船统计资料选定,同时兼顾了载客和载货,又避免人货的混装,在稳性核算时设计加入货物进行核算,符合了实际情况,更有利于保证安全。在乡镇船舶检验中,由于大部分船主素质普遍较低,对船舶只有一些感性认识,对在乡镇船舶存在的缺陷,如舱壁的水密性、舵链的隐患、安全、信号设备的配备,我都能耐心、细致地进行说明,使船主真正在思想上认识,主动纠正船舶存在问题,现在辖区内乡镇船舶的技术状况得到了很大提高,几年来没因船舶技术状况出过事故。

五、船舶设计

由于地方船厂技术人员的缺乏,本着为人民服务的思想,我利用自身掌握技术,帮助进行过多艘船舶船体设计,包括800吨改建船、1800吨改建船、35米甲板横渡船等多种类型船舶。多年以来,我所设

计的图纸符合国家颁布的技术规范要求,并均通过了上级船检部门的审核。同时,按我所设计的图纸进行建造、改建的船舶,或按我所设计船舶图纸进行技术改造的船舶,其技术状况良好,没有发生技术质量事故。在船舶图纸设计工作中,我始终追求科学、合理的目标,使安全保障和经济效益有机地结合在一起,得到船方的肯定和欢迎。在参与船舶设计的过程中,我积累了船舶图纸的审核经验,具备了内河船舶图纸(船体部分)审核的能力。

办公室的主任述职报告篇5

尊敬的领导:

您好!

20xx年9月,我踏上服务保障中心主任这个岗位。在各位领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。凭心而论,我喜欢我们的学校,喜欢我的学生,更喜欢我从事的服务保障中心工作,这是一种挑战,更是一个机会。

自从20xx年秋季,我从对服务保障中心工作的半知半解,到如今这样半信半疑的胜任这份工作,其中有喜乐,也有烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了为人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此,我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学年的工作向大家做一个汇报:

一、认真履行职责,积极开展工作

(一)脚踏实地,努力工作是重点

我一直以来都认为:无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围之内,只要是力所能及的都应该积极的将它们做好,将我们的学校推出去,让社会知道我们是一个团结协作的大集体。服务保障中心是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为服务保障中心主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是服务保障中心人员不可推卸的职责。

(二)端正作风,摆正位置是要点

在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并接受老同志的意见和建议,与他们一同进步,一起为学校出力。自工作以来,不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不瞒上压下,正确处理好与领导、同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格。

(三)工作完成情况

1、协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会、办公会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;

2、认真做好材料的打印、复印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;

3、完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;

4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;

5、做好全校教师继续教育工作,让我们所有的老师在玩中学,学中乐;

6、有效完成我校教学设备统计及管理;

7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;

8、完成领导布置的其他工作。

二、存在问题及今后努力方向

存在的主要问题

一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

总之,在这学期里,我虽然做了许多事情,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求和同事的期望还是有很大差距,所以在新学期里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争在以后使服务保障中心工作再上一个新台阶。

最后,我想与大家分享快乐,我觉得人生不论是长是短,是丰富还是平凡,是富有还是窘迫?但是快乐都是最重要的。然而回头再想,我们怎样才会快乐?快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做好,得到领导和同事们的认可,珍惜眼前、把握机会、快乐工作,这就是我的目标。

以上述职请各位领导和同事批评指正,谢谢!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

办公室的主任述职报告篇6

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我于20xx年8月加入国贸团队,一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下,在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位,认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下:

一、20xx年的主要工作

1、办理公司证件的年检等手续

与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划,提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、iso9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

2、积极开展多种渠道的宣传工作

(1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年,办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作,对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx,办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见,参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

(3)完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动,并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月,配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作,并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节,对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持,有效提升了公司的社会形象。

3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅

办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录,使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知,较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件78件,其中公司发文21件,总公司往来函13件,外来文件6件,政府文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。

4、继续强化公司人事、劳资管理工作

(1)保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外,办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额16580.17元,另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续,为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险,解决了员工的后顾之忧。7月到11月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况,办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下,顺利通过社保部门审查。

