想要让自己获得更多的成长,必须重视起培训总结的写作,每个人在写培训总结的时候都是要保证实事求是的,以下是网客范文小编精心为您推荐的2023年园本培训总结参考7篇,供大家参考。
2023年园本培训总结篇1
公司这一次对我们这些销售员工进行了培训,这让我受益很多,也从这次培训中学到很多关于销售的技巧,对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。
培训的第一部分就是对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象,要知道做销售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面对的客户他不会一开始就拒绝你。本身自己作为销售员,在进行销售的时候,微笑服务就是必要的技巧,这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训,我更加明白微笑服务的重要性,更懂得在以后的销售工作中,要去做的第一要事,就是对客户要微笑示人,得让客户觉得你的服务态度是良好的,才能进行下一步的操作。
培训的第二部分就是销售中的说话技巧。这就不是跟平时一样随意聊聊天就行了,做销售的时候就要去抓住重点,紧跟重点说话,不要自己说自己的,让客户听你说废话,而是要符合客户的观点,适当去表达自己的观点。也不能客户说什么,你这边就觉得是什么,不能被牵着鼻子走,但也不能不顾客户意就去销售自己的产品,一定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话,就是很不同的了,很多东西都有忌讳,不该去表达的就不要去说出来,不然平白的得罪客户,那就很不幸了。这部分的培训,就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的,之前自己去做销售的时候,就很容易说错话,所以销售量就不好。
培训的第三部分就是找客户时,要去对客户提前进行了解,才能有把握一些。培训中有说到对客户一定要细心,一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进行一个了解,才能够让客户去信服我们,不然还没开始,可能客户就已经放弃了自己的产品。
通过了这一次的培训,我的收获大概是比较大的了,从这里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更加有信心了,不会再像之前那样马虎了,知道自己的弱点在哪里,就会去取长补短。总结起来,这次的培训进行的很成功,让我学到不少知识的同时,还能反过来去思考自己的问题出在哪,很棒的一次培训。
2023年园本培训总结篇2
3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:
一、零售管理现场
现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。
零售现场管理的核心理念
1)一切始于消费者,并终于消费者。
2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。
3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。。
硬件部分:
店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。
人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。
货品—与顾客的需要相匹配的货品
运营—完善的工作流程及规范的管理标准。
软件部分:
店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。
人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。
运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。
对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?
大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。
目标管理的重点体现
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
1)业绩目标的达成—生意目标
2)服务目标的达成—销售技巧服务
3)运作目标的达成—店铺运作
目标分解
时段目标:
1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00—20:00至当天结束营业。
2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%
—、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异
—、注意在销售高峰时段安排充足人手
