提前撰写一份全面的工作计划可以帮助职场人做事有方向性，为了我们未来工作的发展，我们需要将工作计划制定完善，网客范文小编今天就为您带来了2023年员工的工作计划参考5篇，相信一定会对你有所帮助。
2023年员工的工作计划篇1
上学期，我园后勤各岗位围绕幼儿园的工作目标，团结一致，为幼儿、家长提供优质的服务。通过总结与反思，我园后勤组制定新学期20xx年的工作计划。力求新学期有新的改变，更大地提高，为幼儿、家长、教职工创造一个平安和谐的环境。
一、积极探索，与时俱进
1、加强学习，提高素质，增强自信。
2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。
3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。
4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。
5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。
6、有计划、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致。
7、每个人写好工作计划，学期工作总结，做好读书笔记。
二、重视安全、保卫工作
1、继续做好检查全园安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，幼儿的用餐留样，并做好登记。
3、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。
4、食堂做好各种机器的安全操作。
5、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。
6、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。
三、加强各部门日常工作要点
1、库存管理与采购
购置和发放新生床上用品、书包、服装等；做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放；每月做好固定资产的对帐和盘存工作。
2、维修工作
开学前，对消防器材进行更新维护，摆放好幼儿活动场所各种体育器材；每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性；每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护；每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗，进行一次全面的检查修理；每月检查一次门窗，发现问题及时处理；每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修；进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器；定期给所有电脑升级杀毒，放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。
3、财务工作
做好新生的各种收费及班级的杂费收缴；每月按时公布伙食盈亏帐；按时发放各种工资、奖金、津贴；做好各班幼儿的请假登记及伙食费退费工作；做好每月的财务报表上报工作。
4、食堂工作
每天做好室内外、餐厅的整洁；根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后，安排分餐；注意饭菜的保温；学期结束前清点餐用具；食堂重地严格禁止非工作人员入内。
2023年员工的工作计划篇2
整个广告公司是一个管理系统，管理效果如何关系到经营思想和目标的实现。为了适应日益变化的外部经营环境及公司自身发展、壮大，规范员工思想行为，加强内部管理，提升行业形象，特制定本广告公司员工管理计划如下：
一、员工守则
1、先做人，后做事，不得与客户发生冲突，准确听取客户意见建议，做力所能及的事，不得为了承接业务欺骗隐满客户，让客户知道他所应该知道的事情；
2、在岗敬业，时时处处为公司着想，不做损害公司利益的事和说损害公司利益的话，有始有终，认真完成每一项工作；
3、不得私自捞取不正当利益，不得接受客户礼物或私自贿赂客户工作人员和主管人员，不得利用和客户业务上建立的工作关系提出和业务无关的要求；
4、严格按照公司规章制度办事，不得私自越权处理突发事件和私自对客户进行没有授权的承诺，在没有授权的情况下不得私自处理单位没有明确的事；
5、由于员工道德品德，个人私心等问题违背单位规章制度给单位利益和声誉造成损失的个人，请主动离开公司，必要时公司将交由有关部门处理，以维护公司合法利益；
6、不多说也不少说，准确陈述业务的同时保守公司商业秘密，不得评论客户方人员和事情；
7、以合同的形式明确双方权利和义务，由于个人人情没有按公司规章制度办事给单位造成损失的员工，员工承担所有责任。
二、员工行为规范
（一）、服务和工作规范
仪容仪表。
1、员工工作时保持清洁整齐的外表十分重要，你必须遵守下列要求：
衣着整洁干净，发型整洁，女士脸部不应有头发遮住；
男士头发应在衣领之上，梳齐、鬓角要修清至耳朵上，不准留胡子；
2、女士化妆或装饰不应太浓、太多；
3、注意个人卫生。包括每天洗澡、刷牙、理发，手指甲不能太长、保持清洁等口腔保持清洁；
4、上班前不能喝酒或吃有异味食品，不准穿拖鞋。
行为准则。
1、尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；
2、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；
3、遵守公司一切规章制度及工作守则；
4、保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为。
工作态度。