(2)员工档案及合同管理等方面:办公室继续强化对各项目入职手续的督办,并先后咨询新农合、农民工等保险方案,完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议,最大限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

(3)在人事管理方面,7月-8月,办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》,全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神,协助各项目做好保安备案登记工作,在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求,办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的规范化,协助项目做好人力资源成本控制。

5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。

(2)做好各项目后勤保障工作。20xx年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时,修改并印制了大、小各1000个手提袋,方便了对外宣传;另,对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

(3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

公司自全面开展“百日服务提升”活动以来,办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神,为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。

(4)做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目,办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作,先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜,使项目撤出工作进行的紧张有序,一定程度上保障了项目损失的最小化。同时,办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作,前期发送费用催缴函49份,整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细,并在起诉过程中积极查找文件、准备材料,为诉讼工作提供了有力保障。

在项目承接方面,办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作,按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品,积极协调员工开荒借调支援,保障了项目进驻工作的顺利开展。

(5)优化服装管理。今年上半年,由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降,加之处于服装生产行业供销旺季,服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状,办公室一方面加强对供应商的监督,一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终,在项目经理的大力协助下,经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等,最终敲定与新服装厂的合作事宜,优化了服装供应渠道。同时,管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展,为树立企业形象起到积极的作用。

6、加强工作协调,做好会务接待及外联工作

20xx年,办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作,到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等,办公室在明确分工的基础上,加强了工作统筹协调,制定相关流程制度,完善了会务接待工作。全年,办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致,无一例重大失误差错发生。

7、积极组织员工培训及文体活动

自年初到现在,办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动,丰富了企业文化内涵,推动了企业团队建设。

二、工作中的感受

1、作为一名合格的办公室人员,我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政办公工作,需要投入更多的工作热情和责任心。

2、做好办公室工作,首先必须是有心人,无论做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任务,都应该用心做到最好,力求做出精品,善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻找创新。

3、必须具备强烈的时效观念和工作闭环意识,具备求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于“分身”,明确工作的轻重缓急,做到事事有落实、有回音。

4、作为办公室人员,更要有奉献精神。没有奉献精神,工作就没有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。

三、工作的进步提升

办公室作为公司的枢纽部门,工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,今年年初以来,办公室人员注重强化工作意识,强调分工协调,加快工作节奏,提高工作效率,有效提升了办公室综合工作水平。

1、整体规划,细化分工,提高工作效率。年初,公司与办公室重新完善修订了目标责任书,在结合以往工作状况的基础上,办公室对各项工作进行了细化分工,明确了劳资、社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的责任人,全方位发挥办公室人员的专长作用,并树立团队合作意识,增强了工作的有效性和主动性,最大限度的发挥了办公室工作潜能,有效提升了办公室的工作质量。

2、加强沟通,注重协调,保持工作主动性。办公室今年积极调整工作状态,注重方式方法,及时制定完善工作计划,认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音,并结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,为领导决策做好参谋工作,确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。

3、加强自我要求,积极提升综合素质。一年来,办公室人员通过参加“团队建设与企业文化建设”、“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座,通过参与外地先进经理赴总部交流学习活动,以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识,逐步在实践中掌握了工作要领,能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高,增强了工作的主动性和计划性,提高了工作效率和工作质量,保证了办公室各项工作的正常运行。

4、顾全工作大局,精心维护团结。办公室作为公司的综合办事机构,肩负着协调各方的重要任务,工作千头万绪,任务重、难度大,有时难免遇到瓶颈。面对难题,办公室人员始终告诫自己以大局为重,以团结为重,主动补台不拆台,主动补位不越位,不讲份内份外,不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中,坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位,赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评,推动了各项工作的顺利开展。

四、不足之处及明年的工作思路

20xx年,办公室能积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室独立承担一部分新工作任务时尚显稚嫩,如大型会议或文艺演出的策划组织、主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行,现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性,工作细节不够缜密周到,工作效率有待进一步提高;第二,宣传策划职能相对薄弱,网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破;第三,物业管理及其他专业性理论水平恃待提高。第四,深入项目体验学习的时间、机会偏少,对服务管理一线了解比较片面和感性。