3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表)。
4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止。
5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差,适当分配调整数字使之一致。
目标分解技巧
月目标分解步骤:
1)准备该月份每日销售目标图
2)准备参考资料,例如该月节日,天气等
3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等
4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内
5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止。
二、晨会内容
晨会技巧
1、具体性—目标必须是具体行为或结果
2、量度性—目标必须可清晰衡量
3、达致性—订立的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同
4、相关性—能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做
5、跟进性—明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等
6、参与性—提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等
7、投入性—分享正面的经验,专注在有进步的方面等。
三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客
重点一—人事管理
1)确保每位员工拥有良好的工作态度
2)员工对顾客有卓越一致的服务表现
3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题
4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标
5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合
6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七。
重点二—商品管理
1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署
2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式
3)每日关注新旧货品的销售比率
4)每晶关注各类别货品的销售比率
5)重点关注主推的货品的销售比率
6)确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点
7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客
8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因
令员工有好的销售技巧及顾客应对
1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现
2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助
3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长
4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对
5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。
每个员工均能完成个人目标
1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距
2)数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,vip开卡
3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习
4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争
5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高。
四、如何推动周目标实现
周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货。
周二:进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购。
周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售
周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整
周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施。
周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作。
五、feedback的技巧
1)选择适当的时间,地点给feedback
2)充分准备,有实质内容和具体事例
3)给feedback的标准坚定,不会经常变动
4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见
5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度
6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳
7)所有意见必需是正面/鼓励式
8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位
9)订定下一个月目标及完成时间等。
六、店长应具备的核心技能
目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、
店长需养成工作计划的习惯
准备一个笔记本,随时记录
发现的问题
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点
好记性不如烂笔头。
2023年园本培训总结篇3
一、 热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术
纵观各行业的顶尖精英,在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业,因为爱业所以专业,最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀,甚至逃避想改行,重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就,就要掌握销售技巧和话术,突破自我才能成就自我,金钱的诱惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流销售心得
很多美容师感觉自己的技术很好,不懂得合作,也不会和同事交流销售心得,就怕她的业绩比自己的多,其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里,别人走不进来,你也出不去,好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的力量再大也是有限的,只有合作、团结才会真正走上成功的道路。
三、用心服务,留住顾客
从经营的角度来看,顾客进门我们是在做生意,既是一般人说的“开门做生意”,而顾客出了大门我们才开始做服务,称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的,因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’,这些服务对顾客来说是值不值得的问题,而不是好不好的问题,让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。
四、工作积极主动,创造业绩
很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品,结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍,这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏,怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的,我们经常说的创造业绩,而不是等待业绩主动来找你是一个意思。
五、要善于学习,加强技术专业
要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业,是一个时尚行业,要求创新的速度更快,就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息,每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式,必须要了解掌握。做销售,从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称,就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人,知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法,解答顾客的种种问题。
2023年园本培训总结篇4
毕业四年,终于在20xx年如愿考进教师队伍。这之前,我在某中学任代课老师,教育教学方面自认为有一定的心得,但经过四天的岗前培训,使我认识到自己的不足,也让我学到了很多。
