要想制定出合理的工作计划,我们一定要从多个角度来进行思考,我们在制定工作计划时一定要认真回顾工作过程,以下是网客范文小编精心为您推荐的保险年工作计划模板5篇,供大家参考。
保险年工作计划篇1
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20_年6月之前完成__营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20_年中支保费收入____万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20_年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入____万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,20_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20_年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,
20_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
保险年工作计划篇2
二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌
xx年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在xx年底达到有效人员100人。
计划从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、加大船舶险业务发展,xx年11月底,我司顺利开通船舶险业务,xx年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。
三、加强客户服务工作,提高风险管控能力
(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
2、提高xx中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
3、在xx年完成三县和城北、城南支公司的布点工作
目前我司积极在三县开拓工作,计划在xx年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。
四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展
xx年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中xx支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。xx年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险年工作计划篇3
一、遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。
二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为正确考核工作提供结果。
三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。
1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。
2、努力开源节流,使有限的经费发挥的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。
3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。
四、执行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以正确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够猜测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。
保险年工作计划篇4
注重对新客户的开发并做好信息的收集与整理工作,通过以往在市场调研方面的努力让我认识到信息的收集与整理是很重要的,所以我应当强化对新客户的开发以便于更好地推销保险业务,然而想要做到这点还需要探索客户的真实需求并让对方了解到办理保险业务的必要性,虽然办理保险业务的成本不高却依旧有部分客户不想办理,对于这部分不懂得管理资金的客户应当要予以重视才行,须知保险业务的办理也是防范风险的有效手段自然得要让对方有所了解,因此在开发新客户的过程中应当合理运用现有的宣传手段并强化对客户心理的分析才行。
提升上门拜访的次数并准备大量的资料体现自己的诚意,通过对当前工作状况的分析可以得知自己在客户拜访方面做得远远不够,所以我在10月份应该提升上门拜访客户的次数从而体现自身的诚意,毕竟对于保险业务的介绍以及客户疑虑的解决通过上门拜访的方式能够取得更好的效果,既能体现自身的诚意也能够提升对方办理业务的成功率,相对于可能会被随时挂断的电话来说这种面对面交流的方式也能够更加深入地了解客户的潜在需求。
强化对销售技巧的学习以便于在推销保险业务的过程中积累更多经验,对我来说工作经验的积累总是通过不断的学习与反思获得,既要通过保险业务推销的失败认清自身的不足,又要通过对销售技巧的学习明白下次应该如何进行推销,因此在10月份的保险业务推销工作中应该重视对销售技巧的学习,毕竟想要做好这项工作自然得要面对不同类型的客户才行,若总是局限于过去的思维而不懂得变通的话很难推销业务成功,这便需要自己通过学习来弥补自身知识面的不足。