针对以上几方面,办公室在20xx年的工作中应着力强化以下几方面工作: 第一,积极接受新工作任务,注重在实践工作中总结积累经验,主动听取领导意见建议,加强与各部门各项目的沟通交流,适时改变工作思路及方法,进一步提高工作效率和质量,真正让领导省心、放心。

第二,进一步加强网站建设与内刊建设,积极关注行业发展态势,关注热点话题,关注员工思想动态,用心学习、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格,争取20xx年在宣传工作方面有所突破。

第三,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和业务技能,加强对物业行业发展动向的了解,提升工作视角的高度,做好调查研究,掌握各方面信息材料,为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。

第四,继续强化办公室的工作作风建设,加强管理,强化职责,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致、高效运作的氛围,不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水平。

第五,深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层,了解员工动态,全面掌握信息动态,为项目做好服务,丰富领导决策信息。工作更主动一些,更大胆一些,更扎实一些。

20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感慨,这一年既是公司服务质量进一步提升的一年,同时也是自己在行政办公工作经验与能力方面得到提升锻炼的一年。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信,感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。20xx年,我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学习新的知识、掌握新的技能,着力提高自身素质,尽快增长多方面才干,进一步发扬成绩,改进不足,兢兢业业,扎实工作,努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手,为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献!

以上汇报如有不当,请批评指正。

办公室的主任述职报告篇7

时光荏苒,岁月如梭,xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助,本人充分发挥岗位职能,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下:

一、牢固树立服务意识

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

按照公司要求整理了对外发文和外部收文,认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。

3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。

二、锐意进取,努力提高公司知名度

在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下,我和综合办公室全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得《防爆电气设备修理安装资质》;6月25日顺利的通过了青岛阳光认证中心对公司总部的qhse体系审核;8月8日我公司《一级压力容器安装、改造、维修资质》上网公示;特别是对9月25日开始的《石油化工检维修资质》审核感触颇多,石油化工检维修资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质,在申办过程中毫无其他经验可以借鉴。

在公司领导的大力支持和鼓励下,我和整个取证团队将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,确定完成的时间,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,历时九个月,顺利的通过了石油化工检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在《防爆电气设备修理安装资质》过程中,首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法,整合了资源,节省了50%接待费用,共享了双方的优势力量,一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。

申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。

三、精益求精,明年工作再上新台阶

办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。在具体工作中在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;

以下是明年的工作安排:

1、积极配合xx年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。

2、4月份开始启动《石油化工检维修资质》复审和增项的准备工作,将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。

3、5月份准备迎接qhse体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。

4、6月份,《防爆电气设备修理安装资质》复审。qhse现场审核。

5、7月份,《一级压力容器安装、改造、维修资质》抽审。

6、8-9月份,《石油化工检维修资质》现场审核及问题整改。

7、10-11月份,全年工程计划汇总,配合预算部做好结算工作、

四、团结同志,积极发挥集聚效应

俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。

一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。

述职人:xx

20xx年xx月xx日

办公室的主任述职报告篇8

20xx年,bbt公司经历了国际国内钢铁市场需要不足,价格下跌,企业经济效益下滑,竞争激烈的生产经营局面。作为公司办公室主任,我在公司党政班子的正确领导下,在各位同事的支持与帮助下,坚持从公司大局出发,做好承上启下、沟通内外、协调各方、服务全局的各项工作,团结带领办公室全体员工紧紧围绕公司生产经营目标,较好地完成了办公室承担的各项任务。现将今年的工作完成情况和思想方面作如下述职和述廉:

一、规范管理、严格落实,保证办公室各项工作顺利完成

办公室作为公司综合管理部门,要充分发挥好参谋、服务、沟通、协调职能,促进公司各项工作的顺利完成。20xx年,办公室根据公司整体管理需要,进一步调整和完善了管理制度,规范管理,狠抓落实,使办公室各项工作能够优质高效完成。一是规范管理,认真落实公司生产经营责任制。重新修订和完善了bbt宾馆及其他下属单位的责任制,对bbt宾馆实行了承包经营,将费用指标与员工工资挂钩,形成了良好的激励机制。二是狠抓落实,保证公司安排的各项工作能够高效完成。我根据公司领导安排,对每一项工作都进行落实,将任务合理分配给各部门,并进行跟踪,严格把关,保证任务完成质量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要严格审核,很好地完成了公司秘、接待、调研、档案管理、工商事务和后勤保障等工作。三是加强内部管理,根据需要及时调整内部业务,保证各项工作不落地。今年,bbt公司第二批管理人员和***集团后备干部培训班中都有办公室人员参加,我及时作出安排,同时将调研业务合并到秘工作中。四是严密组织,精心布置,完成了其他重要工作。根据上级和公司的统一安排,办公室制定下发了《bbt公司应急工作管理办法》、《办公室保密管理实施细则》等规范性;完成了bbt公司增资、减资等工商登记,bbt公司及子公司工商年检等手续;完成了公司宣传画册的制作、新1号高炉投产仪式等全局性工作,树立了良好的公司形象。

二、严肃认真、服务大局,抓好办公室秘工作

办公室秘工作是为公司生产经营整体服务,是上传下达、承上启下的关键环节,既要服务于公司各单位及机关部室,又要服从于***集团的整体大局,因此我严格按照上级和公司领导要求,抓好每一项秘工作。一是以流转为突破口,保证公司政令能够准确有效地传达和落实。办公室重新修订了a系统管理办法,对系统运行过程中存在的问题进行了持续优化和改进,建立起一套完整的起草、审核、签批、存档等流程。(述职报告fsir)对于公司级的,办公室在发时要进行严格审核,并从公司整体大局去全面考虑,做到对各单位和部室责任明确、事项清晰、指导性强、执行性好,保证公司的权威性和有效性。对于集团公司,要求办公室严格审核,针对公司领导的不同分工进行提交,尽可能在第一时间将上级的传递给公司领导,并进行跟踪和落实。二是严格审核上报集团公司和政府部门的各类字材料,做到上报材料信息准确,表达清晰,符合公司实际情况。凡涉及公司全局的字材料,我都要严格审核,确保内容没有纰漏,为公司生产经营的顺利进行做好保障。三是合理分工加强锻炼,提高秘人员的业务水平。通过将办公室日常工作进行有效分工,使秘人员能够适应办公室快速高效的工作节奏,尽快提高公司会务组织、起草和服务生产的能力。四是加强对秘工作的监督和指导,保证秘人员各项能力符合公司发展要求。随着公司的进一步发展,秘工作也会面临一些新的内容,有些工作以前我们从没碰到过,我在安排工作时要求他们抱着学习知识的态度,努力跟上社会和公司发展的步伐,在工作中成长,在学习中进步,在日常工作中,发现问题及时进行批评和指正。20xx年,办公室较好地完成了各项会议的会务组织工作;对各类的审核做到了客观与及时;对外上报的和材料较为完整地反映了公司的实际;在流转和传递过程中做到了快速和准确。

三、周密安排、稳步推进,进一步加强档案管理

档案管理工作是企业基础管理工作之一,档案是企业重要的信息资,是维护企业真实面貌和合法权益的重要依据。办公室按照集团公司和bbt公司对档案工作的安排,积极做好档案管理工作。一是积极组织,全力推进档案信息管理系统建设。今年,经过档案系统调研、需求分析、流程设计、用户培训和试运行等步骤,较好地完成了档案系统的各项工作,使档案系统于9月28日正式运行。同时制定了《bbt公司a系统电子数据归档范围》及《bbt公司档案信息系统管理实施细则》等规范性。截止到11月10日,已归档a系统数据18000余。二是切实抓好工程项目档案的验收,确保项目档案资料齐全完整。今年我们加大了工程项目资料的管理,清理了公司20xx年重点技改项目和专项投资项目的档案验收,落实了20xx年重点技改和专项投资项目计划。目前已有1项完成并通过档案验收,形成工程项目档案40卷。三是认真履行监督指导职责,进一步提高了基层档案管理水平。制定了《bbt公司档案管理实施细则》,并按照集团公司档案管理工作目标要求对各单位进。