这次新教师岗前培训的内容全面而细致,深刻而生动。包括对怎样做好班主任、教育教学常规、师德师风、心理健康教育、教师职业道德规范、新聘教师成长经验介绍等诸多方面的系统学习。从教师起点的调整积极心态到面对新工作、新挑战;如何幸福的走在教育路上;从良好的工作习惯到良好的心理素质;从如何与家长、学生交流到如何与领导、同事相处;从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师;如何上好一堂课……
在培训中,县教育局,人事局的几位领导、县教研所各科骨干教师和优秀教师都谈到了当代教师身肩重任,角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师:“教师是太阳底下最神圣的职业”,教师是“传道、授业、解惑的人”,可见,“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。这次培训是我更加深刻地认识到教师这一职业的内涵。
第一,教师要做学生的榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第二,教师要做学生的管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
第三,教师要做学生父母。作为一各教师,要用爱心无私、平等地对待每个学生,就像父母对待孩子。
第四,教师要做学生的朋友。所谓“良师益友”,就是强调教师和学生要“交心”,教师应具有亲和力。
除此以外,教师还应了解不同学生的心理特点、性格特点等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
总之,短短四天的培训,我们收获很多。县教育局,人事局的领导在这次培训中对我们给予我们很大的支持与鼓舞,同时也给我们提出了希望,使我们充分认识到教师这一职业任重而道远。先教科所的骨干教师们精彩的讲座也让我受益匪浅,让我对自己今后的教育教学有了新的规划。各位同仁也在培训过程中踊跃发言,各抒己见,气氛热烈而融洽,我们的教师队伍会是一个和谐的队伍。
我相信,在今后的工作中我必定会卯足干劲不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师,为我县的教育事业,为我县教师的发展壮大做出自己应有的贡献。
2023年园本培训总结篇5
20xx年7月19日至20xx年8月20日,我有幸参加了省教育厅在南京工程学院举办的中等职业学校 “数控技术应用”专业骨干教师省级培训。这次培训的组织形式非常有新意,使我们学习过程既紧张又愉快,让我们这批久离校园的中职教师重新体会了一次大学校园生活。通过近一个月的培训,我们均取得了数控技术应用专业培训结业证书,对于我们每位教师来说,这都是一次提高、一次借鉴、一次实践,使我深感收获巨大,受益终生。
一、培训工作组织严密,培训内容紧扣市场要求和教学实际
南京工程学院领导高度重视本次培训工作,对培训总体安排提出了明确要求,对培训内容等具体环节进行了精心指导。为了高效率、高质量地做好本次培训工作,他们在培训内容上紧紧抓住了学员的求知要求,抓住了当前数控专业的主流技术,安排最强的师资力量进行授课,受到了广大学员的好评,呈现出听课认真、讨论热烈的良好局面。数控技术应用专业设置了课程观介绍、数控机床、cad/cam技术、数控仿真技术、数控加工技术、数控加工工艺等模块,培训中积极联系相关的企业,为学员创造良好的考察学习条件。还安排学员去西门子公司,南京第一机床厂和德西数控机床厂实地考察,使学员了解我国当今数控技术发展状况。学员们一致反映,既开拓了视野,又较好地掌握了实用技术,为自己今后的教学奠定了坚实的基础。
二、聆听名师讲座,更新职教理念
在这次培训中,学校聘请了职教专家为学员做报告,他们以大量的信息,生动丰富的实例向我们讲授了中职学校的出路、中职专业课程改革方向等内容。通过学习,我们深刻认识到职业教育在我国现代化建设和市场经济建设中的重要战略地位,是我国正在进行的工业化和城镇化转型的基础,具有非常广阔的发展前景;坚定了献身职业教育事业的信念;通过学习,提高了我们的教育教学水平,进一步明确了职业教育必须坚持以“以能力为本位,以学生为中心,以就业为导向”的指导思想。在今后的教学中,我们要大力改革课程结构、革新教学方法、更新育人观念,把发展学生能力作为目标。作为中等职业学校,我们可以通过??
展课程改革,进一步优化课程结构和学生评价体系,同时要狠抓技能训练,要进一步加强校企合作。作为教师,我们要在技能教学中要大力推广行动导向的教学指导思想,改革传统教学方法,推广使用项目教学法、模块式教学法及仿真教学法等适合职教特点的教学方法,使学生真正学好一技之长,使我们的教学更贴近企业生产的环境,培养学生适应企业的能力,培养企业需要的人才。
三、领略名师风采、寻找自身差距、丰富教学内涵