接下来的工作中我应该要严格执行这份计划并争取获得更多的绩效,对我而言工作量的完成也是不断积累的过程自然要好好把握机遇才行,因此我会在10月份的工作中提升自身的努力程度并积极探索客户的需求,希望届时能够通过保险业务推销工作中的努力使得自身的绩效有所提升。
保险年工作计划篇5
1、没有竭改动思想不雅观念,增强发展决议疑念
强化求助紧急熟悉,增强发展的紧迫感。面对竟争猛烈的市场状况,公司一多量中支公司、四级机构的衰亡对我们的生存空间带来了从已有过的搬弄,我们将正正在支公司广泛睁开求助紧急,进一步健全支公司中部绩效检验制度,实正把古迹取生存相挂勾,从而最大年夜限定的变动义务的外延动力。强化坐同熟悉,培树实抓实干的义务作风。正正在新的一年中,我们将连络-公司的实际情况,针对车险范畴大年夜,效益基础好的结果,采取业务培训、坚苦会诊、专家引诱、政策激发等有针对性的发展方法来晋升效益,保持支公司业务的可继承的跨越式发展。强化换位熟悉,全面提升支公司的处事笼统。保险的互助已经是处事的互助,正正在新的一年里,我们将把处事的不雅观念认真落实到每笔业务中,细化处事流程,清楚处事内容,尺度处事量量,经过进程我们的处事来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的时机。
2、没有竭劣化运营结构,完成科学发展
承继抓好车险业务。车险业务是我们的主挨业务。但如果何使车险业务高涨赚付、产生效益一直是我们亟需打破的瓶颈,正正在新的一年里,我们将依照对车险业务的统计数据,进一行动止分公司核保的解决规定,保劣限劣,抵达晋升车均保费、减少赚付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要稳固老客户,做好车险的绝保义务,充分阐扬“全城通赚”的处事优势,力争将绝保率连结正正在50%以上,其中长期客户绝保率连结正正在90%以上;车队业务及团车业务连结正正在80%以上;4s店的绝保业务连结正正在30%左右。
两是要承继以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠讲。
三是要自动拓荒新的车险渠讲,我们挨算20-年将拓展2—3个车险渠讲。
重面拓展非车险市场。一直以来劣量的非车险业务其市场所做非常猛烈,-公司的--电网及中电投业务,由于英大年夜公司树立后份额的增加,使我支公司的业务遭到了影响,保费范畴较着减少。20-年我们除要承继抢夺做好非车险的绝保义务以外,借要自动拓荒新的非车险添加面,那对我们的运营核算战控制风险具有重要的浸染。我们挨算重面发展“疑用险+车险”的联动业务,自动抢夺疑用险的保费范畴,力争正正在非车险业务绝保的基础上,使非车险保费范畴上个新的台阶,确保保费范畴比20-年下跌50%以上。
大力深化人身险业务。从20-年的运营情况来剖析,我们的人身险业务借没有徐速发展,但是正正在今年年末我们已经做了有效战自动的筹备,力争正正在20-年促进人身险业务徐速发展。我们挨算利用营业车辆的启保特色,做好“车+人”保险。并以星散型的人身险业务整分化渠讲发展,抢夺有稳定的保费。
3、没有竭强化队伍拔擢,夯实发展基??
努力提升支公司班子成员把握全局的解决能力。认真研究战剖析市场,操作微不雅战微不雅观的政策,对公司运营标的目标做出正确的鉴定战抉择企图。宽酷对立散会制度、学习制度、调研制度,班子成员既做抉择企图者,也做实际者,同时宽酷实行分公司的恳求正轨各项费用解决,晋升各种本钱的操作率,正正在公司的运营解决中既晋升效能又晋升遵命。努力提升解决人员支现结果解决结果的能力。依照万总正正在十月份司务汇集会中提出的要“崇尚一个粗力,强化两个熟悉,提升三个能力”的恳求,我们将把解决人员能力教化的晋升做为新年度义务的重中之重,对立以会代训的方法晋升解决层的实践素养,操作结对启包的形势晋升解决者的实际能力,阐扬考核载体的浸染增强解决人员义务的责任熟悉。经过进程一级抓一线,抵达一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进局部支公司的良性发展。努力提升支公司人员的集团战斗力。把培养战引进人才网做为公司发展的根蒂大年夜计来抓,为公司继承健康发展供应强大动力。
今年,我们将承继保持队伍的继承稳定,并把新鲜血液的引进做为一种常态态的义务来抓。目前我们正正正在跟1—2位劣量展业人员中止卡脖子雷同,一旦条件成生我们将立即引进。同时我们将加大年夜业务培训力度,除插手分公司结构的各项培训,我们借将依照分公司各业务部门的恳求,有针对性的中止业务培训,主要是政策宣导,展业方式等圆面,没有竭晋升局部员工对公司发展恳求的明白能力战实行能力,使局部员工把公司的发展恳求战自己的益处连络正正在一起。
4、没有竭尺度法规熟悉,加大年夜风险防范
用文件防范风险。承继贯彻落实70号文件粗力。70号文件是公司健康发展的引诱性文件,我们要承继深切学习,认真贯彻落实,对立把开规贯穿于运营解决的全历程,做到主动开规,自觉开规,初终紧绷“开规运营”那根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制启保风险的机制,正正在展业历程中要尊崇保险规律,宽酷遵照总分公司的启保规定战恳求,
对保险项目认真审核,保劣限劣,遁避上风险项目。用认真遁藏失落误。承继做好业务财务数据真实性义务。虽然正正在那圆面我们已经做了大年夜量的义务,数据真实性也经得起考验,但我们没有克没有及有所紧怠,要承继保持上去。