1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；
2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
3、员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；
4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；
5、待人接物态度谦和、主动，以争取公司同仁与客户的合作为前提。
6、在所有工作岗位上都要营造安全的环境7、在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动
（二）、安全和卫生工作规范
1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
4、应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；公司火警；市内匪警110。
5、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
6、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。
（三）、接待社交规范
1、严禁说脏话、忌语。
2、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
4、、接待来访微笑、热情、真诚、周全
5、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
6、迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
（四）会议规范
1.事先阅读会议通知。
2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4.开会期间关掉手机、bp机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。
（五）同事合作规范
1.上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
4.相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
三、公司考勤管理规定
1、工作和休息时间
（1）办公室人员工作时间8：00——16：30（其中包括1.5个小时的午餐和休息时间为11：30——13：00），每星期六个工作日（周一至周六）。
（2）营销人员工作时间8：00——16：30，每星期六个工作日（周一至周六）。
（1）公司员工一律实行上、下班签到制。
（2）签到必须本人亲自执行，不得代签,否则不予计算工资。
（3）若忘记签到或因公事早退的应经部门经理同意并签名确认或行政人事部签名方有效。
（4）签到表由公司行政人事部统一更换、统计。
2、劳动合同
新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。
3、离职手续
（1）凡离职者，必须先填写离职申请书。
（2）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司信息资料交还所在部门的负责人，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；否则，公司有权利不办理相关手续。
（3）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
4、年度考评
（1）公司除对试用期员工实行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估讨论。
（2）考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。
5、合同续签
员工应在合同期满前一个月，以书面形式报告公司是否续签合同并简述理由，公司将根据员工的工作业绩、态度决定是否续签合同。
6、晋升与调职
公司实行机会均等、公平公正的人事原则，为每位员工提供平等而合理的发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人意愿提升或调动员工的工作岗位。
四、员工加班管理细则
本公司员工除每日规定的工作时间外，如需赶上工作进度，应按下列手续办理：
1.一般员工加班
(1)职能部门人员加班一律由部门主管报请部门主管指派后填加班单；
(2)计划内必需的加班，须总监核准后始能加班；
(3)以上人员的加班单，须于次日下午4时前送交人力资源部以备查核。
2.部门主管级人员加班
(1)各级部门于假日或夜间加班，其工作紧急而较为重要者，主管人员应亲自前来督导，夜间督导最迟至22时止；
(2)主管加班不必填加班单，只需打卡即可。
2、加班薪资
主管：各部主管因已领有职务加给，故不再另给加班费，但准报车资，(有公交车可达者不得报支计程车资)及误餐费。
其他人员：不论月薪或日薪人员凡有加班均按下列程序发给加班薪资。
平日加班，每小时给以日给本薪的34%，其计算公式如下：日薪×〔加班时数×(1.34÷8小时)〕＝加班薪资
公休加班除基本薪资照给外，并按平日加班计算方法加倍给付加班薪资。
3、加班工时计算
每日均以8小时计算，如需延续加班者，其计算方法应扣除每餐30分钟(夜点亦同)，即等于加班时间，不得藉任何理由要求进餐时间为加班时间。
凡需夜班工作者，应由各部门主管每周予以调换一次务使劳逸均等为原则。
4、不得报支加班费人员
.公差外出已支领出差费者。
.营销业务人员不论何时何日从事推销，均不得报支加班费
门房、厨工因工作情形有别，其薪资给予已包括工作时间因素在内以及另有规定，故不得报支加班费。
公休假日，中午休息时间与平日同。
凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者，经查获后，记过或记大过。
公司批准休息日的加班，由主管酌情采用调休方式作为补偿。
五、公司加班申报结算流程书
公司的加班申报结算工作按照本流程进行：
（一）、作业目的：
规范员工加班管理，正确考核加班状况，使公司加班有计划、有秩序地进行。
（二）、作业内容：
1本公司员工每周工作40小时，每天工作8小时，其余时间为加班时间。
2加班分a、b、c三类加班：
(1)a类加班：指正常工作日从17：30～22：00及周六、周日的加班，加班费给予底薪平均日资的l.5倍。
(2)b类加班：指正常工作日从22：00到第二天早晨6：00及周六周目的加班，加班费给予底薪平均日资的2倍。
(3)c类加班：法定节假日加班，加班费给予底薪平均日资的3倍。
3、加班申请及结算流程表单为：加班申请单和加班申请结算单。
4、各部门下午16：oo以前根据当天的生产状况和工期的需求安排当天晚上的加班人员和加班时数(周日的加班需星期六下午安排)，并填好加班申请单，经各部门经理审批后，于16：00交到人力资源部。
5、人力资源部负责将加班申请单汇总交到总监处审核，核准后交给各部门安排。
6、第二天上午9：oo以前依据实际加班人员和加班时数填好加班申请结算单，于9：oo交到行政人事部，行政人事部于lo：00前把所有加班结算表集中交到总监处审核。
7、行政人事部专人于每月20--25日把已核准的加班中请结算表输入电脑，并打印出当月加班汇总表。
8、加班汇总表一式两份，一份送各部门留底，并检查其正确性；一份作为人力资源部计算加班工资的依据，并存入档案。
六、公司值班管理办法
第1条为完善值班管理制度，做好值班工作，制定本规定。
第2条公司于节假日及工作时间以外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项：
1．临时发生事件及各项必要措施。
2．指挥监督保安人员及值勤工人。
3．预防灾害、盗窃及其他危机事项。
4．随时注意安全措施与公务保密。
5．公司交办的各项事宜。
第3条本公司员工值班，其时间规定如下：
1．自星期____至星期____每日____午____时起至次日上午上班时间止。
2．例假日班____午____时起至____午____时止（可随办公时间的变更而变更）。
3．夜班____午时起至次日____午____时止。
第4条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第5条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第6条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。
第7条值班员工收到电文应分别依下列方式处理：
1．属于职权范围内的可即时处理。
2．非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
3．密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。
4．值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。
第8条值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。
第9条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。
第10条值班员工因病和其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。
第11条本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。
七、员工请假休假管理规定
1、员工请假，需填写请假申请单，经部门主管审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经部门经理批准，方可准假。
2、基层管理人员请假，需填写请假申请单，需经部门经理审批后提交行政人事部。
3、中层管理人员请假，需填写请假申请单，需经总经理审批后提交行政人事部。
4、任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到行政人事部登记。如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理和行政人事部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。
八、公司出差管理办法
为使公司员工出差管理有序，特制定本规定。
1、管理范围：因公出差的员工。
2、出差形式：当日出差：出差当日可返回者；远途出差：出差必须在外住宿者。
3、申请及批准：员工出差前应填写《业务旅行申请表》，并办理好审批手续；申请批准后应及时交人力资源部；
出差的审核批准权限如下：省内的当日出差由部门主管批准；省外出差及远途出差由部门总监审核，总经理批准；出差途中因病，或遇意外灾害，或因工作实际，需要延长时间，必须电话请示，并获批准。
4、差旅费报销：省内当日出差差旅费支付：交通费a.、尽量利用公司车辆；b、如暂时无法使用公司车辆，一般情况下乘坐公交巴士，核实车票后，实报实销；c、紧急情况下可乘坐出租车，但必须事先向部门经理申请并获批准，核实车票后，实报实销。膳食费标准为每人每餐（午餐、晚餐）￥/餐，或午餐、晚餐合计￥/日。省外当日出差及远途出差差旅费支付。交通费：实报实销；
膳食费报销：原则上实报实??
接待费：仅总监有权支配接待费，接待费标准由总经理确定，标准以内实报实销。按标准报销的原则为：凭发票报销，超标自付，欠标不补。
出差已报销膳食费的员工，不再支付出差当日伙食补贴。
5、差旅费报??