为搞好本次中职骨干教师培训,学校精心设计培训课程,开设了中等职业教育教学的理论和应用课程,数控专业最新知识、前沿技术的理论课程和专业技能实训课程。每一场报告,每一次对话,都是思想的洗礼,头脑的风暴。在聆听与对话中,我感受了职业教育发展和改革的步伐,感受到了差距,激发了热情。专题讲座课上,教授们的妙语连珠引得在场的学员们不时陷入深思。老师们新颖的职教观点和教学方法,风趣的讲解,使长期困扰我的中职生教学工作问题,茅塞顿开。大家通过广泛的交流,充分认识到职业教育之任重道远,课程改革之势在必行,同时充分领略到专业技术的前沿风采,探讨当前存在的诸多问题,也充分认识到了自身和所在学校在横向比较中所处的地位,存在的优势以及不足,为今后的发展指明了具体的方向。培训采取专题讲座、交流探讨、现场观摩、技能训练等多种形式集训。老师们渊博的知识、精湛的技能、严谨的治学态度,对科学矢志不渝的探究精神和忘我的奉献精神,深深感染了每一位学员,激励着我们抓紧时间努力学习。通过大师们的言传身教,基本了解了数控专业课程和教学改革的方向,树立起现代职业教育理念,了解了本专业教学法和现代教育技术手段,熟悉了本专业领域的新知识、新技能和关键技能,开拓了眼界,丰富了实践经验。
四、夯实专业基础、强化专业理论、提高专业技能
这次中职骨干教师培训,老师们为我们讲解了《数控机床》、《mastercam自动编程技术》、《数控编程和加工技术》、《数控加工工艺》、《数控仿真应用技术》等专业理论课程,教授了数控车床、铣床及加工中心的工艺及编程和加工操作实践。通过学习,使我们进一步夯实专业了基础,强化了专业理论,提高了专业技能。通过学习我们提高了应用现代教育技术能力,教学水平有了长足的进步和提高。同时,通过学习我们进一步认识和了解了数控技术行业,学习了行
业的新知识、新规范,感知了行业发展的新方向,为我们今后研究改革中职学校数控技术类专业课程结构,准确定位中职培养目标、培养现代企业所需要的专门人才提供了重要的专业依据。我们也进一步明确了在信息技术飞速发展的21世纪,我们必须加强学习,追踪行业发展新方向,掌握行业新技术。否则,我们的知识就要落后,我们培养的学生就不能适应企业的要求。
五、参加企业实践、感知企业文化
按照培训计划,学校安排我们到西门子公司,南京第一机床厂和德西数控机床厂参加生产实践活动。在企业,我们学习企业发展状况,了解企业用工制度,体验企业管理,感受企业文化。我们深刻认识到:作为职业教师,我们既要给学生专业知识、专业技能,我们更要教学生如何做人,教学生脚踏实地做事,培养学生吃苦耐劳的精神。职业学校要与企业紧密结合,加强实习、加强校企联合,广泛开展订单培训等。在培养人才的过程中,要引入企业的管理观念,让我们的学生树立牢固的质量意识、安全意识和市场竞争意识,学生的技能培训要尽可能的结合真实的工厂生产作业环境,提高学生进入企业后的适应能力。回到工作岗位后,我们要将这些方法运用到学生的教育与培训中,培训学生的团队意识、合作能力、沟通能力、培养学生学会宽容、理解,学会牺牲与奉献。
六、对自我的重新认识
通过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位数控专业课教师,必须具有渊博的专业知识,熟练的操作技能,良好的思维品质,特别是骨干教师,更应当掌握现代教育教学理论、掌握现代教育教学技术。在专业课的探究过程中,教师不再仅仅把知识的传授作为自己教学的唯一目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前教师和学生一起寻找答案,在探究的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。因此,教师的这种角色的特征是:(1)学生在自主观察、实训或讨论时,教师要积极地看,认真地听,设身处地地感受到学生的所作所为、所思所想,随时掌握课堂中的各种情况,考虑下一步如何指导学生学习。(2)给学生心理上的支持,创造良好的学习氛围,采用适当的方式,给学生精神上的安慰与鼓舞,使学生的思维更加活跃,探索的热情更加高涨。(3)注意培养学生的自律能力,注意教育学
生遵守纪律,与同学友好相处,培养合作精神。(4)教师应全程参与学生的任务活动,鼓励学生动手动脑,而非代替学生活动,代替学生思考,教师应陪伴学生共同成长,做培养学生综合素养的启蒙者。
作为一名普通教师,有机会来参加这次培训,有机会来充实和完善自己,我自豪,我荣幸。但更多感到的是责任、是压力!回首这次培训,真是内容丰富,形式多样,效果明显。培训中有各级教育专家的专题报告,有一线教师的专题讲座,有学员围绕专题进行的各种实践课、观摩课。这次学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。在今后的工作中,我们将把所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进和提高教育教学水平,不辜负学校和领导的期望,为职业教育事业做出新的贡献。
2023年园本培训总结篇6
一、目的
通过明确有序的引导,帮助新员工融入到酒店大家庭里来,形成酒店认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。
二、责任部门
人力资源部
三、管理程序
1、对应聘者进行初试,了解相关情况,是否符合使用部门基本要求。
2、使用部门经理复试,向新员工介绍其工作内容、环境及相关同事。
3、合格者办理入职手续;
4、新员工入职培训;
5、对试用期内新员工工作的跟进与评估,合格者到期(一个月)转正。
四、入职流程
(一)应聘者接待流程
1、应聘人员在人力资源部领取并填写《求职申请表》;
▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时对相关的内容要如实填写。
2、由人力资源部进行初次面试,根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:a类初次面试合格者b类初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为人才储备档案)c类初次面试不合格者
3、初次面试合格后通知相关部门管理者进行复试,合格者通知其入职时间和所需上交资料。
▲普通员工需经过人力资源部初试,相关部门管理者复试;
▲主管及以上管理人员除了经过初试、复试以外,还需经过总经理最后面试。
(二)新员工入职前报到流程
在新员工入职前人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。
2、通知报到人员应准备的物品,如本人身份证、体检健康证明原件等;需住宿舍人员还应准备洗漱用品、床上用品等。
(三)办理入职手续
1、新员工入职时,由人力资源部填写《新员工入职手续办理表》,为其办理相关事项,做好新员工基本工作物件的发放及其他事宜:
1)发放工服、工号牌、餐卡、《员工手册》,《新人入职须知》等其他物品;
2)录入指纹进行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入职员工入住。
2、通知相关部门管理者引领新员工,做好入职引导工作
3、由人力资源部做好档案保存:新员工的求职申请表、新员工入职手续办理表、身份证复印件各一份。
4、人力资源部持新入职员工身份证到酒店前台处把其身份信息上传到公安网,对不是本地户口未办理暂住证的新入职员工当月办理暂住证。
(四)部门安排部分
1、向新员工介绍本部门人员、工作相关指导、流程及具体工作内容。
2、将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;
3、让新员工了解部门内各类规章与要求,能准确无误的行使工作职责;
4、针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;
5、对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)
6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(五)入职培训
由人力资源部每月安排当月新入职员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排)。培训内容包括:企业文化介绍、员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。
(六)转正评估
员工的转正由所属部门评估和人力资源部进行审批并办理有关手续。新员工工作试用期满时,由所属部门对其进行评估,评估结果上报人力资源部,合格者经审核通过后即可转正;表现欠佳者,则延长试用期或直接予以辞退。
2023年园本培训总结篇7
一、基本情况:
20xx年10月9日至12月31日,忠县教委组织的第五期小学校长提高培训班52人在忠县教师进修校进行了历时50多天的学习培训。期间,听取了教委副主任陶卫东,教委人事科长陈元柳,忠县教师进修学校校长龙建华,进修校教导主任张灵等十多位专家、学者的精彩报告和高质量的讲座;讲座内容丰富,含盖面广,有理念方面的《科学发展观探索》、《学校办学理念探索》、《素质教育理论与实践》,有管理方面的《德育管理》、《教学管理》、《学生管理》、《后勤管理》、《学校人力资源开发》,还有法制、安全、心理健康等专题共十五个;进行了“办学理念诠释”、“后进生管理”、“教学管理”的研讨和互动交流活动;举行了乒乓球、篮球、象棋等丰富多彩的比赛活动;参加了县内三所(忠州二孝乌洋小学、忠县聋哑学校),县外四所(海口市第二十七小学、三亚一中、珠海市香洲区第十小学、深圳市海滨实验小学)学校的考察实践活动,听取了考察学校校长的汇报,进行了较长时间的互动交流和校内参观。学习培训期间,我认真听课、认真笔记,勤于思考、善于交流;在五十来天的学习交往中,我和其他学员进一步加深了认识和了解,为今后学校之间的交流与合作打下了良好基矗
二、主要收获:
(一)在理论学习中接受新思想。
21世纪的竞争是人才的竞争,人才的竞争是教育的竞争,教育的竞争是办学质量的竞争。在学习考察中我们深刻地感受到:沿海一带把转变教育观念摆在了首位,他们以强烈的时代责任感、敏锐的战略洞察力、踏实的改革真功夫,以“拓荒牛的精神”在自己的教育园地上开拓出一片崭新的天地。
1、追寻人本。学校教育中的“以人为本”就是以学生的发展为本,给每个学生创造一片充分发展的时空,使每个学生获得自我价值的实现,让课堂焕发生命活力。教师角色也要演变为引导者、设计者、组织者、参与者、激励者和合作者。教育的本质就是开发人才资源,充分发挥人的主观能动性,促进人全面健康的发展。