员工出差返回后一周内，应填写《业务旅行费用报告》并附上《业务旅行申请表》复印件，经批准后，交财务部审核办理。
?业务旅行费用报告》应根据以下完成：一份旅行费用报告覆盖一次往返旅程。所有费用必须出具发票及有效凭证。涉及接待费，应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。
6、其他规定：员工出差期间将不予申报加班。但法定假日出差除外。若在出差期间已享受访问地的假日，其在出差期间的本地假日将被取消
九、劳动纠纷处理办法
1、按照“先调后裁”的原则，慎重处理劳动纠纷，妥善化解矛盾，创造良好公司气氛。
2、劳动纠纷的当事人双方可以是部门或者员工。
3、发生劳动纠纷的当事人双方任何一方，均可以向部门主管领导、人力资源部门、上级主管领导提出劳动纠纷处理申请。
4、受理劳动纠纷的领导或者部门，要及时派专人对事实进行调查。调查时，应坚持客观公正的原则，向当事人双方及第三者听取事实陈述，并征求处理意见。
5、调解工作主要由人力资源部门进行。调解前，调解人应当先向当事人双方陈述事实，以便消除误会，达成相互谅解。在区分责任、和是非曲直的基础上，进行具体调解。
6、调解成功后，调解人将结果填入“劳动纠纷调解协议书”，经当事人双方签章后，会同“劳动纠纷调查表”一式３份，报人力资源部门备案，同时将处理结果向委托人汇报结案。
7、对无法由领导个人裁决的重大劳动纠纷，可由总经理授权成立临时裁决委员会，仲裁决定以少数服从多数的办法确定，经总经理核准后，书面形式通知当事人双方
8、“仲裁通知书“一式３份，一份报人力资源部门备案，其余两份交纠纷当事人双方。
9、凡经裁决委员会仲裁的劳动纠纷一经结案，纠纷当事人必须严格遵守，若有异议，可以保留，但有依法向中立司法或者当地劳动仲裁机构申诉的权利。
十、人员配置：
行政人事部（包括前台）２人，财务部１人，市场营销部５人，工程部３人，设备后勤管理１人。
2023年员工的工作计划篇3
四月份的工作已经就此告一段落了，接下来，我该做的事情就是好好的总结一下过去所完成的工作，发现有做的好的地方就在下一个月里继续执行和采纳，发现有做的不够好的地方就在下个月里做到改正和完善。然后再根据这些总结来做一篇五月份的工作计划，当然这个计划也是要结合现实来考虑的，不仅仅只凭四月份的总结。所以，接下来就是关于我在五月份里作为公司里的一名产品部采购人员所要完成的工作内容和计划。
作为一名电商公司里的采购人员，我在五月份要完成的工作应该还是会比较多的。因为在五月份的一开始就有一个劳动节，过了劳动节我们又要开始准备迎接母亲节了。并且在五月份的下旬，我们还将会有一个新品上架的活动。所以，五月份必定又是一个熬夜加班的月份。
首先，我要保证我每天的日常工作都能够顺利完成。来到公司的第一件事，登上我所负责的几个店铺的后台后，开始进行当天的发货处理，因为我所负责的店铺都是公司里销售量比较大的店铺，所以每天的订单量也是十分的多，有时候碰上活动，光是发货我都能发一上午。发完货后，就是根据客户的订单再来进行采购下单，在下单的时候，既要保证速度，也要保证不出现失误的情况。并且在此过程里我还要做好问题订单的处理，做好和运营部店铺负责人的沟通，比如五月份的母亲节，店铺要上新的款式，和要下架的款式，我都要提前和她商量好。
第二个重点工作，就是与我们公司合作产商和供应商的对接。我们在微信里面建立了很多个群，因为我们的供应商有好几个，所以我们有什么问题都要及时的跟他们联系好。比如，在五月份里，我们的xx款式的衣服出货的日期和出货的件数都要跟他们确定清楚，并且监督他们实时更新我们产品库存表里的数据信息。
最后一个是总结工作，到了一个月的月末，我要好好的回顾一下自己在当月里面所完成的工作，然后再来做一篇工作总结，对自己的进步加以肯定，对自己失误的地方加以反省和检讨，避免下次再犯。
希望我在下一个月里，能够做到自我监督，能够严格执行以上安排和计划。
2023年员工的工作计划篇4
20xx年已经过去了，转眼间，我已经来到恒昌快一年了，在这一年里面，我学到了很多的东西，也交了很多的朋友，同时也明白了人与人之间的勾心斗角，在真正涉及到个人利益的时候人的那种丑态，原来所有的东西和自己想的都不一样！