2、走向校本。“校本”是在课程改革中出现的新名词,它包括五个方面:校本研究、校本管理、校本发展、校本课程、校本培训。校本管理是学校发展的基础,校本管理的基本构架为制衡型的法人治理机构、扁平化的管理机构设置、透明化的管理规则制定、规范化的程序设定执行,校本管理呼唤专业化、职业化的校长。校本课程是与国家课程、地方课程、并驾齐驱的三条腿之一,是课程设置中不可缺少的部分,否则就谈不上新课程,校本课程的开发在忠县各级各类学校还十分薄弱,这是摆在我们面前的一项十分艰巨的任务。校本教研,就是为了改进学校的教育教学,提高学校的教育教学质量,从学校的实际出发,依托学校自身的资源优势和特色进行的教育教学研究。也就是教师为了改进自己的教学,在自己的教室里发现了某个教学问题,并在自己的教学过程中以追踪或汲取他人的经验解决问题。校本培训是指以学校为单位,面向教师的学习方式,内容以学校的需求和教学方针为中心,目的是提高教师的业务水平和教育教学能力。
3、不忘根本。办好一所学校,就是培养一批批合格的现代化建设的接班人,不管是新课程还是旧课程、应试教育还是素质教育,它们的目标都是相同的,只是采取的途径有所不同。素质教育的主阵地仍然在课堂,教学质量仍然是学校生存与发展的生命线。新课程呼唤用现代教育理论指导课堂教学实践。因此,要重建课堂教学基本理念:教学是教化—培养全面发展的人;教学是诊断—了解学生是教育的基础;教学是探究—让学生自己去寻求;教学是发问—由提问到发问;教学是求异—寻求不同的声音;教学是交往—师生平等的对话;教学是过程—不单单看结果。由于沿海一带率先实施新课程,他们抢先占领了教育的制高点,当我们还在应试教育与素质教育、新课程与旧课程之间徘徊的时候,人家已经结出了累累硕果。
(二)在参观考察中感受新经验。
1、深刻理解教育的真正意义,树立新的教育理念。
外出考察中我们所接触的几位校长都是当地著名的教育专家,他们非常了解最先进、最前沿的教育改革发展信息,熟悉教育政策法规,有明确的办学思想、超前的办学理念,清晰的'办学思路。如珠海市香洲第十小学本着“科学与人文的融合,促进学生、教师、学校共同发展”的办学理念,秉承“各美其美,美人之美”的校训,加强学校内涵建设,提升学校文化品位,优化校内外环境,努力培养基础扎实,习惯优良,身心健康,和谐发展的学生,力求师生科学与人文素养的不断提高,在全面提高师生素质的同时积极打造学校品牌,形成了“和谐、向上”的香洲十小团队精神。海滨实验小学提出“校训”是学校办学理念和人文精神的集中体现,是学校办学特色和传统文化的高度浓缩,是学校校园文化建设的重要内容。学校围绕“全面实施个性化教育”的办学目标,提出了新的校训——“智、信、善、勇、艺”。
2、德育始终被放在学校各项工作的首位
外出考察的几所学校都把学校德育工作放在首位,海口市第二十七小学座落于风景秀丽的西秀海滨,是一所以抓德育闻名全国的九年义务一贯制学校。学校环境幽雅、设施先进、布局合理,被誉为集“花园、乐园、学园”为一体的特区窗口式学校。他们始终坚持“德育为首,育人为本”的工作思路,积极倡导“以人为本”的办学理念。把培养良好校风、严谨教风、端正学风作为工作重点,取得了可喜的成绩,先后荣获53项国家级殊荣。学校充分利用课堂教学这一平台,在各学科中渗透民族精神教育,取得良好的成效。首先是整合现行教材中丰富的教育资源,把有关爱国主义、民族精神、革命传统、中华美德的篇目进行归类整理,编成纲目;其次是发掘具有本地特色教育资源,包括海南历史名人、战斗英雄、劳动模范等;再就是营造良好的校园文化,在校园各角落张挂名人画像、名人名言、《新三字经故事》等。以此同时,针对新《守则》和新《规范》的正式实施,学校认真组织全体师生学习其内容。通过开展“文明小使者”、“诚信伴我行”、“每天做一件好事”、“爱心小银行”等活动,引导学生懂得“文明待人”、“诚信做事”、“遵纪守法”的重要性,并逐步养成良好行为品质,并让学生在活动与实践中记住这些内容,并融入自己的日常行为之中。
珠海市香洲第十小学在德育实施过程中建立稳定、长效的管理、培育机制。开展突出行为养成,贯穿学习做人的教育活动。从学生身心发展的特点出发,构建小学生养成教育abc三维系统:养成教育a--行为习惯“九个一”:每天多一点微笑、每天多一份快乐、每天多一份责任、每天多一次帮助、每天多一个问号、没天多一个习惯、每天多一点包容、每天多一份自信、每天多一份感恩。养成教育b--12个良好学习习惯:记忆习惯、演讲习惯、读的习惯、写的习惯、定计划的习惯、从小事做起的习惯、适应老师的习惯、预习的习惯、自己留作业的习惯、改错的习惯、出考试题的习惯、筛选资料总结的习惯。养成教育c--开展体育、艺术教育2+1项目活动。增强了养成教育的针对性与实效性,学生综合素质不断提高,逐步形成“和谐、向上”的校园氛围。
3、依托校本抓教研,促进教师的专业成长。
敬业精神是教师专业发展的驱动力,终身学习是教师专业发展的保证,校本培训是教师专业发展的基本途径,教学反思是教师专业发展的基点和归宿,课题研究是教师专业发展的有力抓手,课程改革是教师专业发展的最佳契机。教师专业发展培训的重中之重,是“理念转化为行为”的培训。考察学校为教师构建两个平台,即“理念”和“行为”的平台。在此基础上他们探索出了“以理论学习、行动研究、专题讨论、同伴互助、专业引领、自我反思为主”的教研活动方式。其中,教师的自我反思是校本研修的基础和前提,同伴互助合作是校本研修的标志和灵魂,专业人员的参与是校本研修向纵深、持续发展的关键。
4、立足长远发展,办出学校特色。
考察的几所学校都具有质量强校,特色立校的办学新理念,在长期的努力和积累中办出了自己的特色。海滨实验小学是教育部首批“全国学校艺术教育工作先进单位”,广东省一级学校,深圳市艺术教育示范学校,南山区基础教育改革实验学校。优越的自然条件,独特的文化滋养,让海滨实验小学拥有了包容、开放的胸怀和艺术、灵动的气息。学校在办学之初,就在深圳市率先提出了“以美启真、与时俱进”的办学主张,以艺术教育为突破口,来推动全面的素质教育,开展了一系列艺术教育改革与实践,铸造出了具有区域特色的艺术教育品牌,被国内外专家和学者誉为“海滨教育模式”。从创办的第一天起,就开始了艺术教育特色的创建,把艺术教育作为推进素质教育的切入点,致力于学生健全人格的塑造和艺术志趣的培养,为学生的幸福与诗意人生打下一个良好的基矗十几年的探索与实践,已经形成了独具特色的“海滨教育模式”,办学经验在南山、深圳乃至南粤得到了广泛推广,学校先后四次承办深圳市、南山区素质教育、特色教育及德育创新现场会,接待了四十多批来自国内外的教育考察团。
珠海市香洲第十小学从创新教学方法、教学手段、评价方式、开展英语教育科研、开发校本课程、开展特色教育活动等方面入手,优化英语教学,提高英语教学质量,凸现英语教育特色。开展《在小学英语教学中培养学生的交际能力》和《应用游戏方式进行小学英语口试的研究》;营造英语氛围,创设语言环境:为同学准备了“早点”、“饭后果”、“下午茶”等英语口语训练套餐(一日一句英语做为教师学生的“早点”;每周一首英语歌,成为学生的“饭后果”;每天下午放学后的英语兴趣小组,就是学生喜欢的“下午茶”)开展英语日,举行英语节目表演等,这些有特色的英语活动既提高了学生的英语交际能力,又培养了他们的文明行为习惯和协作精神。
三亚市一中自1991年进入“中国名校”行列以来,先后获国家级荣誉十余项和省级荣誉四十余项,并且在外语教育、生态教育、国防教育、心理教育等方面特色凸显。海口市第二十七小学的少年军校在全国闻名。
三、几点体会:
(一)先进的教育理念和高素质的师资队伍,是打造名校的灵魂。
办好学校,提高质量,培养更多的优秀人才,关键取决于教育干部和教师队伍的思想和业务素质,其中首要的是教育观念的转变和更新。为此,必须以转变观念为切入点,不断提高教育干部和教师的素质,提高中小学校长的管理水平和“经营”能力。各个学校,从干部到每一名教职工,都应认真学习、借鉴沿海一带的教育教学理念和教育管理经验。教育干部应进一步解放思想,重点强化教育“经营”的意识和观念,增强教育成本意识和效益意识,尽快实现由单一、被动的管理学校向主动“经营”发展学校的角色转变。搭建促进校长学习交流和共同进步的平台,推动校长的专业化成长。广大教师要切实树立起为学生服务、对学生负责、为社会发展培养人才的观念和意识,努力实现由单纯的教育者向教育者与服务者的角色转变。要充分利用中小学新课程改革这一契机,强化对所有教师的培训,大面积地提高教师素质,尽快使他们适应素质教育和教育现代化的要求。
(二)学校深厚的文化底蕴和教育传统,是培育人才的“肥沃土壤”。
这次考察的每一所学校,我们都感受到一种高品位的文化享受,小校园、“大文化”。这些学校在建设与发展的过程中,重视的不仅是现代化校舍和教育设施的建设,更重要的是独特校园文化的建设。校园文化和办学传统使这些学校处处都有教育功能,时时都有教育机会。这一方面为学校实施素质教育增添了丰富的内涵,反映出学校“以人为本”的教育思想和教育精神,具有深厚历史底蕴、充满人文精神和科学色彩的校园文化,为培育高素质人才提供了“肥沃土壤”,展示了当地校园建设特有的风采。学校文化和教育传统是一所学校多年的积淀,是从学校内部不断培植的,需要一点一滴的经营和积累,校长要成为学校文化的倡导者,要有超前的教育理念,有恒心、耐心和信心,言行举止、待人接物,做一名读书人、文化人;要引导全体师生员工参与建设,通过制定规划、机构改革、人才流动、考核评价等管理手段来促进和体现学校文化,学校应打造为人才成长的摇篮,出名师、育名生、办名校。
(三)加强“四园”建设,努力打造精品学校。
沿海一带的校园建设如同教育发展一样,不仅“小中藏大”,而且透出一种朴实、自然和率真的氛围。学习沿海教育经验,深层的东西要学,表面的东西也要学。相比较而言,我们的学校追求的多是整齐划一,缺乏的是特色和层次,我们的校园有过多的“广潮,绿色面积覆盖率远低于他们的同类学校。走进我们的校园,经常看到的是,两侧种植着非常齐整的小树,再加上修剪得非常平整的草坪,大都是刻意“装饰”。为此,政府要加大对教育的投入,继续加强“四园”建设,把每一所学校都建成为“生动活泼的乐园、积极求知的学园、充满亲情的家园、陶冶情操的花园”,真正做到让墙壁说话、花草开口,使学生心灵随时随处受到感染和熏陶。
总之,这次考察培训内容丰富,既具超前性、理论性,又具实践性,使我对教育本质有了更为深刻的认识,获得了新的启迪。特别是“与时俱进、以人为本”的学校管理制度给我们留下了深刻的印象。