在过去的一年里面，有过苦，也有过甜，有过让我独自一个人在角落里面流过泪的事，也有让我在无人的大街上狂笑的事，工作中的每一件事圆滑了我年轻时的棱角，让我知道在这个社会上应该怎样去做人，应该怎样对待身边发生的每一件事，我喜欢这份工作，因为他能给我无穷的知识和社会经验。
我记得我们的前任店长曾说过，人在二十岁到三十岁之间是靠自己的能力和体力来赚钱，三十岁到四十岁之间是靠自己的社会阅历来赚钱，而四十岁之后就要靠自己的人际关系来赚钱，很明显，我正处于靠自己的能力和体力来赚钱，所以我必须要加倍的努力来做好我的工作，并在自己身边的朋友中找到一些可以结交的人，因为我早晚也要有一天会四十岁。
过去的必竟过去了，现在新的一年开始了，这一年应该是一个好的年头，客户也会比平时要多，接触的人也更加广，新的一年不敢有太多的幻想，也不敢有多高的奢望，在不伪背自己原则的情况下不断的提高自己的素质和销售能力，尽最大的努力把利润最大化，争取多赚一些钱，目标很简单，平均每个月能做四块就行了。
最后，希望我们的团队能够团结一心，一起把业绩做上去，不要为了个人的那点小利而打的头破血流，多看看《赢在中国》里面那些成功人士所说的那些经典名言：“小财靠智，大财靠德”“短暂的激情是不值钱的，长期的激情才是值钱的”“把平凡的事做的不平凡，你就不是平凡的人”“人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱”“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量”“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人”
其实另我感慷最深的一句话是牛根生说的一句话：“我们对于有才有德的人重用，有德无才的人高用，有才无德的人限用，无德无才的人不用。”可见在这个社会里面品德是多么重要的东西，我希望我们的团队都是有才有德的人。言之到此，希望各领导和同事监督，有偷懒的时候多多提醒。
最后祝大家在新的一年里面财源广进，万事如意！
2023年员工的工作计划篇5
20xx年我部门将严格按照市局（公司）党组的工作安排和部署，理清思路、明确方向、突出重点、夯实基础、持续改进工作，切实组织开展好第四阶段网络建设、基础管理年、对标、构建大考评格局、整顿规范和加强队伍建设这六项主要工作，打牢发展基础，为市局(公司)的新发展，贡献一份力量。初步的工作设想如下：
一、经济运行工作
20xx年，经济运行工作将以 “卷烟上水平”作为工作的基本方针和战略任务，努力保持经济运行平稳发展，在更高水平提高经济运行五种能力，确保销量增幅和单箱销售收入稳步增长，进一步提高经济运行质量和效益。
1.努力保持卷烟销量稳定、结构提升。一是抓住“两节”市场，切实做好高档卷烟销售工作。要认真研究节日市场供应特点，积极组织有效货源，加强货源衔接工作，切实满足节日市场对高档卷烟的需求，为全年结构提升打下良好基础。二是合理利用销量资源，始终坚持“总量控制、稍紧平衡”原则，保持卷烟销量适度增长。把握好高档卷烟适度增长、低档卷烟基本满足、加大对适销中档卷烟市场供应量，使卷烟结构、品牌进一步适应市场需求，形成更加和谐的市场环境。
2.加强总量控制，努力保持价格稳定。一是在结构提升过程中，要密切关注库存和价格变化。尤其是一、二类卷烟的商业库存、社会库存以及零售价格变化，科学安排购进，合理把握投放，始终保持合理的存销比水平和卷烟市场价格稳定，防止出现购销失衡，实现结构平稳提升。二是通过开展市场调查，力求准确掌握当地卷烟的市场资源和真实容量，从中寻找卷烟增量提档的潜在因素和发展空间，优化销售结构作为提高卷烟经营水平的关键点。正确认识城市与农村市场所发生的消费需求变化，及时调整销售策略，确保货源的有效组织与供应。
3.始终关注重点骨干品牌的发展。一是进一步加大重点骨干品牌的营销力度，从销量增长和比重提升两个方面来关注重点骨干品牌，努力促进全国性品牌的成长。尤其是重点骨干品牌中一、二、三类卷烟的销售，确保销量和比重同比有明显提升。二是加强工商协同，发挥品牌培育合力，促进重点骨干品牌健康成长。以两个“十多个”为中心，制订适合本地实际情况的品牌培育发展规划，明确培育目标，着力培育地区重点骨干品牌。
4.要继续加强成本费用管理。以成本效益为中心，运用价值链分析，实施全过程成本费用管理。以成本责任区及岗位成本责任为重点，按照成本只有一个责任人的原则，确定每一个工序、每一个层次、每一个环节、每一个岗位的成本责任人，科学核定成本责任区及岗位成本责任人的成本指标，形成高效有序的成本费用管理体系，加强六项可控费用控制，确保三项费用率同比下降。
二、网建工作
20xx年，网建工作要强化综合协调和监督力度，紧紧围绕网建第四阶段“两对，两提”工作任务，实现卷烟销售上水平、卷烟网络上水平。
1.结合实际，有序推进“达标”工作。一是规定时限，明确落实“达标”进度。市局（公司）结合自身实际，合理规划本单位的达标时间安排，力争在较短时间内全部指标达到或接近行业平均标准，部分指标超过行业平均标准，达到或接近行业先进标准。二是扎实做好“达标”评估。在组织实施过程中，要加强对标工作成效评估，对一个阶段的对标工作所产生的近期和长远结果进行定性和定量的评估，要在评估的基础上，积极转化和推广对标成果，完善管理平台。三是严格落实“达标”责任。要建立评价考核体系，将目标指标分解、细化，落实到各部门，实行问责制，按照职能分工，将实施情况纳入责任制考核，分级组织实施。落实“达标”责任。
2.大力推进以网上订货为代表的电子商务模式。根据电子商务网上订货工作的工作目标及工作要求，通过认真学习阜新市公司网上订货的经验，组织业务人员学习相关文件内容，领会工作精神，于10月底制定具体实施方案。客户经理通过发放《致客户一封信》向零售客户宣传网上订货目的、意义，并且对全市零售客户进行摸底、排查，统计符合网上订货的零售客户，确保初期能够使用网上订货的户数比例达到20%。在技术成熟、条件符合的基础上，逐步扩大订货户数，争取网建第四阶段结束网上订货户数比例高于20%。
3.加强电子结算工作，注重提高电子结算成功率。要充分认识电子结算的安全性、可靠性和便捷性，加强宣传引导，提高零售客户参与的自觉性，拓宽电子结算的方式和渠道，逐步提升电子结算比例和电子结算成功率。确保网建第四阶段电子结算率达到90%以上；力争电子结算金额比例要达到85%以上。
4.完善市场调研体系及消费者管理体系，整合现有的典型零售户档案资源，加大开发利用力度。一是针对卷烟消费固定、结构较高的卷烟消费者群体，有针对性地开展消费者调研活动，强化对该类消费者的管理和服务，并且与工业企业协同开展消费者市场调研、客户市场调研、品牌市场调研、经济环境市场调研等多种类型、规模不一的调研活动，为营销工作开展提供第一手市场信息。二是结合行业重点培育的30个重点骨干品牌，联系消费者卷烟吸食取向，细化建立相应的分品牌消费者档案，形成覆盖30个重点骨干品牌的分品牌消费者的档案完善工作，实现对现有消费者档案的全面开发和利用。三是与信息中心开发消费者信息模块，便于更加系统地收录消费者档案、更加充分地归纳消费者反馈内容，同时也更加便于发现各个品牌存在的问题。此模块于20xx年1月正式启用。
5.加强基层建设，创建优秀营销部。认真贯彻落实《省烟草专卖局创建优秀县级营销部（区域市场部）活动实施方案》（烟销〔20xx〕98号）文件精神，结合我市县级营销部实际，制定《营销中心新、清两县创建优秀县级市场部活动实施方案》，并根据此方案扎实推进此项工作，切实提高区域市场部的服务能力、管理能力、业务能力及执行能力，全面提高区域市场部工作水平，为全省行业的基层单位建设奠定坚实基础。20xx年底，新宾市场部达到优秀区域市场部达标标准。
6.持续提升物流管理水平。一是通过学习其他省、市公司的先进物流定额管理经验，结合实际，将各物流作业单元定额量化，科学设定指标，利用现代化的信息技术和现代物流管理要求，结合物流中心设施设备配备情况等因素进行数据汇总和分析，最终制定物流中心科学、合理的定额管理标准，并持续提升。二是要根据制定的“定额管理”工作标准，配备相应的考核管理制度，建立定额标准制定、管理、改进等管理流程和制度。逐渐完善定额管理工作标准的同时要加强定额管理工作的考核，并与绩效考核挂钩。力争做实、做精物流中心定额管理工作。
